
- •24. Моделирование обслуживания покупателей на основе теории массового обслуживания: система обслуживания с отказом (расчёт для двух продавцов).
- •25. Система обслуживания с ограниченной длиной очереди (расчёт для двух продавцов и длиной очереди до трёх покупателей).
- •26. Моделирование деятельности торгового предприятия методами регрессионного анализа (пример постановки задачи, модели, проблемы, применение). ?????????????
- •Регрессионный анализ
- •27. Управление дополнительными услугами в торгово-розничном предприятии.
- •Перечень услуг, оказываемых торговым предпочтением, определен в гост р 51304-99
- •29. Гост 51305- 2009 услуги торговли. Требования к персоналу.
- •1 Область применения
- •3 Термины и определения
- •4 Общие требования к персоналу
- •5 Требования к конкретным должностям и профессиям обслуживающего персонала
- •5.1 Требования к заведующему отделом (секцией)
- •5.2 Требования к администратору торгового зала
- •5.3 Требования к продавцу продовольственных товаров
- •5.4 Требования к продавцу непродовольственных товаров
- •5.6 Требования к продавцу мелкорозничной (торговой) сети
- •5.7 Требования к кассиру (контролеру-кассиру) торгового зала
- •6 Требования к конкретным должностям и профессиям административного персонала
- •6.1 Требования к директору предприятия (управляющему, заведующему предприятием торговли, менеджеру)
- •6.2 Требования к товароведу (менеджеру по качеству товаров)
- •30. Стратегический менеджмент в торговле (Берман-эванс).
- •31. Анализ ситуации в торговой отрасли (берман-эванс).
- •32. Поиск целевого рынка и сбор информации по торговой отрасли (берман-эванс).
- •33. Выбор местоположения магазина.
- •34. Коммуникации с покупателями. (Берман-эванс).
- •35. Доходы торгового предприятия: виды, показатели, расчёт планового показателя (4 метода).??????????????
- •36. Ценообразование и ценовая политика торговых предприятий.
- •37. Прибыль торгового предприятия: виды, схема формирования различных видов.????????
- •38. Формирование точки безубыточности операционной деятельности торгового предприятия в коротком периоде.
- •39. Рентабельность торгового предприятия: виды, показатели.
- •40. Издержки обращения торгового предприятия: виды, показатели, влияющие на них факторы.
- •41. Планирование и прогнозирование издержек обращения, режим экономии.
- •I. Экономико-статистические методы
- •III. Метод технико-экономических расчетов (прямая калькуляция)
- •IV. Нормативный метод
- •V. Методы экспертных оценок
- •42. Товарные запасы торгового предприятия: виды, планирование, расчёт оптимального заказа, нормирование запасов.
- •43. Розничный товарооборот: состав, виды, показатели, планирование
- •44. Характеристика существующей сети крупных магазинов (например в Калининграде).
- •45. Характеристика существующей транснациональной сети магазинов (российской или зарубежной).
- •Ikea в России
- •46. Современные тенденции в развитии розничной торговли (информационные технологии, логистика, современные материалы).
41. Планирование и прогнозирование издержек обращения, режим экономии.
Режим экономии — это система мер, направленных на сбережение и рациональное использование материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Он является одним из важнейших условий создания материально-технической базы и повышения благосостояния. Экономический закон распределения требует контроля над соотношениями темпов роста производительности труда и средней заработной платы работников, над рациональным использованием рабочего времени.
Планирование издержек обращения по торговым организациям и предприятиям должно быть направлено на обеспечение наиболее целесообразного использования денежных, материальных и трудовых затрат, связанных с завозом, реализацией и хранением товаров. План издержек обращения способствует выполнению плана товарооборота и повышению культуры торговли.
Рис.1.7
Методы планирования издержек
обращения предприятия торговли
Далее рассмотрим основные методы планирования издержек обращения.
