
- •3) Общая характеристика стандарта исо 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования». Основные разделы стандарта.
- •5. Основные принципы менеджмента качества.
- •4. Основные термины и определения в менеджменте качества в соответствии со стандартом исо 9000. Взаимосвязь между понятиями и их графическим изображением.
- •6. Планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества как составные части и методы менеджмента качества.
- •7. Корректирующие и предупреждающие действия. Планирование мероприятий по исправлению выявленных несоответствий и предупреждения их появления.
- •8. Процессы жизненного цикла продукции: планирование выпуска продукции, процессы потребителя, проектирование и разработка.
8. Процессы жизненного цикла продукции: планирование выпуска продукции, процессы потребителя, проектирование и разработка.
Планирование процессов жизненного цикла продукции
При планировании процессов жизненного цикла продукции организация должна установить, если это целесообразно, следующее:
цели в области качества и требования к продукции;
потребность в разработке процессов, документов, а также в обеспечении ресурсами для конкретной продукции;
необходимую деятельность по верификации и валидации, мониторингу, контролю и испытаниям для конкретной продукции, а также критерии приемки продукции;
записи, необходимые для обеспечения свидетельства того, что процессы жизненного цикла продукции и произведенная продукция отвечают требованиям.
Результат этого планирования должен быть в форме, соответствующей практике организации.
Процессы, связанные с потребителями
Организация должна определить:
требования, установленные потребителями;
требования, не определенные потребителем, но необходимые для конкретного или предполагаемого использования;
законодательные и обязательные требования, относящиеся к продукции;
любые дополнительные требования, определенные организацией.
Организация должна анализировать требования, относящиеся к продукции.
Проектирование и разработка
В ходе планирования проектирования и разработки организация должна устанавливать:
стадии проектирования и разработки;
проведение анализа, верификацию и валидацию, соответствующих каждой стадии проектирования и разработки;
ответственность и полномочия в области проектирования и разработки.
Входные данные, относящиеся к требованиям к продукции, должны быть определены, а записи должны поддерживаться в рабочем состоянии.
Выходные данные проектирования и разработки должны быть представлены в форме, позволяющей провести верификацию относительно входных требований к проектированию и разработке, а также должны быть утверждены до их выпуска.