- •Этапы обслуживания
- •Распределение обязанностей бортпроводников.
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Распределение обязанностей бортпроводников: бригада из 5 человек
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Распределение обязанностей бортпроводников:
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
- •Приём и размещение пассажиров
- •Обслуживание перед взлётом
- •Обслуживание после взлёта
- •Обслуживание в горизонтальном полёте
- •Обслуживание во время снижения
- •Обслуживание после посадки вс
Количество пассажиров
Боинг 737/400 (эк.класс обслуживания) – 168
Боинг 737/500 (эк.класс обслуживания) – 131
Боинг 737/500 (2 класса обслуживания) – 116 (Бизнес-8, эконом- 108)
Боинг 737/800 (эк.класс обслуживания) – 189
Боинг 737/500 (2 класса обслуживания) – 168 (Бизнес-12, эконом- 156)
Этапы обслуживания
1 этап – Прием и размещение пассажиров;
2 этап – Обслуживание перед взлетом;
3 этап – Обслуживание после взлета;
4 этап – Обслуживание в горизонтальном полете;
5 этап – Обслуживание во время снижения;
6 этап – Обслуживание после посадки ВС.
Распределение обязанностей бортпроводников.
1L |
1.Старший бортпроводник экипажа воздушного судна (бригадир) контролирует работу бригады, обеспечивает справочно-информационную работу, обслуживает питанием экипаж и пассажиров питанием. 2. Принимает мягкий инвентарь ( только на ВС Боинг 737/400, Боинг 737/500- 2 класса обслуживания )
|
Взлет/посадка: дверь 1L. Открывает в аварийной ситуации дверь 1L. |
|
1R |
1. Принимает аптечку, прохладительные напитки, питание на пассажиров и экипаж. 2.Принимает мягкий инвентарь ( только на ВС Боинг 737/500-эк. класс обслуживания ) 3.Демонстрирует АСС(аварийно-спасательные средства): Боинг 737/400, Боинг 737/500, Боинг 737/800 (независимо сколько классов обслуживания) - в салоне с 1 ряда кресел
|
Взлет/посадка: дверь 1R. Открывает в аварийной ситуации дверь 1R.
|
|
3L |
1.Принимает багаж, груз, почту. 2.Работает в салоне. |
Взлет/посадка: дверь 3L. Открывает в аварийной ситуации дверь 3L. АСС не демонстрирует!!! |
|
3R |
1.Отвечает за прием/сдачу питания и посуды. 2. Демонстрирует АСС (аварийно-спасательные средства): Боинг 737/400, Боинг 737/500, Боинг 737/800 (один класс обслуживания): в салоне возле аварийных выходов Боинг 737/500, Боинг 737/800(2 класса обслуживания): в салоне у перегородки 3. Обслуживает питанием пассажиров с бортпроводником 3L. |
Взлет/посадка: дверь 3R. Открывает в аварийной ситуации дверь 3R. |
|
3LA |
1. Принимает мягкий инвентарь 2. Демонстрирует АСС (аварийно-спасательные средства): всегда возле аварийных выходах 3. Работает в салоне с бортпроводником 3L. |
Взлет/посадка: дверь 3L (сидит рядом с бортпроводником 3L). Если в бригаде присутствует более 4-х бортпроводников, то в этом случае один из дополнительных бортпроводников должен находиться у запасных выходов на крылья, а остальные действовать по указанию КВС (согласно РБП)
|
|
3RA |
1. Принимает мягкий инвентарь 2. Демонстрирует АСС (аварийно-спасательные средства): в салоне у перегородки 3. Работает в салоне с бортпроводником 1R или 3R. |
Взлет/посадка: дверь 3R (сидит рядом с бортпроводником 3R). Если в бригаде присутствует более 4-х бортпроводников, то в этом случае один из дополнительных бортпроводников должен находиться у запасных выходов на крылья, а остальные действовать по указанию КВС (согласно РБП)
|
1. ТЕХНОЛОГИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ
НА БОРТУ САМОЛЕТА
ОАО «ОРЕНБУРГСКИЕ АВИАЛИНИИ» БОИНГ – 737/400
БРИГАДА ИЗ 4 БОРТПРОВОДНИКОВ
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ
Распределение обязанностей бортпроводников:
бригада из 4 человек
1L |
1.Старший бортпроводник экипажа воздушного судна (бригадир) контролирует работу бригады, обеспечивает справочно-информационную работу, обслуживает питанием экипаж и пассажиров питанием. 2. Принимает мягкий инвентарь и средства обслуживания пассажиров. |
Взлет/посадка: дверь 1L. Открывает в аварийной ситуации дверь 1L. |
|
1R |
1. Принимает аптечку, прохладительные напитки, питание (56 порций) на пассажиров и экипаж. 2.Демонстрирует АСС в салоне с 1 ряда кресел. |
Взлет/посадка: дверь 1R. Открывает в аварийной ситуации дверь 1R. |
|
3L |
1.Принимает багаж, груз, почту. 2.Работает в салоне. |
Взлет/посадка: дверь 3L. Открывает в аварийной ситуации дверь 3L. |
|
3R |
1.Отвечает за прием/сдачу питания и посуды. 2. Демонстрирует АСС (аварийно-спасательные средства) в салоне с 14 ряда кресел. 3. Обслуживает питанием пассажиров с бортпроводником 3L. |
Взлет/посадка: дверь 3R. Открывает в аварийной ситуации дверь 3R. |