I. Экономико-статистические методы
1) Метод выравнивания динамического ряда уровня издержек обращения по скользящей средней
При использовании данного метода строится динамический ряд уровня издержек обращения за ряд лет (3-5 лет), при том каждому значению ряда присваивается условное обозначение К, и осуществляется выравнивание по скользящей средней через 2 или 3 шага и выявленная тенденция переносится на перспективу (табл.1.7)
Далее определяется
ΔК=
=
и рассчитывается плановый уровень
издержек обращения (Уиопл) по следующей формуле
УИОпл = К6 = Кn-1 + 2ΔК = К4 + 2ΔК (1.13)
Плановая сумма издержек обращения рассчитывается по формуле
ИОпл
=
(1.14)
где Тпл - плановый объем товарооборота, тыс. руб.
Достоинства: наличие информационной базы, простота расчетов.
Недостаток: недостаточная точность расчетов, невозможность учета изменений по отдельным статьям затрат, перенос тенденций прошлых лет на прогнозируемый период. Возможность использования: при относительно стабильных условиях хозяйствования.
2) Расчет издержек обращения на основе среднего уровня издержек обращения за ряд предшествующих лет
Первоначально строится динамический ряд уровня издержек обращения за ряд предшествующих лет (3-5 лет) и рас считывается средний уровень издержек обращения (Уио) по формуле средней арифметической
=
(1.15)
Плановая сумма издержек обращения рассчитывается по формуле
ИОпл
=
(1.16)
Достоинства: наличие информационной базы, простота расчетов.
Недостаток: недостаточная точность расчетов, не учитывает возможных изменений факторов, влияющих на издержки обращения.
Возможность использования: при относительно стабильных условиях хозяйствования.
3) Планирование издержек обращения на основе расчета коэффициента эластичности
В основу данного метода заложен принцип деления издержек обращения на условно-постоянные и условно-переменные.
С изменением товарооборота сумма условно-переменных затрат изменяется, что позволяет осуществить расчет коэффициента эластичности по следующей формуле
Кэл
=
=
=
(1.17)
где ИОпер1 ИОпер0 - сумма переменных издержек обращения в отчетном и прошлом годах, тыс. руб.;
Т1 Т0 - сумма товарооборота в отчетном и прошлом годах, тыс. руб.;
ΔИОпер - изменение суммы переменных затрат в отчетном периоде, тыс. руб.;
ΔТ - изменение объема товарооборота в отчетном периоде, тыс. руб.
Сумма плановых переменных издержек обращения рассчитывается следующим образом:
ИОперпл
=
(1.18)
где ИОпер1 - сумма переменных издержек обращения в отчетном периоде, тыс. руб.;
Тпр1 - темп прироста планового объема товарооборота,%;
Кэл - коэффициент эластичности.
Сумма постоянных издержек обращения не зависит от изменения объема товарооборота, однако находится под влиянием изменения индекса цен, ставок, тарифов. Плановая сумма постоянных текущих затрат рассчитывается по формуле
ИОпостпл = ИОпост1 * I цен (1.19)
где ИОпост1 - сумма постоянных издержек обращения в отчетном периоде, тыс. руб.;
I цен - индекс цен, ставок, тарифов в планируемом периоде.
Общая сумма плановых издержек обращения рассчитываемся по формулам
ИОпл = ИОперпл + ИОпостпл (1.20)
ИОпл = + ИОпост1 * I цен (1.21)
Достоинства: наличие информационной базы, простота расчетов.
Недостаток: учитывается влияние лишь одного отдельно взятого фактора, не обеспечивает комплексного подхода.
Возможность использования: при относительно стабильных условиях хозяйствования.
П. Экономико-математический метод
Планирование общей суммы издержек обращения на основе построения экономико-математических моделей
у
= а +
(1.22)
где у - плановый уровень издержек обращения, %;
х - объем товарооборота, тыс. руб.;
а, в - параметры уравнения;
а0+а1х1+а2х2+... +апхп (1.23)
где а0, а1, а2... а - параметры уравнения;
хр х2, х3... хп - факторы, определяющие размер издержек обращения.
Достоинства: позволяет учесть влияние различных факторов на сумму и уровень издержек обращения, возможность прогнозирования на длительный срок.
Недостаток: большая трудоемкость и сложность расчетов, требуется ЭВМ.
Возможность использования: для расчетов на длительную перспективу, учитывает влияние многих факторов.