5. Раскройте сущность процессного подхода в управлении.

Формирование – 50-60е г. ХХ века

Процессный подход – рассматривает управление как серию непрерывно повторяющихся циклов управленческих взаимодействий, которые называются функциями управления. Число этих функций строго не определено, поэтому и нет единого мнения о том, какие из них следует считать существенными, а какие нет.

Процессный подход позволил увидеть взаимосвязь и взаимозависимость функций управления. Все процессы в организации можно подразделить на 3 группы Основные, которые связаны непосредственно с производством продукцииОбеспечивающие – осуществляют поддержку основных процессов (снабжение, управление персоналом и др.)

Процессы по установлению целей и формированию условий для их достижения

6. Охарактеризуйте принцип системности в управлении.

Формирование – 50-70е г.г. ХХ века

Представители - Н. Виннер, Ч. Барнард

Системный подход – рассматривает организацию в виде сложной системы.

Система – единство, состоящее из взаимосвязанных частей, каждая из которых привносит что-то конкретное в уникальные характеристики целого.

Он позволяет выделять подсистемы и элементы, рассматривать связи и взаимодействия элементов системы, делать выводы относительно тенденции развития системы в целом и определять оптимальные условия ее функционирования

Вклад:

• сформирована концепция социотехнической системы

• разработана модель функционирования производственной системы, условия управляемости, особенности сложных производственных систем

• предложены принципы иерархичности, функциональности, обратной связи для построения и функционирования аппарата управления

• Предприятие – открытая социоэкономическая система

7. Охарактеризуйте ситуационный подход к управлению.

Формирование – 70-е – конец 80-х г. ХХ века

Представители - П. Друкер, В.Врум, Л. Портер, менеджеры практики, руководители, бизнесмены

Ситуационный подход (конкретный подход) рассматривает конкретную ситуацию как основу для применения возможных методов управления. Наиболее эффективен тот метод, который в большей степени соответствует данной управленческой ситуации

Вклад:

• Разработка методов превентивного управления, ситуационных стратегий управления

• Широкое использование статистических и игровых моделей в практике управления

• Формирование культуры организации

• Успешное конкурентное позиционирование товаров на рынке. Ориентация на запросы потребителей и человеческий фактор

• Проблема гибкости и адаптивности к растущим изменениям. Инновационный менеджмент. Обновление продукции, смена технологий, развитие организационного потенциала.

8. Современные подходы в управлении.

То,что происходит сегодня в теории и практике управления называют «тихой управленческой революцией». Ее начало совпало со вступлением общества в информационную стадию. На смену традиционному направлению в менеджменте приходит направление, которое характеризуется как эмпирическое, индивидуалистическое, информационное.

Его основные направления:

• Максимальное использование возможностей менеджмента

• Создание самообучающейся организации

• Индивидуальное мастерство. Лидерство

• Управление средой. Групповое обучение

Основные моменты:

1. Организация — это открытая система

2. Успех зависит от того, насколько удачно фирма «вписывается» во внешнюю среду и приспосабливается к изменениям

3. Фирме должно быть присуще постоянное обновление, приспособление к внешним факторам (главный из них потребитель)

4. Ставка делается на человека самореализующегося. Отсюда необходимость внимания к таким факторам, как организационная культура, различные формы демократизации управления

5. Признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед отдельными людьми, работающими в организации

6. Ориентация на новую социальную группу — когнитариат, мощь которого основывается на знании и использовании интеллекта, а не мускульной силы.