- •Пакет тестів до державного екзамену 2012 р
- •Основна сировина у хлібопеченні:
- •Тести з дисципліни «Товарознавство непродовольчих товарів»
- •Тести з дисципліни «Маркетинг»
- •Тестові завдання з дисципліни «Менеджмент» ( 53 )
- •19. До основних методів прямої економічної мотивації персоналу відносять:
- •20. Мотивація як функція менеджменту — це:
- •21. Сутність керівництва полягає у праві особи давати вказівки підлеглим та вимагати їх виконання. Дане право випливає:
- •22. Стиль керівництва — це:
- •23. При застосуванні демократичного стилю керівництва:
- •24. Вибрати правильне визначення поняття "конфлікт":
- •25. Методи управління — це:
- •26. Контроль як функція менеджменту - це:
- •27. Попередній контроль полягає у:
- •Економіка торгового підприємства
- •«Комерційна діяльність на ринку товарів і послуг»
- •«Організація і технологія торговельних процесів»
Тести з дисципліни «Маркетинг»
Маркетинг виник:
а) на початку ХІХ ст. в США;
б) на початку ХХ ст. в Європі;
в) на початку ХХ ст. в США.
г) наприкінці ХІХ ст. в Росії
Одним з основоположників теорії маркетингу являється:
а) Г.Форд
б) А.Файоль
в) К.Маркс
г) Ф.Котлер
Найважливішою передумовою успішного маркетингу є:
а) вивчення споживчих запитів та переваг;
б) створення ефективної системи збуту
в) організація відділу маркетингу
г) розробка цінової політики
Кінцевими цілями будь-якої маркетингової діяльності є:
а) задоволення існуючих потреб і запитів споживачів;
б) забезпечення отримання підприємством відповідних доходів і прибутків;
в) створення відповідного іміджу.
г) завоювання частки ринку
Комплекс маркетингу включає :
а) дослідження ринку, розподіл продукції та ціну продукції
б) товар, ціна, розподіл продукції, просування
в) ціну товару, паблік рилейшнз, перший рівень товару та рекламу
г) товар, ціна, просування та прямий маркетинг
Назвіть контрольовані фактори маркетингу:
а) цілі маркетингу;
б) конкурентне середовище;
в) стан економіки;
г) засоби масової інформації.
Цілі маркетингових досліджень можуть бути:
а) пошуковими, описовими, експериментальними
б) дослідницькі, пошуково-описовими, експериментальними
в) аналітичними, описовими, експериментальними
г) дослідницькими, описовими, причинно-наслідковими
Назвіть основні види маркетингових досліджень:
а) Аналіз та прогнозування ринку, дослідження конкурентів, дослідження споживачів, вивчення фірмової структури ринку
б) вивчення ринкової структури, співставлення попиту і пропозиції, аналіз конкурентів
в) дослідження попиту і пропозиції, дослідження власних можливостей, дослідження зовнішнього середовища
г) дослідження покупців, дослідження постачальників, дослідження ринку, дослідження конкурентів
Вторинні дані в маркетингу - це:
а) повторно перевірена інформація;
б) другорядна інформація;
в) інформація, одержана зі сторонніх джерел;
г) інформація із зовнішніх джерел або власна інформація, спочатку одержана з іншою метою.
Основними методами збору первинної інформації є:
а) опитування;
б) аналіз;
в) розрахунково-аналітичний;
г) жодної правильної відповіді;
З яких частин складається опитувальна анкета:
а) вступ, преамбула, основна частина, заключна частина
б) преамбула, основна частина, заключна частина, висновки
в) преамбула, основна частина, заключна частина
г) основна і заключна частина
Сегментація ринку - це:
а) розділення ринку на окремі частини (сегменти);
б) здійснення класифікації потенційних споживачів відповідно до якісних особливостей їх попиту;
в) структуризація споживачів, зацікавлених у певних товарах або послугах;
г) стратегія вибіркового проникнення на ринок.
Які з перелічених ознак сегментації відносять до соціально-економічних:
а) структура витрат;
б) національність;
в) вік;
г) щільність населення
Що є основним у визначенні суті маркетингу?
