- •Сущность и структура производственного процесса.
- •Сущность и структура производительного цикла.
- •81. Основные направления сокращения длительности производственного цикла
- •Основные принципы организации производственного процесса и их сущность.
- •83. Типы производства и их краткая технико-экономическая характеристика.
- •Последовательный вид движения предметов труда в производственном процессе. Определение длительности производственного цикла при этом виде движения
- •Параллельный вид движения предметов труда в производственном процессе. Определение длительности производственного цикла при этом виде движения
- •Параллельно-последовательный вид движения предметов труда в производственном процессе. Определение длительности производственного цикла при этом виде движения
- •Сущность и структура технической подготовки производства.
- •Сущность, задачи и основные этапы конструкторской подготовки производства.
- •Основные показатели конструкторской подготовки производства.
- •2. Эстетические и эргономические показатели.
- •3. Технические показатели
- •Конструктивная униф-я – прогрессивный способ созд-я новой техники.
- •Использование функционально-стоимостного анализа при создании новой техники.
- •Основные этапы технологической подготовки производства и их сущность.
- •Основные способы перехода на выпуск новой техники, их преимущества и недостатки.
- •Сущность и основные требования, предъявляемые к технологичности конструкции новой техники и основные показатели ее оценки.
- •Цикл исследование-производство, его содержание и задачи.
- •Основные этапы жизненного цикла изделия и их сущность.
- •Основные разновидности поточных линий и их классификация.
- •Особенности расчета и методика определения основных параметров поточных линий.
- •Сущность, задачи и основные формы организации ремонтных работ.
- •Сущность и основные нормативы системы планово-предупредительного ремонта и технического обслуживания оборудования (ппр).
- •Сущность и основные задачи инструментального хозяйства. Основные методы определения потребности в инструменте.
- •Организация эксплуатации инструмента. Понятие об оборотном фонде инструмента и методика его определения.
- •Организация транспортного хозяйства и основные формы перевозки грузов.
- •Организация работы энергетического хозяйства предприятия.
- •Управление качеством продукции на предприятии.
- •Особенности прогнозирования и планирования качества продукции на предприятии.
- •107. Особенности организации работы многопредметных поточных линий
- •Основные направления повышения эффективности работы ремонтного хозяйства
- •Маркетинговый контроль.
- •Система организации службы маркетинга.
- •Организация по товарному признаку
- •Планирование маркетинга.
- •Концепции управления маркетингом.
- •Каналы распределения, их функции и уровни.
- •Маркетинговые исследования, методы их проведения.
- •Основные факторы микросреды функционирования предприятия.
- •Основные факторы макросреды функционирования предприятия.
- •Основные принципы сегментирования потребительских рынков.
- •Выбор целевых сегментов рынка.
- •Система товародвижения.
- •Особенности рынка товаров промышленного назначения.
- •Использование марок продукции.
- •Стратегия разработки новых товаров.
- •Этапы жизненного цикла товаров.
- •Рыночный спрос.
- •Реклама, ее основные виды.
- •Стимулирование сбыта.
- •Позиционирование товара на рынке
- •130. Стратегии инноваций
- •131. Совершенствование системы маркетинговых коммуникаций.
- •Методы оценки текущего спроса.
- •130. Методы оценки перспективного спроса.
- •Оптимизация системы распределения продукции.
- •Белорусское общество защиты потребителей
- •Движение консьюмеристов
- •Движение энвиронменталистов
- •Общественная организация Гринпис
Белорусское общество защиты потребителей
Общественное объединение "Белорусское общество защиты потребителей" (ОО "БОЗП") является общественной, неправительственной, некоммерческой организацией, основная деятельность которой направлена на консультационно-правовую и экспертную помощь потребителям, совершенствование законодательства по защите прав потребителей, обеспечение информацией потребителей о качестве товаров и услуг, защиту правовых гарантий при возникновении конфликтных отношений с организациями торговли, сферой различных видов услуг.
Основано в 1989 году по инициативе граждан и зарегистрировано в Министерстве юстиции Республики Беларусь.
Общественные объединения потребителей обладают следующими правами:
изучать потребительские свойства товаров, спрос на них, проводить опросы населения для выявления общественного мнения о качестве выпускаемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг);
участвовать по поручению потребителя в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителя, а также проводить независимую экспертизу качества и безопасности товаров (работ, услуг);
вносить в республиканские органы государственного управления местные исполнительные и распорядительные органы предложения о мерах по повышению качества товаров (работ, услуг), соблюдению правил ценообразования, снятию с производства, изъятию из оборота товаров (работ, услуг), опасных для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, о запрете ненадлежащей рекламы и информации, вводящих в заблуждение потребителя, о прекращении продажи товаров по неправомерно завышенным ценам;
осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителя в сфере торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителя и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные государственные органы;
обращаться по поручению потребителя с претензией к изготовителю (исполнителю, продавцу) об устранении нарушений и о возмещении потребителю причиненного этими нарушениями ущерба.
Движение консьюмеристов
В настоящее время ощущается заметное влияние консьюмеризма на белорусский рынок товаров, работ и услуг. Большое количество товаров, поступающих в продажу, стали подлежать обязательной сертификации, а значит, проходить контроль по критериям безопасности для жизни и здоровья потребителей. Повышается внимание производителей к экологическим аспектам товаров, работ и услуг, упрощается доступ к информации о товарах, производителях, продавцах.
Консьюмеризм (consumerism) - организованное движение граждан и государственных органов, направленное на повышение прав и влияния покупателей на производство продукции.
С момента возникновения консьюмеристского движения его лидеры не скрывали, что их деятельность направлена против недобросовестной практики бизнеса. Реакция бизнеса на их появление была открыто враждебной. Представители корпораций обвиняли консьюмеристов в том, что их деятельность подрывает доверие общества к производителям, способствует бюрократизации рынка, мешает нововведениям в промышленности.
Каждое из прав производителей и потребителей привело к выдвижению более конкретных предложений со стороны консьюмеристов.
Право быть хорошо проинформированным включает в себя право потребителя знать истинный процент на ссуду (истина при получении кредита), истинную стоимость единицы изделия (ценообразование), состав продукта (указание ингредиентов на упаковке), питательную ценность пищевых продуктов (открытая информация), срок годности изделий и истинные преимущества данного продукта (правдивая реклама).