Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
обязанности.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
538.11 Кб
Скачать

Приём и размещение пассажиров

Встретить пассажиров у двери. 1L

Встретить пассажиров в салоне у аварийных выходов 1R

Встретить пассажиров в конце салона, оказать помощь в размещении. 3R

Произвести подсчет пассажиров. Доложить бригадиру. 1R(с первого ряда кресел)

3R (с последнего ряда кресел)

Находиться в переднем вестибюле до окончания посадки. 3L

Обслуживание перед взлётом

Продемонстрировать АСС. 1R(у первых рядов кресел)

3R (в салоне с 14 ряда кресел)

Подготовить пассажирскую кабину к взлёту 1R и 3R

Свою рабочую зону к взлёту 1L и 3L

Дополнительный инструктаж для PSP у запасных выходов 1R

Доложить бригадиру о готовности к взлёту. 1R и 3L (по трубке)

«Пассажирская кабина к взлету готова»

Проверить готовность пассажирской кабины к взлёту. 1L

Занять места бортпроводникам (30-секундный настрой). Все б/пр

Обслуживание после взлёта

Через 10 минут после взлета начать подготовку к обслуживанию. Все б/пр

Проконтролировать самочувствие пассажиров после взлета Все б/пр

Раздать пледы. 1R и 3L

Разогреть ГП. 1R и 3R

Засервировать подносы с питанием для экипажа. 1L

Подготовить тележки с ПН ( вкладыш с ПН, стаканы, салфетки,). 1R и 3L

Обслуживание в горизонтальном полёте

Обслужить экипаж питанием. 1L

Обслужить пассажиров ПН с 1-го по 14 ряд включительно. 1R

Обслужить пассажиров ПН с 15-го по 28-ой ряд. 3L

Подготовить тележки с питанием (сервировка тележек: лотки, касалетки , салфетки). 1L и 3 R

Собрать использованные стаканы (на поднос). 1R и 3L

Обслужить пассажиров питанием с 1-го по 10-ый ряд кресел 1L и 1R

Обслужить пассажиров питанием с 11-го по 28-ой ряд кресел 3L и 3 R

Подготовить полутележки с ГН (сервировка тележек: вкладыш с чайниками 1L и 3 R

и кофейниками, лимон, молоко, салфетки, рабочие тарелки.

Дополнительно: чай, кофе, чашки, минеральная вода, стаканчики).

Обслужить пассажиров ГН с 1-го по 14-ый ряд. 1R

Обслужить пассажиров ГН с 15 ряда кресел. 3L

Предложить дополнительный чай, кофе. 1R и 3L

Собрать использованные ланч-боксы с 1 по 10 ряд кресел 1L и 1R

(с тележкой).

Собрать использованные ланч-боксы с 11-го по 28-ой ряд кресел 3L и 3 R

(с тележкой).

Подготовить тележки с ПН. 1R и 3R

Обслужить пассажиров ПН с 1 ряда. 1R

Обслужить пассажиров ПН с 15-го ряда. 3L

Собрать использованные стаканы на подносах. 1R и 3L