1. Организационное проектирование

   1. Проектирование бизнес-процессов

      1. Уточнение состава и структуры бизнес-процессов

      2. Разработка иерархической структуры бизнес-процессов

      3. Согласование бизнес-процессов с ключевыми факторами успеха

      4. Согласование бизнес-процессов с функциональной моделью

      5. Разработка схем ключевых бизнес-процессов

      6. Разработка схем дополнительных бизнес-процессов

      7. Согласование бизнес-процессов с организационной структурой

      8. Разработка корпоративных стандартов управления.

   2. Проектирование организационной структуры

      1. Построение функциональной модели организации

      2. Согласование функциональной модели организации со структурой целей

      3. Разработка организационной структуры

      4. Согласование организационной структуры с бизнес-процессами

      5. Прогнозирование объемов работ

      6. Разработка штатного расписания

      7. Подготовка должностных инструкций и положений о структурных подразделениях

      8. Разработка профессиограмм (требований к сотрудникам).

   3. Экономический анализ

      1. Построение стоимостной модели организации

      2. Выявление и оценка факторов неопределенности и риска

      3. Оценка затратной части организационного проекта

      4. Оценка доходной части (в увязке со структурой целей)

      5. Анализ эффективности проекта

      6. Анализ эффективности деятельности организации

      7. Разработка бюджета проекта

      8. Разработка бизнес-плана проекта

      9. Разработка детального календарного плана проекта.

2. Разработка и внедрение системы менеджмента качества.

   1. Анализ информации о порядке выполнения процессов

   2. Выбор сертифицирующей компании

   3. Обучение специалистов

   4. Информационная подготовка к разработке документации

      1. Разработка документации по качеству

      2. Разработка методологических инструкций на базе корпоративных стандартов управления

      3. Разработка Руководства по качеству

      4. Согласование документации, выдача замечаний

      5. Корректировка документации по качеству.

   5. Организация и проведение мероприятий по внедрению СМК

      1. Назначение менеджера по качеству

      2. Обучение менеджера по качеству

      3. Внедрение СМК в подразделениях компании

      4. Передача заявки, заключение контракта на сертификацию с международным сертифицирующим органом (МСО).

   6. Подготовка к сертификации, сертификация СМК

      1. Передача документированных процедур в МСО

      2. Рассмотрение документации, предоставление отчета

      3. Устранение замечаний по документации

      4. Передача измененных документированных процедур в МСО

      5. Подготовка специалистов к предварительной сертификации

      6. Возможное время ожидания предварительного аудита

      7. Организация предсертификационного аудита, проверка документации

      8. Устранение замечаний по документации по результатам проведения предсертификационного аудита

      9. Возможное время ожидания сертификационного аудита (минимум четыре недели после предоставления документации).

      10. Консультации персонала силами МСО

      11. Организация проведения сертификационного аудита

      12. Сертификационный аудит

      13. Устранение замечаний сертификационного аудита.

3. Реализация организационного проекта

   1. Подбор и обучение специалистов, необходимых для начала реализации проекта.

      1. Специалист по кадрам

      2. Аналитик

      3. Специалист по предпроектной подготовке

      4. Руководитель проекта.

   2. Подбор и обучение работников девелоперской организации

      1. Юрист

      2. Бухгалтер-экономист

      3. Специалист по реализации проекта

      4. Секретарь-референт (офис-менеджер)

      5. Руководитель отдела качества

      6. Специалист по информационным технологиям.

   3. Создание инфраструктуры деятельности

      1. Хозяйственное обеспечение деятельности (помещения, мебель, канцелярские принадлежности).

      2. Информационно-технологическое обеспечение деятельности (компьютерная сеть, аппаратное и программное обеспечение).

   4. Подготовка и реализация проектов девелопмента

      1. Формирование информационной базы по девелоперской деятельности и по проектам

      2. Разработка генеральной бизнес-концепции

      3. Проведение предварительных маркетинговых и экономических исследований

      4. Назначение руководителя проекта

      5. Подготовка девелоперского проекта

      6. Начало реализации проекта

Пример 4. Структура разбиения работ проекта строительства завода ориентированного на инжиниринг.

