
- •1 Поняття "показник" і "параметр". Класифікація показників, які використовуються в оперативному управлінні.
- •2 Принципи побудови|шикування| системи показників для оцінки ефективності управління.
- •3 Рівні ефективності організації.
- •4 Параметри і показники оцінки ефективності менеджера.
- •Менеджери:
- •5 Параметри і показники оцінки канонів управління.
- •6 Параметри і показники оцінки техніки управління.
- •8 Параметри і показники оцінки ефективності організаційної структури управління.
- •Структура організаційна:
- •9 Параметри і показники оцінки управлінської інформації.
- •Інформація:
- •10 Параметри і показники оцінки ефективності управлінських рішень.
- •11Параметри і показники діагностики організації на корпоративному (системному) рівні.
- •12Параметри і показники діагностики організації на загальносистемному рівні.
- •Оцінка ефективності персоналу організації.
- •14.Оцінка ефективності засобів виробництва
- •15.Оцінка ефективності технології виробництва
- •16. Оцінка виробничих запасів підприємства
- •Оцінка інформаційних даних організації
- •Інформація:
- •18 Оцінка фінансового стану організації.
- •19. Оцінка продуктів праці підприємства
- •20 Методика step-аналізу із використанням 4-польової матриці
- •21 Методика step-аналізу із використанням табличного формату.
- •22 Методика аналізу загроз і можливостей макросередовища етом.
- •Підсумкова таблиця етом методом експертних оцінок
- •23 Методика аналізу факторів|факторів| макросередовища|середовища| quest.
- •Матриця аналізу quest
- •24 Методика бального swot-аналізу із використанням табличної форми.
- •Інтегровані індекси за методикою swot
- •25 Метод визначення конкурентоспроможності підприємства в плані його конкурентних переваг.
- •Сутність аналізу сильних і слабких сторін підприємства
- •28 Графічний метод оцінювання рівня конкурентоспроможності підприємства.
- •29 Значення та особливості застосування структурного підходу до оцінювання конкурентоспроможності підприємства.
- •30 Особливості застосування функціонального підходу до оцінювання конкурентоспроможності підприємства.
- •31 Сутність узагальненого підходу до оцінювання конкурентоспроможності підприємства.
- •32 Бальна оцінка конкурентоспроможності підприємства.
- •Бальна оцінка конкурентоспроможності підприємства
- •Заходи, спрямовані на підвищення конкурентоспроможності підприємства.
- •35 Імідж підприємства як чинник створення його конкурентних переваг. Головні чинники впливу на його формування.
- •36Головні напрями й підходи до оцінювання іміджу підприємства та особливості їх застосування.
- •37"Реальний імідж" та "бажаний імідж", особливості їх урахування під час проведення дослідження іміджу підприємства.
- •38Сутність поняття "позиціювання", його значення в діяльності підприємства.
- •39Основні етапи процесу розроблення й реалізації стратегії позиціювання товарної марки.
- •40Зміст і методи дослідження поточних позицій товарних марок.
- •Маркетингові дослідження поточних позицій товарних марок
- •41Чинники, що визначають привабливість цільових ринків.
- •42Сутність можливих стратегій позиціювання.
- •43 Методика оцінки виживання бізнесу м. Мак-Дональда.
- •44 Методика вибору та оцінка факторів привабливості ринку для компанії.
- •Перелік факторів привабливості ринку
- •45 Методика визначення ключових факторів успіху.
- •Ключові фактори успіху
- •Приклад оцінки кфу компанії "АльтМ"
- •Приклад оцінки потенціалу конкурентів по кфу
10 Параметри і показники оцінки ефективності управлінських рішень.
Рішення:
критерій прийняття управлінських рішень;
процедура розробки і прийняття управлінських рішень;
питома вага інноваційних рішень в загальній кількості рішень за певний період;
інформаційне забезпечення процесу прийняття управлінських рішень.
Б. Корпоративний або системний рівень включає усі показники і параметри які характеризують організацію в цілому, як систему, що задовольняє певні ринкові потреби, наприклад:
абсолютний приріст обсягів виробництва;
асортимент продукції;
валова продукція;
валовий оборот;
номенклатура продукції;
загальний обсяг продукції;
загальний індекс фізичного обсягу продукції: співвідношення кількості виробленої продукції (робіт, послуг) у звітному і минулому періоді у співставних цінах;
загальний індекс вартості продукції: співвідношення вартості продукції у звітному і минулому періоді у співставних цінах;
обсяг реалізованої продукції;
співвідношення виробленої і реалізованої продукції;
залишки нереалізованої продукції;
показники напруженості планів: використання потужностей, продуктивність праці, питома вага інноваційної продукції, собівартість продукції, прибуток за рахунок зниження собівартості продукції, рентабельність тощо;
продуктивність;
якість;
інновації;
середня оплата праці;
чисельність персоналу.
В. Загальносистемний рівень показує порівняльну характеристику організації в умовах конкурентного середовища, наприклад;
місткість цільового ринку збуту: кількість продукції, що реалізується на ринку збуту за певною ціною за певний час;
місткість ринку основного конкурента;
конкурентоспроможність: ефект по задоволенню потреб на цільовому ринку / ціна споживання;
кількість конкурентних переваг організації щодо основного конкурента;
якість конкурентних переваг організації щодо основного конкурента;
частка організації на ринку (нішер, послідовних, челенжер, лідер);
Таким чином, особливості зміни ринків і сучасних організацій вимагають при оцінці ефективності враховувати локальний, системний і загальносистемний рівень. Саме такий підхід дозволить через систему кількісної оцінки вчасно формувати уявлення про “вузькі місця” і розробляти ефективні системи стратегічного розвитку.
11Параметри і показники діагностики організації на корпоративному (системному) рівні.
Корпоративний або системний рівень включає усі показники і параметри які характеризують організацію в цілому, як систему, що задовольняє певні ринкові потреби, наприклад:
абсолютний приріст обсягів виробництва;
асортимент продукції;
валова продукція;
валовий оборот;
номенклатура продукції;
загальний обсяг продукції;
загальний індекс фізичного обсягу продукції: співвідношення кількості виробленої продукції (робіт, послуг) у звітному і минулому періоді у співставних цінах;
загальний індекс вартості продукції: співвідношення вартості продукції у звітному і минулому періоді у співставних цінах;
обсяг реалізованої продукції;
співвідношення виробленої і реалізованої продукції;
залишки нереалізованої продукції;
показники напруженості планів: використання потужностей, продуктивність праці, питома вага інноваційної продукції, собівартість продукції, прибуток за рахунок зниження собівартості продукції, рентабельність тощо;
продуктивність;
якість;
інновації;
середня оплата праці;
чисельність персоналу.