Тема 2. Робота на реєстраторах розрахункових операцій (рро)

Інструктаж з охорони праці і пожежної безпеки.

Вивчення основних правил та інструкцій з охорони праці при роботі на РРО. Розпізнавання типів електронних контрольно-касових апаратів (ЕККА), основних блоків, замків і ключів та їх призначення.

Оволодіння навичками організації робочого місця касира: отримати службову суми, робочі ключі, запас чекової та контрольної стрічок, необхідний інвентар, привести робоче місця в санітарний стан.

Оволодіння навичками підготовки ЕККА, до роботи: включити ЕККА до електромережу, оформити контрольну стрічку, заправити чекової та контрольну стрічку, отримати нульовий чек, внести службову суму в пам'ять ЕККА отримати звіт оператора, розмістити службову суми в грошовому ящику. Оформлення книги обліку розрахункових операцій (КОРО) на початок роботи.

Відпрацювання навичок роботи на РРО ( ЕККА). Чек та його реквізити, заходи по запобіганню підробки чеків.

Відпрацювання навичок отримання різних видів чеків. Оволодіння технікою розрахунків з покупцями в залежності від форми обслуговування. Розрахунок покупців готівкою. Повернення грошей покупцю за невикористаними чеками та складання акта. Усунення найпростіших неполадок ЕККА. Оволодіти навичками виконання заключних операцій на РРО (ЕККА): підготувати і здати гроші до головної каси, отримати звіт касира на кінець зміни, дня, визначити результати роботи касира. Документальне оформлення результатів роботи касира.

Оформлення книги обліку розрахункових операцій на кінець зміни, дня.

Приведення робочого місця касира до належного санітарного стану після закінчення роботи.

Вивчення порядку розрахунку з покупцями в разі виходу з ладу реєстраторів розрахункових операцій, згідно установленого порядку.

Тема 3 Навчання у відділах Відділ текстильних товарів

Інструктаж за змістом занять, організація робочого місця, охорона праці.

Засвоєння груп, підгруп тканин залежно від сировини (бавовняні, лляні, шовкові, вовняні). Формування споживчих властивостей тканин залежно від сировини, переплетення, обробки, зберігання. Методи підбору та відмірювання тканин.

Відділ швейних товарів

Інструктаж за змістом занять, організація робочого місця, охорона праці.

Вивчення швейних товарів за ознаками класифікації (сировина, статево-вікове призначення, фасон, конструктивні особливості, сезонність). Визначення споживчих властивостей, розмірних показників одягу. Розшифровка маркувальних позначень, символів догляду.

Відділ трикотажних товарів

Інструктаж за змістом занять, організація робочого місця, охорона праці.

Розпізнавання асортименту трикотажних товарів за групами за призначенням, видами. Визначення споживчих властивостей, розмірних показників трикотажних товарів.

Відділ пушно-хутряних товарів

Інструктаж за змістом занять, організація робочого місця, охорона праці.

Вивчення асортименту пушно–хутряних товарів за ознаками класифікації (сировина, статево-вікове призначення, фасон, конструктивні особливості, сезонність). Визначення споживчих властивостей, розмірних показників одягу. Розшифровка маркувальних позначень, символів догляду.

Відділ взуттєвих товарів

Інструктаж за змістом занять, організація робочого місця, охорона праці.

Вивчення асортименту взуттєвих товарів за ознаками класифікації (за призначенням, статево-віковою ознакою, матеріалом виготовлення, видами). Формування споживчих властивостей взуття, визначення розмірів.

Відділ галантерейних товарів

Інструктаж за змістом занять, організація робочого місця, охорона праці.

Вивчення асортименту галантерейних товарів в залежності від сировини (текстильні, шкіряні, металеві, пластмасові, щипкові вироби). Визначення видів галантерейних товарів та їх споживчих властивостей.

Відділ парфюмерно-косметичних товарів

Інструктаж за змістом занять, організація робочого місця, охорона праці.

Вивчення асортименту парфюмерно-косметичних товарів за видами, призначенням (духи, туалетні води, одеколони, косметичні товари). Формування споживчих властивостей залежно від сировини, консистенції, термінів реалізації.

Відділ посудогосподарчих товарів

Інструктаж за змістом занять, організація робочого місця, охорона праці.

Вивчення асортименту посудогосподарчих товарів за призначенням, сировиною, функціональним використанням. Споживчі властивості, відмінні ознаки та конструктивні особливості товарів даної групи.