а) збут товарів;
б) зниження витрат виробництва;
в) задоволення потреб споживачів.
г) встановлення цін на товари;
Яка з перерахованих орієнтацій комерційної діяльності відповідає сучасній концепції маркетингу:
а) товарна орієнтація;
б) виробнича орієнтація;
в) збутова орієнтація;
г) орієнтація на споживача, суспільство в цілому
Підвищення ефективності маркетингових досліджень потребує:
а) систематичності;
б) комплексності;
в) безперервності;
г) усіх цих вимог.
Первинна маркетингова інформація – це:
а) інформація, нагромаджена окремими відділами фірми;
б) інформація, зібрана науково-дослідними установами;
в) інформація, зібрана з будь-якою метою, але вперше;
г) інформація, зібрана окремими маркетологами;
Які з перелічених вимог не застосовуються до інформації:
а) достовірність і точність;
б) повнота і своєчасність;
в) своєрідність та довговічність;
г) комплексність.
Назвіть елементи мікросередовища фірми:
а) вище адміністративне керівництво
б) посередники
в) конкуренти
г) фінансові кола
Назвіть демографічні ознаки сегментації:
а) житлові умови
б) рівень доходів
в) вік
г) чисельність населення
За способом обробки товари поділяють на:
а) стандартні та унікальні
б) сировина, напівфабрикати, готові вироби
в) звичайні та престижні
г) прості та покращені
За призначенням товари поділяють на:
а) виробничого та поза виробничого призначення
б) широкого вжитку та споживчого попиту
в) широкого вжитку та виробничого призначення
г) жодної правильної відповіді
Товари імпульсної купівлі відносять до:
а) товарів пасивного попиту
б) товарів повсякденного попиту
в) товарів для екстрених випадків
г) особливого попиту
Марочні товари відносять до:
а) товарів особливого попиту
б) повсякденного попиту
в) пасивного попиту
г) для екстрених випадків
Після продажне обслуговування відносять до рівня:
а) товар за задумом
б) товар в реальному виконанні
в) товар з підсиленням
г) товар в комплексі
Товарний асортимент характеризується:
а) глибиною, шириною, насиченістю
б) шириною, глибиною, довжиною
в) шириною, довжиною, розмаїтістю
г) доступністю, повнотою, своєчасністю
Логічно послідовним є планування нової продукції за такими рівнями:
а) товар за задумом, товар з підкріпленням, товар у реальному виконанні;
б) товар за задумом, товар у реальному виконанні, товар з підкріпленням;
в) товар у реальному виконанні, товар з підкріпленням, товар за задумом.
г) основна ідея товару, товар за задумом, товар у реальному виконанні
Товар за задумом, це:
а) специфічна назва
б) основна ідея або послуга
в) товар в реальному виконанні
г) жодної правильної відповіді
Назвіть товар імпульсної покупки:
а) енциклопедія
б) меблі
в) шоколад
г) хліб
До якого з видів товарів відноситься устаткування для переробки м’ясної продукції :
а) товари особистого споживання
б) товари масового попиту
в) послуги
г) товари виробничого призначення
Назвіть правильну послідовність життєвого циклу товарів:
а) ріст, відновлення, впровадження, зрілість, спад
б) впровадження, зрілість, ріст, насичення, спад
в) впровадження, ріст, зрілість, спад
г) впровадження, зрілість, відновлення, спад
Яка стадія життєвого циклу товару є найбільш витратною та ризикованою:
а) розробка та впровадження
б) зростання
в) зрілість
г) спад
Що підлягає юридичній реєстрації:
а) товарна марка
б) товарний знак
в) логотип
г) фірмовий колір
Який з перелічених елементів є найбільш впливовим на нижню межу ціни :
а) пропозиція
б) реклама
в) витрати
г) конкуренція
Для товарів, які швидко псуються, рекомендована кількість рівнів або учасників каналу розповсюдження :
а) мінімальна
б) максимальна
в) вимоги до збереження товарів не впливають на кількість рівнів розповсюдження товарів
г) немає правильної відповіді
Яка з реклам відноситься до прямої:
а) вручення рекламних матеріалів
б) надрукований проспект
