- •7 «P» (4 основных)
- •Концепции:
- •Основные принципы:
- •Основные виды маркетинга:
- •Процесс маркетинга:
- •Функции маркетинга:
- •Маркетинговые исследования
- •Этапы сегментации:
- •Основные этапы маркетинговых исследований:
- •Методы маркетинговых исследований:
- •Методы сбора первичной информации:
- •Правила составления анкеты:
- •Критерии сегментации b to c
- •Процесс принятия решения о покупке
- •Критерии привлекательности сегмента:
- •Конкуренты
- •Информация, собранная о конкуренте должна содержать следующие сведения:
- •Анализ 5 конкурентных сил м. Портера
- •Товарная политика
- •Обеспечение качества и конкурентоспособности товара
- •Создание и оптимизация товарного ассортимента
- •Многоуровневая интегральная модель
- •Марочные названия могут быть:
- •Требования к фирменному блоку:
- •Концепция жцт:
- •Продление жцт (гребешковая прямая):
- •Аргументами позиционирования могут быть:
- •Стратегии позиционирования:
- •Главные задачи сбытовой политики:
- •2 Метода сбыта:
- •Типы посредников:
- •Особенности различных форматов розничной торговли:
- •Торговля через посредников
- •Задачи оптового посредника:
- •Способы стимулирования торговых партнеров (с точки зрения производителя):
- •Пример выбора розничной торговой точки (прямые продажи). Взвешивание факторов при выборе внешнего местоположения магазина
- •Выбор стратегии сбыта:
- •Коммуникативная политика Модель Пассвела (общая коммуникативная модель)
- •Формы pr:
- •Цели рекламы:
- •Виды рекламы:
- •Принципы рекламы:
- •Функции рекламы:
- •Объекты стимулированного воздействия:
- •Способы стимулирования (выбираются в соответствии с объектом):
- •Программы по стимулированию сбыта отвечают на следующие вопросы:
- •Этапы личных продаж:
Пример выбора розничной торговой точки (прямые продажи). Взвешивание факторов при выборе внешнего местоположения магазина
|
Фактор |
Значимость (вес каждого фактора) |
Выборгский район |
Московский район |
Центральный район |
|
1.Арендная плата |
4 |
3 |
|
|
|
2.Близость к метро |
3 |
5 |
|
|
|
3.Тип здания |
5 |
3 |
|
|
|
4.Транспортная магистраль |
3 |
3 |
|
|
|
5.Место парковки машин |
4 |
4 |
|
|
|
6.Конкуренты (которые рядом) |
4 |
3 |
|
|
|
Итого |
|
79 |
89 |
59 |
Шкала оценки факторов: «1» - не приемлемо «2» - плохо «3» - удовлетворительно «4» - хорошо «5» - отлично
Выбор стратегии сбыта:
-
Интенсивный сбыт (стратегия сбыта потребительских товаров повседневного спроса, предназначенных для широкого круга покупателей).
-
Исключительный сбыт (распределение новых товаров, которые позиционируются как эксклюзивные дорогостоящие модели). Здесь ограниченное количество торговых посредников, которым мы предоставляем исключительное право на продажу продуктов. Как правило, исключительное право делится по регионам.
-
Селективный сбыт (сопряжен с оптимизацией количества торговых посредников таким образом, чтобы обеспечить требуемый охват рынка и в то же время осуществить контроль за работой оптовика или розничного торговца). Занимает промежуточное положение между интенсивным и исключительным сбытом.
Все три стратегии – это сотрудничество самостоятельных и независимых друг от друга организаций. Действуют как единая система, где есть главное звено (не всегда это производитель, может быть посредник).
Коммуникативная политика Модель Пассвела (общая коммуникативная модель)
Коммуникатор
– (тот, кто посылает обращение) –
источник информации, являющийся основой
обращения. Необходимые качества:
убедительность, ясность.
Обращение – устное, графическое, художественное или письменное выражение основной идеи коммуникации.
Носитель обращения – средство коммуникации, с помощью которого осуществляется процесс передачи информации (личный контакт, визуальные средства – банеры, звуковые средства – радио, письменное обращение).
Приемник – элемент, принимающий информацию, это конкретные потребители.
Элементы коммуникативной политики – PR, реклама...
PR – некоммерческая форма коммуникации, планируемая на продолжительный период времени и преследующая цель создания и поддержания доброжелательных отношения и взаимопонимания между фирмой и ее общественностью.
