
- •Этапы обслуживания
- •Распределение обязанностей бортпроводников.
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Распределение обязанностей бортпроводников: бригада из 5 человек
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Распределение обязанностей бортпроводников:
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
Приём и размещение пассажиров
Встретить пассажиров у двери. 1L |
Встретить пассажиров в салоне бизнес класса, оказать помощь в размещении. 1R Поместить верхнюю одежду в гардероб по биркам. |
Встретить пассажиров в салоне у аварийных выходов 3La |
Встретить пассажиров в конце салона, оказать помощь в размещении. 3Rа |
Произвести подсчет пассажиров. Доложить бригадиру. 1R(в бизнесе) 3Rа и 3La (в экономе) |
Находиться в переднем вестибюле до окончания посадки. 3L |
Обслуживание перед взлётом
Продемонстрировать АСС. 1R(у первых рядов кресел в бизнесе) 3Rа (в салоне у перегородки в экономе) 3La (у аварийных выходов) |
Подготовить пассажирскую кабину к взлёту 1R , 3La , 3Rа Свою рабочую зону к взлёту 1L , 3L, 3R Дополнительный инструктаж для PSP у запасных выходов 3 La Доложить бригадиру о готовности к взлёту. 1R и 3L (по трубке) «Пассажирская кабина к взлету готова» |
Проверить готовность пассажирской кабины к взлёту. 1L |
Занять места бортпроводникам (30-секундный настрой). Все б/пр |
Обслуживание после взлёта
Через 10 минут после взлета начать подготовку к обслуживанию. Все б/пр |
Проконтролировать самочувствие пассажиров после взлета Все б/пр |
В салоне бизнес класса работает 1L, ему помогает 1R |
Экономический класс |
Раздать пледы 3L, 3La |
Подготовить тележку с ПН для пассажиров экономического класса 3R , 3Rа |