Социальные факторы

Социальные факторы включают жизненные установки, ценности и традиции, преобладающие в обществе. Эти факторы изменяются во времени и особенно важны для менеджера применительно к его существенной функции мотивации работников с учетом целей предприятия.

Другими словами, руководители предприятия должны предвидеть социальные изменения и обслуживать их более эффективно, чем конкуренты.

Политические факторы

Политические факторы могут действовать в нескольких направлениях.

Во-первых, существует тесная связь между отношением администрации и законодательных органов к бизнесу и действиями правительства. Позиция администрации зависит от социальных тенденций в обществе и оказывает влияние на решения правительства в отношении налогообложения доходов, контроля цен и заработной платы, стандартов на безопасность и чистоту окружающей среды и т.д. Во-вторых, всегда существуют лоббистские группы, представляющие интересы отраслей, на которых отражаются решения государственных учреждений. И, в-третьих, для организаций, ведущих операции на внешнем рынке большое значение имеет политическая стабильность.

Политические изменения могут привести к ограничению прав собственности для иностранцев вплоть до национализации, к установлению высоких пошлин на импорт, ограничениям на экспорт.

Международные факторы.

Внешняя среда предприятий, действующих на внешнем рынке, отличается повышенной сложностью. Это обусловлено различиями для разных стран в экономике, культуре, количестве и качестве трудовых и материальных ресурсов, законах, политической стабильности, уровне технологического развития. Фирма должна определить, по каким признакам новая среда отличается от привычной внутри страны, и решить, как следует изменить систему управления в новых условиях.

Внешнеэкономическая деятельность связана с перемещением ресурсов, товаров и услуг через национальные границы. К ресурсам относятся сырье, капитал, люди и технология. Товарами могут быть готовые изделия и полуфабрикаты. К перемещенным услугам относятся банковская и юридическая деятельность.

Самый распространенный путь выхода на внешний рынок – экспорт продукции. Для координации сделок с иностранными покупателями может быть создана независимая торговая компания или посредническая служба. При большом объеме экспорта создается экспортный отдел внутри предприятия. Предприятие может продать лицензию на производство своей продукции иностранной компании или государству. На основании соглашения о лицензионных платежах предприятие предоставляет им право использовать патенты, технологию, производственные секреты (ноу-хау), а также оказывает помощь в освоении.

Организация совместного предприятия заключается в том, что две или больше число организаций разных государств вкладывают средства в производственные мощности. Участники являются равными партнерами и получают прибыль в зависимости от доли пакета акций каждого.

Прямые капиталовложения требуются в том случае, если принято решение о выпуске своей продукции за границей с сохранением полного контроля над производством, финансами, маркетингом.

Многонациональные корпорации владеют и управляют предприятиями в других странах. Такие корпорации позволяют открывать новые рынки сбыта и извлекать прибыли из благоприятных условий налогообложения, использования труда и капитала.

Представленный краткий обзор внешних факторов риска позволяет сделать вывод о необходимости мониторинга и прогнозирования состояния окружающей среды. При этом возникает сложная задача выбора обоснованной номенклатуры показателей, необходимой и достаточной для обоснования управленческих решений.

Проблема рационального выбора показателей относится ко всем без исключения областям человеческой деятельности и является одной из важнейших при реализации любой управленческой функции. Неправильный выбор номенклатуры показателей для оценки состояния организованных систем приводит к существенным экономическим потерям. Дело в том, что лишь определенная часть этих показателей содержит основную информацию о системе, а остальные без существенного ущерба можно не учитывать.

Общий путь выбора заключается в анализе потерь, связанных с отсутствием недостающей информации, содержащейся в том или ином показателе. Однако практическая реализация метода анализа потерь связана со значительными трудностями.

Наиболее распространенным способом сокращения размерности является экспертный метод ранжирования показателей по степени их важности.

Известны также методы, основанные на анализе статистических зависимостей между отдельными показателями, на теории информации и теории распознавании образов. Однако все эти методы требуют, как правило, больших объемов статистических данных, что ограничивает их практическое применение.

Обычно задачу выбора решают в два этапа. На первом этапе исходная совокупность показателей разбивается на отдельные группы (кластеры), характеризующие конкретные факторы риска, а на втором этапе осуществляется отбор наиболее значимых показателей из каждой группы.