При использовании такой структуры работ необходимо обращать внимание на возможные коммуникационные проблемы между инженерными сотрудниками и другими участниками проекта).

1. Проектирование

   1. Системное проектирование

   2. Генеральный план освоения строительной площадки

   3. Гражданские объекты

   4. Термосистемы

   5. Трубопроводные системы

   6. Складские возможности

   7. Электрические системы

   8. Механотехнические системы

   9. Экологические системы

   10. Инструментальные и контрольно-измерительные системы

   11. Вспомогательные системы.

2. Строительство

   1. Освоение строительной площадки

   2. Здания и сооружения

   3. Термосистемы

   4. Трубопроводные системы

   5. Складские возможности

   6. Электрические системы

   7. Механотехнические системы

   8. Экологические системы

   9. Инструментальные и контрольно-измерительные системы

   10. Вспомогательные системы.

3. Правовое обеспечение

   1. Лицензии и сертификаты

   2. Экологические последствия

   3. Трудовые соглашения

   4. Землеотвод

   5. Другие правовые вопросы.

4. Управление проектом

   1. Разработка плана проекта

   2. Отчетность по состоянию проекта

   3. Управление данными по проекту

   4. Управление конфигурацией

   5. Совещания, встречи

   6. Сопровождение контрактов

5. Пусконаладочные работы и сдача-приемка.

Как видно из структуры работ, в примере 4 проект рассматривается с позиций генерального заказчика (отсутствуют работы, связанные с финансированием и маркетингом).

Для сравнения представим дерево работ проекта с позиций девелопера (пример 5).

Пример 5. Структура разбиения работ проекта создания торгово-офисного комплекса.

1. Работы по созданию объекта

   1. Формирование концепции проекта

   2. Разработка и согласование исходно-разрешительной документации

   3. Разработка технико-экономического обоснования

   4. Разработка проектной документации

   5. Исходно-разрешительная документация и согласования

   6. Выполнение строительно-монтажных и технологических работ.

   7. Выполнение отделочных работ

   8. Сдача объекта государственной комиссии.

2. Продвижение проекта в государственной, инвестиционной, международной и научно-технической сферах

   1. Выявление групп заинтересованных в проекте лиц

   2. Разработка презентационного материала

   3. Подготовка и проведение встреч

   4. Анализ результатов встреч

   5. Формирование системы партнерских связей

3. Продвижение бизнес-парка и его услуг

   1. Разработка и реализация рекламной кампании

   2. Определение каналов продвижения (выбор риэлтора)

   3. Поиск и привлечение арендаторов

   4. Управление контрактами

   5. Поиск и выбор перспективных проектов для реализации бизнес-парком

4. Информационная поддержка продвижения проекта и бизнес-парка

   1. Разработка интернет-сайта

   2. Организация публикаций в журналах и интернет-ресурсах

   3. Организация новостного освещения проекта

   4. Участие в выставках и конференциях.

5. Организация финансирования

   1. Предварительная разработка финансовых схем

   2. Поиск стратегических инвесторов

   3. Детальное финансовое проектирование и анализ

   4. Организация финансирования проекта

6. Организация управления

   1. Формирование команды проекта

   2. Организация работы команды проекта (до сдачи объекта государственной комиссии)

   3. Создание фирмы, управляющей объектом

   4. Привлечение или создание компаний, необходимых для функционирования объекта.

7. Развитие проекта

   1. Привлечение или создание профессиональной управляющей компании (по управлению проектами)

   2. Разработка и внедрение единой методологии управления проектами

   3. Разработка и внедрение единой информационной системы управления проектами

   4. Создание органов управления развитием бизнес-парка

   5. Замена экономических арендаторов на концептуальных

   6. Осуществление проектов в рамках бизнес-парка.

Пример 6. Структура разбиения работ девелоперского проекта строительства и реализации жилого здания