5. Основные движущие силы для начала внедрения erp системы

Как показывает мировая практика, большие компании меняют компьютерную систему управления, или переходит на принципиально новую версию системы каждые 5 лет. Это связано с различными факторами.

• Пересмотр своих бизнес-процессов

• Изменение стратегических целей компании

• Усиление конкуренции на рынке

• Повышение компетенции сотрудников и увеличение понимания потребностей внутри компании

• Необходимость внедрения современных, ориентированных на использование компьютеров, технологий управления, таких как Manufacturing Resources Planning (MRP II), Just-In-Time (JIT), Supply Chain Management (SCM- Менеджмент цепи поставок), Customer Relationship Management (CRM), Activity Based Costing (ABC) и т.п.

При этом для анализа очень важно, чтобы компания не только проанализировала те функциональные и технологические преимущества, которые предоставляет ERP система для компании, а также сопоставила эти преимущества с требованиями стратегического развития компании. Задача калькуляции возможных потерь (opportunity cost) от не реализации проекта внедрения сводится к расчету убытков от не достижения стратегических и/или тактических бизнес планов компании.

6. Оптимальный набор оборудования и программного обеспечения и услуг для функционирования системы erp

 компьютерное обеспечение для серверов баз данных, приложений (для 3-х уровневой клиент-сервер архитетуры), web-серверов (при реализации приложений для самообслуживания в интернет)

 коммуникационное оборудование для поддержки требуемой ИТ инфраструктуры и требований к безопасности передачи данных

 покупка новых или усовершенствование старых рабочих станций пользователей

 прочее вспомогательное компьютерное обеспечение, включая средства резервирования данных, принтеры, факс-модемы и т.п.

Системное ПО

 Операционная система для серверов

 Операционная система для рабочих станций

 Система управления базами данных

Прикладное ПО

 Лицензия на ERP систему

 Лицензия на дополнительное ПО, если таковое требуется, но требуемой функциональности нет в закупаемой ERP системе:

    - Система консолидации финансовой отчетности

    - Система подготовки и контроля исполнения долго- и краткосрочных бюджетов

    - Система управления документооборотом

    - Система разработки и распространения произвольных отчетов, включая OLAP средства, и т.п.

Внешний консалтинг

 Возможны затраты на привлечение 3-х фирм на анализ совместимости предложения производителей, если решение поставляется разными поставщиками.

Внутренняя работа -

 Работа юридической службы компании

 Работа отдела поставок

Для улучшения системы со временем требуется расширять систему не только территориально, то есть увеличивать количество работающего в ней персонала, но и расширять функциональные области применения системы, что требует дополнительных затрат на оборудование, системное и прикладное программное обеспечение. Поэтому, очень важно при планировании затрат по проекту предусмотреть все возможные перспективы развития системы.

Внешний консалтинг

 реинжиниринг бизнес-процессов

 частичное или полное перевнедрение системы

Внутренняя работа - такая же как и в процессе внедрения системы, в большем или меньшем масштабе

Основные сложности на этапе внедрения ERP- систем возникают по следующим причинам:

• Недоверие владельцев компаний высокотехнологичным решениям, в итоге — слабая поддержка проекта с их стороны, что делает осуществление проекта труднореализуемым.

• Сопротивление департаментов в предоставлении конфиденциальной информации уменьшает эффективность системы.

Множество проблем, связанных с функционированием ERP, возникают из-за недостаточного инвестирования в обучение персонала, а также в связи с недоработанностью политики занесения и поддержки актуальности данных в ERP.

Ограничения:

• Небольшие компании не могут позволить себе инвестировать достаточно денег в ERP и адекватно обучить всех сотрудников.

• Внедрение является достаточно дорогим

• Система может страдать от проблемы «слабого звена» — эффективность всей системы может быть нарушена одним департаментом или партнёром.

• Проблема совместимости с прежними системами.

Существует заблуждение, что иногда ERP сложно или невозможно адаптировать под документооборот компании и её специфические бизнес-процессы. В действительности, любому внедрению ERP-системы предшествует этап описания бизнес-процессов компании. По сути ERP-система являет собой виртуальную проекцию компании.