Тема 3.4. Оволодіння методами вивчення ринку

На ринку молочної продукції діють сильні конкуренти, тому підприємству слід використовувати більше реклами, щоб споживач знав більше про продукцію виробника.

Проаналізувавши ситуацію яка склалася на підприємстві «Моліс» можна зробити висновок що одним із дієвих способів вивчення ринку споживача є анкетування. Нижче наведений приклад анкети, з якого можна дізнатися про уподобання споживача різних вікових та статевих груп з різним доходом, про продукцію компанії «Моліс»

1.Скільки вам років?

А)18-30

Б)30-50

В)більше 50.

2.Ваша стать:

А) чоловік

Б) жінка

3. Ваш дохід:

А)1000-2000грн.

Б)2000-3000грн.

В)3000-5000 і більше.

4.Де ви чули інформацію про фірму ТОВ «Моліс»?

А) угазеті

Б) по телебаченню

В) на радіо

Г) в інтернеті

Д) від знайомих

Е) не чув (-ла)

5. Якими параметрами ви орієнтуєтесь при виборі сиру?

А) ціна

Б) реклама

В) упаковка

Г)хімічним складом

6.Який сир Вам подобається більше?

А) Твердий

Б) Плавлений

7.Що Ви переважаєте споживати:

А) Масло

Б) Спреди

Тема 3.5. Ознайомлення з методами формування попиту і стимулювання збуту.

Методи формування попиту і стимулювання збуту (фостісс)

Регулювання попиту - процес впливу на споживачів за допомогою системи маркетингових важелів. Іноді цю систему позначають абревіатурою ФОСТІСС (Формування попиту і стимулювання збуту).

Вона включає:

- створення нового або диверсифікованого ринку шляхом випуску нового, або модифікованого товару (так званий "технологічний прорив"), розширення та вдосконалення асортименту, підвищення якості товару і привабливості його дизайну;

- гнучкі зміни ціни товару (згідно з ринковою кон'юнктурою і стратегією фірми, етапом життєвого циклу товару, завданнями конкурентної боротьби тощо), організація сезонних, рекламних і ситуаційних розпродажів товару за зниженими цінами;

- система знижок з ціни, премій, бонусів і пільг для постійних клієнтів, продаж товару в кредит і за передплатою;

- формування привабливого образу товару: реклама, комерційна пропаганда, пробні продажі ( пробний маркетинг), виставки-продажу, презентації товару, розробка запам'ятовується товарної марки і т.п.

- Сервіс (високоякісне обслуговування, комплекс передпродажних, супутніх і післяпродажних послуг, додаткових послуг і зручностей для покупця, економія часу покупця, надання гарантій якості, прийом уживаних товарів та інші способи залучення покупців);

- вдосконалення форм взаємин із споживачами: діалог з покупцем, продаж за зразками, система замовлень і посилкової торгівлі, продаж по каталогах (в тому числі комп'ютерним);

- формування та підтримання іміджу фірми , її доброго імені (goodwill), включаючи її солідність, надійність, популярність, кредитоспроможність, привабливість товарів, тверді гарантії якості (у тому числі безкоштовний ремонт або повернення / обмін неякісного або не сподобався товару, відшкодування фізичного і морального збитку);

- зручне і раціональне розміщення торгової мережі, комунікабельність і привітність працівників, які спілкуються з клієнтами, їх висока кваліфікація, авторитетність менеджера, відношення фірми до консюмеризму, її екологічна позиція, спонсорство, благодійність і т.д.

Можна сказати що компанія «Моліс» використовує мало реклами у просуванні свого продукту, тому хочу запропонувати ії такі види реклами:

Щитова реклама - самий традиційний, найдієвіший і найдешевший вид зовнішньої реклами - стала невід'ємною частиною пейзажу Українських міст.

Солідний розмір плакатів - 18 кв. м - додають зображенню потужність і значимість. Як і все величезне, збільшений у багато разів розмір рекламного образу не тільки приковує увагу, але і вражає. Розширення простору за рахунок виступаючих частин рекламного зображення не тільки розсовує межі щита, але і відкриває величезні можливості для нетривіальних творчих рішень і знахідок.

Біллборди продаються як поодинці, так і серіями. В м.Рівне середня ціна за одну сторону в місяць – 1500 грн., мінімальний 1000 грн.

Середній термін розміщення реклами на біллборді - один місяць. Найменший термін - два тижні. Найбільший - не обмежений.

Серед існуючих видів реклами чи не найефективнішою є реклама на телебаченні. Відповідно і коштує вона дещо дорожче, ніж на радіо чи в друкованих виданнях. Спробуємо узагальнити вартість рекламних послуг на телебаченні .

Ціна виготовлення рекламних відеороликів коливається у широких межах. Залежно від типу реклами та складності створення кінцевий продукт може коштувати як 300-700 грн., так і 1500-2500 грн.

Трансляція відеороликів відрізняється ціною залежно від часу виходу в ефір – 7-10 грн. за секунду, без врахування ПДВ.

Виготовлення комерційних сюжетів оцінюється на різних студіях від 1200 до 2100 грн. На вартість впливає кількість виходів сюжету в ефір.

Також хочу запропонувати фірмі влаштовувати дегустацію у супермаркетах різних сирів, сирних спредів , тому що дегустація продукту дає змогу ознайомитися зі смаком продукції і в подальшому її скупівлі.