94

Содержание Введение_______________________________________________________3

1. Сущность коммерческой деятельности и ее роль для повышения эффективности работы торгового предприятия____________________6

2. Проблемы и методы формирования ассортимента в коммерческой деятельности________________________________________________24

3. Краткая организационно-экономическая характеристика ОАО «ЦУМ МИНСК»__________________________________________________________45

4. Анализ эффективности коммерческой деятельности________________53

1. Развитие коммерческих связей торгового предприятия_____________________________________________53

2. Оценка показателей ассортимента предприятия_______________64

3. Оценка эффективности коммерческой деятельности ОАО «ЦУМ МИНСК»________________________________________________68

5. Пути совершенствования коммерческой деятельности______________71

Заключение____________________________________________________95

Литература____________________________________________________99

Приложения__________________________________________________100

Введение

В настоящее время в Республики Беларусь спрос стал боле дифференцирован. Это связано, в первую очередь, с низкими доходами населения. Поэтому в структуре потребления присутствуют менее дорогостоящие товары. Таким образом, коммерческая деятельность предприятия должна быть направлена на изучение спроса и удовлетворения потребителей. Специалисты коммерческих отделов должны обеспечивать население недорогими товарами.

Целью работы является анализ эффективности коммерческой деятельности и предложение оптимальных путей ее совершенствования. Тема является одной из актуальных тем на современном этапе, особенно сейчас – в период переходной экономики, когда каждое предприятие нуждается в наиболее эффективной организации коммерческой деятельности.

Глубокий экономический кризис в республике привёл к сниже­нию объёмов производства, росту безработицы, к общему снижению уровня жизни населения. Однако даже в это нелёгкое время есть активные, предприим­чивые люди, находящие возможности открывать новые предприятия. Измене­ние законодательства, возникновение различных форм собственности влекут за собой массу экономических преобразований. В настоящее время экономисты и бухгалтера вынуждены постоянно углублять свои знания. Кроме знаний эконо­мических основ, специалисту необходимо уметь анализировать возникающие на предприятии хозяйственные ситуации, чтобы предвидеть их последствия и вовремя принять меры. Вопросы умелой и грамотной коммерческой деятельности в торговле и других отраслях хозяйство­вания в условиях перехода к рыночным отношениям приобрели исключительную актуальность. Коммерческие операции всё больше становятся объектом труда многих категорий торговых работников, включая маркетинговые и ком­мерческие службы торговых, производственных предприятий и организаций разных форм собственности, предприятий сервисного обслуживания, отделов сбыта производственных и совместных предприятий, в акционерных обществах и хозяйственных товариществах, на товарных биржах, торговых домах и в дру­гих коммерческих структурах, как внутриэкономической, так и внешнеэконо­мической сфер деятельности.

Рыночный механизм требует координации деятельности экономи­ческих субъектов, рациональное использование трудовых, материальных и фи­нансовых ресурсов. Переход республики к рыночной экономике побуждает предприятия чётко и рационально строить свою организационную структуру для эффективного функционирования. Правильная организация работы повы­шает ответственность за рациональное и оптимальное использование матери­альных, трудовых и финансовых ресурсов с тем, чтобы избежать банкротства или ликвидации. Работая в условиях рынка и конкуренции, собственник выну­жден постоянно анализировать деятельность предприятия. В новых условиях у предприятий возрастает необходимость активнее использовать бухгалтерский учёт в сочетании с анализом, чтобы контролировать и совершенствовать свою работу. Анализу результатов коммерческой деятельности фирмы отводится центральное место в решении важнейших задач развития фирм всех форм собст­венности. Формулирование рыночных отношений усиливает ориентацию на конечный результат работы. Финансовое положение фирмы выражается в образо­вании, распределении и использовании финансовых ресурсов; денежных средств собственных, заёмных, временно привлечённых; задолженности поставщикам и другим кредиторам; временно свободных средств специальных фондов.

В условиях рыночной экономики важно уметь соизмерять издержки и результаты производства, уметь прогнозировать последствия затрат на исследо­вание, рекламу, знать конъюнктуру рынка, учитывать спрос потребителей. Всё это невозможно без точной характеристики состояния предприятия без полной информации об его финансовом изменении под воздействием экономических факторов. С переходом предприятий на рыночные условия работы остро встал вопрос об устойчивости его финансового положения и изыскания путей его оз­доровления.

Объектом исследования дипломной работы является ОАО «ЦУМ МИНСК». Анализ итогов коммерческой деятельности фирмы произво­дится за 9 месяцев 2001 и 2002 гг.