
- •Этапы обслуживания
- •Распределение обязанностей бортпроводников.
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Распределение обязанностей бортпроводников: бригада из 5 человек
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Распределение обязанностей бортпроводников:
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
Обслуживание во время снижения
Собрать пледы, проконтролировать их количество 1R, 3L, 3 La |
Подготовить пассажирскую кабину к посадке 1R ,3L, 3 La Подготовить свою рабочую зону к посадке 1L и 3 R Доложить бригадиру. 1R и 3L Проверить готовность пассажирской кабины к посадке. 1L |
Занять свои места на станции, бортпроводникам 30-секундной настрой. Все б/пр |
Обслуживание после посадки вс
3L, не дожидаясь выхода пассажиров, выходит для сдачи КЗ и багажа. |
Проводить пассажиров. 1L, 1R, 3R |
Проверить пассажирскую кабину на предмет забытых вещей, 1R ,3L, 3 La посторонних предметов, наличие АСЖ. |
5.ТЕХНОЛОГИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ
НА БОРТУ САМОЛЕТА
ОАО «ОРЕНБУРГСКИЕ АВИАЛИНИИ» БОИНГ – 737/800
БРИГАДА ИЗ 5 БОРТПРОВОДНИКОВ
2 КЛАССА ОБСЛУЖИВАНИЯ:
БИЗНЕС КЛАСС, ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КЛАСС
Распределение обязанностей бортпроводников:
бригада из 5 человек
1L |
1. Старший бортпроводник ВС (бригадир) контролирует работу бригады, обеспечивает справочно-информационную работу, обслуживает питанием экипаж и пассажиров бизнес класса.
|
Взлет/посадка: дверь 1L. Открывает в аварийной ситуации дверь 1L. |
|
1R |
1.Принимает аптечку в санчасти. 2. Принимает питание, посуду на пассажиров бизнес класса и экипаж. 3.Помогает бригадиру обслуживать питанием пассажиров бизнес класса 4.Демонстрирует АСС в салоне бизнес класса. |
Взлёт/посадка: дверь 1R. Открывает в аварийной ситуации дверь 1R. |
|
3L |
1.Принимает багаж, груз, почту. 2.Работает в салоне с бортпроводником 3La. |
Взлет/посадка: дверь 3L. Открывает в аварийной ситуации дверь 3L. |
|
3La |
1.Принимает мягкий инвентарь экономического и бизнес класса. 2.Демонстрирует АСС в салоне эконом класса. 3.Работает в салоне с бортпроводником 3L. |
Открывает в аварийной ситуации двери на крыльях. |
|
3R |
1.Отвечает за приём/сдачу питания и посуды для пассажиров эконом класса. 2.Демонстрирует АСС в салоне эконом класса. |
Взлёт/посадка: дверь 3R. Открывает в аварийной ситуации дверь 3R. |