Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
обязанности.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
538.11 Кб
Скачать

Обслуживание во время снижения

Собрать пледы, проконтролировать их количество 1R и 3L

Подготовить пассажирскую кабину к посадке 1R и 3L

Подготовить свою рабочую зону к посадке 1L и 3 R

Доложить бригадиру. 1R и 3L

Проверить готовность пассажирской кабины к посадке. 1L

Занять свои места на станции, бортпроводникам 30-секундной настрой. Все б/пр

Обслуживание после посадки вс

3L, не дожидаясь выхода пассажиров, выходит для сдачи КЗ и багажа.

Проводить пассажиров. 1L, 1R, 3R

Проверить пассажирскую кабину на предмет забытых вещей, 1R и 3R

посторонних предметов, наличие АСЖ.

3.ТЕХНОЛОГИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ

НА БОРТУ САМОЛЕТА

ОАО «ОРЕНБУРГСКИЕ АВИАЛИНИИ» БОИНГ – 737/500

БРИГАДА ИЗ 4 БОРТПРОВОДНИКОВ

2 КЛАССА ОБСЛУЖИВАНИЯ:

БИЗНЕС КЛАСС, ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КЛАСС

Распределение обязанностей бортпроводников:

бригада из 4 человек

1L

1. Старший бортпроводник ВС (бригадир) контролирует работу бригады, обеспечивает справочно-информационную работу, обслуживает питанием экипаж и пассажиров бизнес класса.

2. Принимает мягкий инвентарь для пассажиров бизнес и эконом класса.

Взлёт/посадка: дверь 1L.

Открывает в аварийной ситуации дверь 1L.

1R

1.Принимает аптечку в санчасти.

2.Помогает бригадиру обслуживать питанием пассажиров бизнес класса 3.Демонстрирует АСС в салоне бизнес класса.

4. Принимает питание, посуду на пассажиров бизнес класса и экипаж.

Взлет/посадка: дверь 1R.

Открывает в аварийной ситуации дверь 1R.

3L

1.Принимает багаж, груз, почту.

2.Работает в салоне с бортпроводником 3R.

Взлёт/посадка: дверь 3L.

Открывает в аварийной ситуации дверь 3L.

3R

1.Отвечает за приём/сдачу питания и посуды для пассажиров эконом класса.

2.Работает в салоне с 3L.

3.Демонстрирует АСС в салоне эконом класса.

Взлет/посадка: дверь 3R.

Открывает в аварийной ситуации дверь 3R.

Приём и размещение пассажиров

Встретить пассажиров у двери. 1L

Встретить пассажиров в салоне бизнес класса, оказать помощь в размещении. 1R

Поместить верхнюю одежду в гардероб по биркам.

Встретить пассажиров в салоне экономического класса 3R

Произвести подсчет пассажиров. Доложить бригадиру. 1R(в бизнесе)

3R (в экономе)

Находиться в переднем вестибюле до окончания посадки. 3L