
- •Этапы обслуживания
- •Распределение обязанностей бортпроводников.
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Распределение обязанностей бортпроводников: бригада из 5 человек
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Распределение обязанностей бортпроводников:
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
Обслуживание перед взлётом
Продемонстрировать АСС. 1R(у первых рядов кресел) 3R (в салоне у перегородки, или аварийных выходов) |
Подготовить пассажирскую кабину к взлёту 1R и 3R Свою рабочую зону к взлёту 1L и 3L Дополнительный инструктаж для PSP у запасных выходов 1R Доложить бригадиру о готовности к взлёту. 1R и 3L (по трубке) «Пассажирская кабина к взлету готова» |
Проверить готовность пассажирской кабины к взлёту. 1L |
Занять места бортпроводникам (30-секундный настрой). Все б/пр |
Обслуживание после взлёта
Через 10 минут после взлета начать подготовку к обслуживанию. Все б/пр |
Проконтролировать самочувствие пассажиров после взлета Все б/пр |
Раздать пледы. 1R и 3L |
Разогреть ГП. 1R и 3R |
Засервировать подносы с питанием для экипажа. 1L и 1R |
Подготовить тележки с ПН ( вкладыш с ПН, стаканы, салфетки,). 3L и 3R |
Обслуживание в горизонтальном полёте
Обслужить экипаж питанием. 1L и 1R |
Обслужить пассажиров ПН 1R и 3L |
Подготовить тележки с питанием 3 R |
Собрать использованные стаканы (на поднос). 1R и 3L |
Обслужить пассажиров питанием - с 1-го по 11-ый ряд 1L и 1R - с 12-го ряда и до конца салона 3L и 3R |
Подготовить тележки с горячими напитками 1L и 1R 3L и 3R |
Обслужить пассажиров горячими напитками - с 1-го по 11-ый ряд 1L и 1R - с 12-го ряда и до конца салона 3L и 3R |
Предложить дополнительный чай, кофе. 1R и 3L |
Собрать использованные ланч-боксы - с 1-го по 11-ый ряд - с 12-го ряда и до конца салона. |
Подготовить тележки с ПН. 3R |
Обслужить пассажиров ПН 1R и 3L |
Собрать использованные стаканы на подносах. 1R и 3L |