- •Вопрос 1 маркетинг а туризме: его определения, сущность.
- •Вопрос 2 Принципы и функции маркетинга
- •Вопрос 3 Концепции и виды маркетинга в туристской индустрии
- •Вопрос 5
- •Вопрос 4 Концепция маркетинга «4п»
- •Вопрос 7 Особенности маркетинговой деятельности, обусловленные спецификой туристского продукта
- •Вопрос 12 Методы маркетинговых исследований
- •Вопрос 8 Особенности маркетинговой деятельности, обусловленные спецификой туристского рынка
- •Вопрос 17 Значение, задачи и методы маркетинговых исследований внутренний среды
- •Вопрос 13 Наблюдение как метод маркетинговых исследований
- •Вопрос 18 Внешняя среда маркетинга и особенности ее исследования
- •Вопрос 19 Факторы внешней макросреды для осуществления маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 21 Исследование конкурентов на рынке
- •Вопрос 23 Исследование потребителей в маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 20 Маркетинговые исследования туристического рынка.
- •Вопрос 24 Маркетинговые исследования факторов влияющих на потребителей.
- •Вопрос 25 Теории мотивации и их использование в маркетинговой деятельности предприятий.
- •Вопрос 26 Сегментирование туристического рынка.
- •Вопрос 29 Выбор целевого рынка для туристического предприятия в процессе сегментации.
- •Вопрос 31 Разработка и выбор альтернативных маркетинговых стратегий для туристического предприятия с помощью матрицы «продукт-рынок»
- •Вопрос 33 Стратегия массового, дифференцированного и концентрированного маркетинга.
- •Вопрос 30 Формирование общей маркетинговой стратегии предприятия.
- •Вопрос 34 Программа маркетинговой деятельности предприятия.
- •Вопрос 38 Новый туристический продукт в маркетинговой деятельности предприятия.
- •Вопрос 39 Технология разработки и внедрения нового продукта.
- •5 Этап. Испытание продукта в рыночных условиях или пробный маркетинг.
- •Вопрос 43 маркетинговая сбытовая политика предприятий.
- •Вопрос 45 Каналы и методы сбыта
- •Вопрос 41 маркетинговые функции цены.
- •Вопрос 44 Выбор партнеров по сбыту и деловые отношения с ними.
- •Вопрос 42 Ценовые стратегии предприятий тур индустрии на белорусском рынке.
- •Вопрос 40 маркетинговая ценовая стратегия в деятельности предприятий туристической индустрии.
- •Постановка целей и задач ценообразования
- •2. Определение спроса
- •Вопрос 51 Личная продажа в комплексе коммуникаций
- •Вопрос 49 Сравнительная характеристика основных каналов маркетинговых коммуникаций.
- •Вопрос 47 Вертикальные маркетинговые системы сбыта продукта.
- •Вопрос 48 Маркетинговая коммуникационная политика предприятий.
- •Вопрос 52 Характеристика этапов личной продажи туристического продукта а предприятии.
- •Вопрос 58 Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности на предприятиях туристической индустрии.
- •Вопрос 59 Особенности продвижения туристических дестинаций на внутреннем и зарубежном рынках.
- •Вопрос 60 Деятельность по продвижению Беларуси и ее туристического продукта на зарубежных рынках.
- •Вопрос 6 Основные этапы маркетинговой деятельности предприятий.
- •Вопрос 28 Особенности сегментирования по социально-демографическим, психографическим и поведенчиским признакам.
- •Вопрос 27 Особенности сегментирования рынка потребителей.
- •Вопрос 9 Факторы внутренней и внешней среды для маркетинговой деятельности на предприятии туристической индустрии.
- •Вопрос 36 Краткая характеристика основных составляющих маркетинговой продуктовой политики предприятий.
Вопрос 42 Ценовые стратегии предприятий тур индустрии на белорусском рынке.
Рассмотрим наиболее часто используемые ценовые стратегии предприятий туристской индустрии. Стратегия проникновения на рынок основывается на низкой цене. Цель — быстро захватить рынок и потеснить конкурентов. Она наиболее эффективна в условиях высокой эластичности спроса по цене и при наличии большого числа конкурентов. По мере устранения конкурентов цена постепенно повышается одновременно с улучшением качества продукта. Результатом использования стратегии проникновения на рынок является медленное возмещение издержек при высоком уровне продаж. В условиях неэластичного спроса и невысокой вероятности появления конкурентов для вывода нового туристского продукта на рынок используется стратегия снятия сливок. На рынке всегда есть потребители, которые придают большое значение продукту-новинке и готовы покупать его по высокой цене. Постепенно с насыщением целевого рынка продуктом, цена на него снижается, в том числе для того, чтобы привлечь потребителей из других целевых групп. Понижение цены продолжается до уровня, обеспечивающего полный охват рынка. Значительная часть общей прибыли от продаж формируется за счет «снятия сливок» с той части потребителей, которая заплатила за новый туристский продукт больше, чем основная группа покупателей. Стратегия престижных цен предполагает установление высоких цен, рассчитанных на высокое качество товара, его демонстрационный эффект с помощью рекламы и имиджа компании. Гостиницы или рестораны, имеющие желание позиционировать себя на рынке как люксовые и единственные в своем роде, выходят на него с максимальной ценой, которая помогает поддерживать такую позицию. На белорусском рынке, отличающимся невысоким платежеспособным спросом большинства населения, целесообразно применение стратегии доступной цены. С развитием рынка наряду с ценовой конкуренцией все большее значение приобретает неценовая конкуренция. В случае неценовой конкуренции на передний план выступают такие факторы маркетинга, как качество обслуживания потребителей; имидж и репутация компании производителя продукта, бренд; реклама, стимулирование сбыта, PR-мероприятия и др. Неценовая конкуренция имеет место в случаях, когда товар уникален, престижен, четко позиционирован, когда его стоимость сравнительно невелика для целевого рынка компании и когда платежеспособный спрос на рынке достаточно высок. При неценовой конкуренции потенциал организации направлен в созидательное русло маркетинговой деятельности и не носит разрушительного характера, как в случае «ценовых войн». В связи с этим разработка неценовых стратегий может занимать приоритетное положение на туристском предприятии.
Вопрос 40 маркетинговая ценовая стратегия в деятельности предприятий туристической индустрии.
Ценовая политика реализуется через ценовые стратегии, которые должны формироваться в контексте общей маркетинговой стратегии. Ценовая стратегия заключается в выборе предприятием из всех возможных направлений действий в области ценообразования главного, обеспечивающего достижение поставленной цели. Влияние на цену разнообразных факторов осложняет планирование и реализацию эффективной ценовой политики. Неверные стратегические решения по цене могут являться причиной серьезных экономических потерь: уменьшения объема продаж, прибыли, доли на рынке и т. п. Основными индикаторами подобных ситуаций могут быть следующие факты:
цены завышены относительно цен конкурентов на аналогичные товары, относительно реальной стоимости товара и т. п.;
цены существенно занижены, что приносит предприятию значительные убытки;
цена товара представляется покупателям намного выше той, которую они могут заплатить за него;
изменение цен происходит очень часто или очень редко и не синхронно с изменениями рыночной конъюнктуры.
При проведении ценовой политики фирма должна исходить из конкретной ситуации, накопленного опыта, интуиции, внутренних ресурсов и факторов внешней среды. При принятии решения о цене необходимо учитывать, что она должна соответствовать потребительской стоимости турпродукта и удовлетворять обе стороны. Цена – это компромисс между производителем и потребителем.
Процесс принятия стратегического решения по цене можно представить в виде последовательного ряда этапов.