в) реклама на транспорті
г) вітрина магазину
Якщо фірма тільки готується до відкриття, то якою може бути мета реклами?:
а) переконати потенційних покупців у перевагах продукту фірми
б) переконати купити цей товар
в) спонукати до придбання продукту цієї фірми
г) інформувати про фірму та її продукт
«Паблік рилейшнз» у рамках маркетингової стратегії просування товарів - це:
а) форма пропагування товарів фірми або її самої за певну платню
б) зв'язок фірми з широким колом комівояжерів, дилерів, дистриб’юторів, брокерів
в) певна методика збільшення доходів та прибутку фірми за рахунок залучення нової клієнтури
г) популяризація фірми, її товарів через установлення зв’язків фірми з громадськими організаціями та особами
Кількість рівнів каналу розподілу — це його:
а) довжина;
б) ширина;
в) напруженість:
г) глибина
Кольровий телевізор «Соні» відноситься до товарів:
а) повсякденного попиту
б) вибіркового попиту
в) особливого попиту
г) пасивного попиту
Які джерела інформації відносять до зовнішніх:
а) дані про збут продукції фірми
б) рахунки клієнтів та постачальників
в) дані про результати попередніх досліджень
г) періодичні зведення про ситуацію на ринку
Пошук можливостей створення нових товарів називається:
а) генерація ідей
б) акумуляція ідей
в) розробка ідей
г) диференціація ідей
Вартість сировини і матеріалів при визначенні конкурентоспроможності, це показник:
а) технічний
б) організаційний
в) економічний
г) розрахунковий
До комерційних параметрів конкурентоспроможності відносять:
а) термін постачання, умови сплати
б) якість обслуговування, доставка до місця споживання
в) захищеність патентами
г) конструкційні особливості
Відсутність ефективної реклами при провалі нового товару є причиною:
а) виробничою
б) соціальною
в) технічною
г) ринковою
На якому з етапів ЖЦТ прибуток досягає максимального значення і поступово починає знижуватись:
а) зрілість
б) спад
в) зростання
г) впровадження
На якому етапі ЖЦТ витрати на рекламу є найбільшими:
а) розробка
б) впровадження
в) насичення
г) спад
Товарний знак як вид промислової власності було закріплено на Паризькій конвенції :
а) у 1803 році
б) у 1985 році
в) у 1883 році
г) у 1950 році
Що з названого не є функцією товарної марки:
а) гарантує рівень якості
б) гарантує рівень ціни
в) полегшує ідентифікацію продукції
г) інформує про виробника
Персоніфікована товарна марка, це:
а) фірмове ім’я
б) фірмовий знак
в) торговий образ
г) торговий знак
На етапі зрілості товару застосовують рекламу:
а) нагадувальну
б) інформативну
в) попереджувальну
г) застережну
До виробничої причини невдачі нового товару на ринку відносять :
а) завищену ціну
б) неефективну рекламу
в) невдалий час появи товару на ринку
г) відсутність сучасного дизайну
Етап ЖЦТ, для якого характерним є поступове збільшення обсягів продажу, прибуток майже відсутній:
а) розробка
б) впровадження
в) ріст
г) насичення
До якого виду реклами належить розповсюдження інформації про продаж послуги або події:
а) рубрична
б) престижна
в) роз’яснювальна
г) пропагандистська
Які фактори ціноутворення є зовнішніми:
а) етап життєвого циклу товару
б) рівень попиту
в) витрати на виробництво
г) якість товару
Назвіть найважливіший фактор, що визначає нижню межу ціни:
а) витрати
б) попит
в) конкуренція
г) якість
Основною метою просування товарів є:
а) покращення якості
б) встановлення господарських зв’язків
в) стимулювання попиту
г) оцінка переваг
Що з названого є каналами особистої комунікації:
а) засоби масової інформації
б) консалтингові фірми
в) плакати, вивіски
г) торговий персонал фірми
До основних видів просування належать:
а) реклама, пропаганда
б) персональні продажі
в) стимулювання збуту
г) всі вищеназвані
Коли застосовують методи стимулювання збуту:
а) при розробці нових товарів
б) на етапі зрілості товару
