Заключение

В период перехода к рынку требуются новые подходы к анализу коммерческой деятельности фирмы, которые позволяют дать обобщенную оценку «финансового здоровья», прибыльности её деятельности и долгосрочной плате­жеспособности. Многовариантный анализ рекомендуется проводить за дли­тельный период. Он позволяет установить в каком направлении развивается экономика фирмы, выявить проблемы экономического и социального развития, перспективные пути их решения, разработать альтернативные варианты управ­ленческих решений и оценить их возможные последствия. В условиях инфля­ции при анализе финансового положения фирмы необходимо применить такие приёмы оценки данных, посредством которых результаты учета будут сопоста­вимыми на любую отчетную дату. В условиях рыночной экономики оценку ин­формационной базы анализа производят по реальным рыночным ценам.

В первой главе работы была раскрыта сущность коммерческой работы в розничной торговле. Здесь необходимо отметить, что коммерческая работа по продаже товаров в розничных торговых предприятиях в отличие от оптовых предприя­тий имеет особенности:

1. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, при­меняя свои, специфические способы и методы розничной продажи.

2. Торговое обслуживание населения предполагает нали­чие специально устроенных и оборудованных торговых по­мещений, приспособленных для наилучшего обслуживания покупателей, подбора и формирования торгового ассорти­мента и возможности его оперативного изменения в соот­ветствии с изменившимся спросом населения, постоянного изучения и учета потребительских запросов покупателей, умения предложить и продать товар каждому конкретному человеку.

3. Розничная торговая сеть в отличие от оптовой характеризуется большой территориальной раздробленно­стью, наличием большого числа небольших по площадям и товарообороту предприятий, и ее деятельность можно от­нести преимущественно к сфере малого бизнеса.

Во второй главе рассматриваются проблемы и методы формирования торгового ассортимента. Здесь можно сделать определенные выводы. Формирование ассортимента товаров в розничных тор­говых предприятиях РБ — сложный процесс, базирующийся на учете действия многих факторов. Эти факторы подразделяют на общие и специфические. К общим факторам отно­сятся покупательский спрос и производство товаров. К специфическим факторам, оказывающим влияние на построение ассортимента товаров в каждом конкретном ма­газине, относятся тип и размер магазина, его техническая оснащенность, условия товароснабжения , численность и состав об­служиваемого населения, транспортные условия , наличие других розничных торговых пред­приятий в зоне деятельности данного магазина.

В третьей главе, проанализировав результаты коммерческой деятельности ОАО «ЦУМ МИНСК» можно сказать, что рентабельность коммерческой деятельности предприятия за 9 месяцев 2002 года снизилась по сравнению с тем же периодом 2001 года. Это связано с тем, что на предприятии возросли издержки. Также необходимо отметить, что товарооборот ОАО «ЦУМ МИНСК» за 9 месяцев 2002 года увеличился на 604983 тыс. руб, т.е. на 2,9% в сопоставимых ценах. Также вырос и уровень валового дохода (на 0,72%). Среднесписочная численность работников увеличилась на 9 человек, это связано с увеличением торговой площади на 3227 кв.м. , что потребовало дополнительного обслуживающего персонала.

В четвертой главе работы был проведен анализ эффективности коммерческой деятельности, в частности, рассмотрена работа с поставщиками, изучена организация работы коммерческого отдела, дана оценка ассортимента предприятия, а также рассчитана рентабельность основных показателей экономической деятельности предприятия.

ОАО «ЦУМ МИНСК» имеет огромное количество постоянных поставщиков по всей территории РБ, а также за ее пределами. Для установления связей с поставщиками активную работу проводит коммерческий отдел.

Коммерческий отдел ОАО «ЦУМ МИНСК» является самостоятельным структурным подразделением универмага, он организует свою работу во взаимодействии с другими отделами и службами универмага.

Анализируя рентабельность основных показателей ОАО «ЦУМ МИНСК», можно сказать, что рентабельность валового дохода и издержек обращения за анализируемый период снизилась на 1,2 и 2,0 % соответственно. Снизилась и рентабельность фонда заработной платы за 9 месяцев 2001 года с 173,4 % до 150,9 % по сравнению с тем же периодом предыдущего года , что свидетельствует об неэффективности использования живого труда.

Положительным моментом в деятельности предприятия является рост рентабельности всего капитала. Данный показатель за анализируемый период увеличился на 10,61% по прибыли от реализации и на 10,75% - по балансовой прибыли.

Проведенный анализ рентабельности по предприятию показал, что имеет место тенденция рентабельности к снижению. Таким образом, перед ОАО «ЦУМ МИНСК» стоит главная задача – обеспечить улучшение своей работы, ускорение темпов роста прибыли и на этой основе – обеспечить повышение рентабельности коммерческой деятельности.

Для успешной работы коммерческого отдела составлен план его работы на 2003 год , который подробно представлен в пятой главе. Основными направлениями коммерческой деятельности ОАО «ЦУМ МИНСК» на 2003 год являются усиленная работа как с белорусскими , так и с иностранными производителями, а также повышение эффективности коммерческой работы.

При проведении анализа коммерческой деятельности ОАО «ЦУМ МИНСК» следует всегда помнить не только о тактических задачах сегодняшнего бизнеса, и стра­тегической политике предпринимательства на отдаленную перспективу. С этой целью результаты анализа целесообразно постоянно сопоставлять с результата­ми работы аналогичных фирм - важно правильно направить свой капитал. Фи­нансовый потенциал фирмы формируется таким образом, чтобы обеспечить не­уклонный рост объёма реализации, доходов, прибыли, других показателей ком­мерческой деятельности при повышении качества и эффективности работы. Ус­тойчивое финансовое положение является необходимым условием эффективной деятельности фирмы.