27. Специфика организации познавательных туров

Познавательные туры включают в себя все виды туризма, направленные на познавательные и ознакомительные цели. Программы такого туризма основаны на знакомстве и изучении культурного и природного наследия человечества (а также отдельных наций и народов) во всем разнообразии. Это туризм, созданный и предлагаемый на основе суммы культурных впечатлений, это индустрия туризма, продающая туристам продукт в виде культурных впечатлений. Подвидами познавательного туризма являются этнический и этноэкологический туризм, путешествия в целях культурного и языкового обмена. Познавательный туризм, в его классическом понимании, предусматривает знакомство туриста с новыми направлениями, территориями, народами, архитектурой, бытом местного населения, религией или культами, т. е. новой или недостаточно известной культурой, представленной в виде материальных памятников культурного и природного наследия, в музейных коллекциях, городах и туристических центрах.

При организации познавательных туров следует четко представлять пять ведущих мотивационных признаков в этом сегменте туристического бизнеса: 1) познание явлений и вещей; 2) коммуникация; 3)релаксация; 4) лечение и оздоровление; 5) социальный престиж. Также следует учитывать, что одной из целью туриста при покупке познавательного тура может являться появления новых знакомств. Следует учитывать сезонность работы и доступности для туристов некоторых объектов туристического интереса. Так, многие старинные замки и архитектурно-парковые комплексы в странах Западной Европы открыты лишь в отдельные дни недели или в течении короткого периода в году. При планировании таких туров необходимо вносить в программы туров, так называемое свободное время для туристов, когда они могут самостоятельно выбирать и изучать туристические объекты.

Разновидностью познавательного туризма, является событийный, который ориентирован на посещение населенных пунктов или др. туристических центров в определенное время, связанное с каким либо событием в жизни общества либо редко наблюдаемым природным явлением, например лунным или солнечным затмением. При организации таких туров особенно важно учитывать временные рамки события, поэтому бронирование мест у транспортных компаний или организация чартера должны жестко регламентировать даты выездов.

28. Специфика организации оздоровительных туров

Организация оздоровительных туров имеет ряд отличительных черт. Во-первых, пребывание на курорте вне зависимости от типа последнего и заболевания должно быть длительным, не менее трех недель. Во-вторых, лечение на курортах стоит дорого. В-треть их, на курорты едут люди старшей возрастной группы.

Однако в последнее время рынок лечебно-оздоровительно­го туризма претерпевает изменения. Традиционные санатор­ные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц пре­клонного возраста и становятся полифункциональными оздо­ровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей.

Современные трансформации курортных центров обуслов­лены двумя обстоятельствами. Прежде всего, это изменение характера спроса на лечебно-оздоровительные услуги. В моду входит здоровый образ жизни, и во всем мире растет число лю­дей, которые хотят поддерживать хорошую физическую форму и нуждаются в восстановительных антистрессовых програм­мах. В основном это люди среднего возраста, предпочитающие активный отдых и ограниченные во времени. По мнению мно­гих экспертов, потребители такого типа будут главными кли­ентами санаторных курортов и гарантией процветания лечеб­но-оздоровительного туризма в XXI в.

Другая причина переориентации курортов состоит в том, что их традиционная поддержка, в том числе финансовая, со стороны муниципалитетов и государства сокращается. Здрав­ницы вынуждены диверсифицировать свой продукт, чтобы выйти на новые сегменты потребительского рынка и привлечь новых клиентов.

Сохраняя лечебную функцию, курорты делают более раз­нообразной программу пребывания пациентов, проводят культурные и спортивные мероприятия. Они предлагают ши­рокий выбор комплексов оздоровительных и восстанавливаю­щих силы услуг. Очень популярна в последнее время в примор­ских отелях талассотерапия, пользуются повышенным спросом также программы «Антицеллюлит», «Фито — Красота — Омоложение». Более гибкими становятся продолжительность курсов лечения, стандарты курортного обслуживания.