в) при зниженні витрат на виробництво
г) при позиціюванні товару
Пропаганда - це:
а) неособисте стимулювання попиту на товар чи послугу
б) цілеспрямований інформативний вплив на покупців для просування товарів на ринку
в) неособисте і некомерційне стимулювання попиту на товар чи послугу шляхом розповсюдження відомостей в пресі або на радіо
г) немає правильної відповіді
До каналів особистої комунікації належать:
а) роз’яснювально - пропагандистський
б) експертно-оціночний
в) громадсько-побутовий
г) соціологічний
Процес управління маркетингом включає такі складові:
а) планування, прогнозування, реалізація
б) планування, реалізація, коригування
в) планування, організація, реалізація, контроль
г) організація, реалізація, контроль, аналіз
Канал розповсюдження - це:
а) сукупність фірм або окремих осіб, що займаються передачею права власності на товар під час руху від виробника до споживача
б) будь-яка особа, що здійснює переміщення товарів за певну винагороду
в) особа, що займається накопиченням та розповсюдженням інформації про товар
г) управління рухом та зберіганням продукції під час доставки товарів споживачам
Ланка, що складається з виробника та споживача являє собою :
а) канал нульового рівня
б) однорівневий канал
в) дворівневий канал
г) паралельний канал
Встановлення ціни на рівні, значно нижчому ніж у конкурентів називають :
а) психологічною ціною
б) стратегією проникнення на ринок
в) стратегією нейтральної ціни
г) стратегією «зняття вершків»
Полегшення ідентифікації продукції є функцією :
а) упаковки
б) ціни
в) сервісного обслуговування
г) реклами
Носій інформації, що детально знайомить з тим, як розібратись в конструкції, приготувати страву тощо, це :
а) ярлик
б) вкладиш
в) етикетка
г) кольєретка
Яка вимога не стосується упаковки :
а) оригінальність
б) захищеність патентами
в) екологічність
г) ремонтопридатність
До виробничого маркування відносять:
а) товарні чеки
б) касові чеки
в) етикетки
г) цінники
Знак, призначений для автоматизованої ідентифікації і обліку даних про товар, закодований у вигляді цифр або штрихів:
а) торговий знак
б) маніпуляційний знак
в) знак відповідності
г) штриховий код
Назвіть елемент, що є зайвим у структурі штрихового коду:
а) контрольне число
б) код товару
в) код виробника
г) компонентний знак
Які функції виконує ціна:
а) регулюючу, планову, облікову, інформаційну
б) облікову, регулюючу, розподільчу, стимулюючу
в) стимулюючу, контрольну, облікову, фіскальну
г) облікову, регулюючу, стимулюючу, комунікаційну
Ціна, за якою продають товари або послуги безпосередньо населенню :
а) вільна
б) регульована
в) роздрібна
г) закупівельна
Ціна, за якою реалізується продукція сільгоспвиробників підприємствам для подальшої переробки:
а) вільна
б) закупівельна
в) тарифна
г) заставна
Ціна, за якою підприємства розраховуються за великі обсяги продукції :
а) закупівельна
б) оптова
в) фіксована
г) регульована
Канал розподілу, що включає виробника, оптового продавця, роздрібного продавця та споживача, це:
а) однорівневий канал
б) дворівневий канал
в) трирівневий канал
г) чотирирівневий канал
В якому випадку підприємства знижують ціну, при цьому прибуток втрачає своє значення:
а) при визначенні ціни на новий товар
б) при укладанні контракту
в) для короткочасної максимізації обороту
г) для забезпечення виживання
Яка стратегія передбачає встановлення високої ціни на свій товар:
а) тактика наступу на ринок
б) лідерство в якості
в) короткострокова максимізація збуту
г) стратегія пільгових цін
Психологічна ціна застосовується при стратегії:
а) незмінних цін
б) неокруглених цін
в) цінових ліній
г) цінової атаки
Стратегія «зняття вершків» з ринку характеризується :
а) встановленням високих цін
б) встановленням низьких цін
в) встановленням середніх цін
г) встановленням пільгових цін