
- •1 Поняття "показник" і "параметр". Класифікація показників, які використовуються в оперативному управлінні.
- •2 Принципи побудови|шикування| системи показників для оцінки ефективності управління.
- •3 Рівні ефективності організації.
- •4 Параметри і показники оцінки ефективності менеджера.
- •Менеджери:
- •5 Параметри і показники оцінки канонів управління.
- •6 Параметри і показники оцінки техніки управління.
- •8 Параметри і показники оцінки ефективності організаційної структури управління.
- •Структура організаційна:
- •9 Параметри і показники оцінки управлінської інформації.
- •Інформація:
- •10 Параметри і показники оцінки ефективності управлінських рішень.
- •11Параметри і показники діагностики організації на корпоративному (системному) рівні.
- •12Параметри і показники діагностики організації на загальносистемному рівні.
- •Оцінка ефективності персоналу організації.
- •14.Оцінка ефективності засобів виробництва
- •15.Оцінка ефективності технології виробництва
- •16. Оцінка виробничих запасів підприємства
- •Оцінка інформаційних даних організації
- •Інформація:
- •18 Оцінка фінансового стану організації.
- •19. Оцінка продуктів праці підприємства
- •20 Методика step-аналізу із використанням 4-польової матриці
- •21 Методика step-аналізу із використанням табличного формату.
- •22 Методика аналізу загроз і можливостей макросередовища етом.
- •Підсумкова таблиця етом методом експертних оцінок
- •23 Методика аналізу факторів|факторів| макросередовища|середовища| quest.
- •Матриця аналізу quest
- •24 Методика бального swot-аналізу із використанням табличної форми.
- •Інтегровані індекси за методикою swot
- •25 Метод визначення конкурентоспроможності підприємства в плані його конкурентних переваг.
- •Сутність аналізу сильних і слабких сторін підприємства
- •28 Графічний метод оцінювання рівня конкурентоспроможності підприємства.
- •29 Значення та особливості застосування структурного підходу до оцінювання конкурентоспроможності підприємства.
- •30 Особливості застосування функціонального підходу до оцінювання конкурентоспроможності підприємства.
- •31 Сутність узагальненого підходу до оцінювання конкурентоспроможності підприємства.
- •32 Бальна оцінка конкурентоспроможності підприємства.
- •Бальна оцінка конкурентоспроможності підприємства
- •Заходи, спрямовані на підвищення конкурентоспроможності підприємства.
- •35 Імідж підприємства як чинник створення його конкурентних переваг. Головні чинники впливу на його формування.
- •36Головні напрями й підходи до оцінювання іміджу підприємства та особливості їх застосування.
- •37"Реальний імідж" та "бажаний імідж", особливості їх урахування під час проведення дослідження іміджу підприємства.
- •38Сутність поняття "позиціювання", його значення в діяльності підприємства.
- •39Основні етапи процесу розроблення й реалізації стратегії позиціювання товарної марки.
- •40Зміст і методи дослідження поточних позицій товарних марок.
- •Маркетингові дослідження поточних позицій товарних марок
- •41Чинники, що визначають привабливість цільових ринків.
- •42Сутність можливих стратегій позиціювання.
- •43 Методика оцінки виживання бізнесу м. Мак-Дональда.
- •44 Методика вибору та оцінка факторів привабливості ринку для компанії.
- •Перелік факторів привабливості ринку
- •45 Методика визначення ключових факторів успіху.
- •Ключові фактори успіху
- •Приклад оцінки кфу компанії "АльтМ"
- •Приклад оцінки потенціалу конкурентів по кфу
5 Параметри і показники оцінки канонів управління.
Канони:
наявність програми соціально-економічного розвитку на певний період;
місія (кредо, образ);
система цілей (дерево цілей);
стратегія розвитку;
тактика реалізації стратегії;
принципи управління;
концепція розвитку і вдосконалення управління,
бюджет;
основні техніко-економічні показники (план/факт).
6 Параметри і показники оцінки техніки управління.
Техніка управління:
індекс росту озброєності управлінської праці: співвідношення рівня технічної озброєності управлінської праці в звітному році (плановий період) до базисного періоду,%;
інтегральний коефіцієнт рівня озброєності організації управлінської праці: квадрат множення коефіцієнта технічної озброєності управлінської праці на коефіцієнт використання засобів механізації управлінської праці;
кількість інженерно-управлінських працівників, що вивільняються при впровадженні засобів механізації, автоматизації і комп’ютеризації управління: множення суми кількості одиниць і-го виду (типу) технічних засобів управлінської праці на кількість працівників, що може вивільнятися за цей рахунок (чол.), на інтегральний коефіцієнт використання і-го виду технічних засобів на протязі певного часу, на коефіцієнт змінності і-го виду технічних засобів управлінських засобів (1,2...n – кількість і-тих видів технічних засобів );
коефіцієнт використання засобів механізації управлінської праці (характеризує ступінь завантаження засобів механізації): співвідношення фактичного часу використання засобів механізації управлінської праці до сумарного нормативного (розрахункового) часу використання цих засобів у певному періоді (час);
коефіцієнт технічної оснащеності управлінської праці: відношення балансової (фактичної) вартості технічних засобів до можливої (проектної, нормативної) вартості цих засобів з врахуванням прогресивних норм озброєності, які можуть бути досягнуті в умовах даної організації (підсистеми, підрозділу);
рівень автоматизації управлінської праці: відношення обсягу (трудомісткості) даного виду робіт, що виконуються за допомогою засобів автоматизації, до загальної трудомісткості цих робіт що виконуються як автоматизованому режимі так і вручну;
рівень технічної озброєності управлінської праці: відношення балансової вартості технічних засобів (грн.) до кількості управлінського персоналу в організації (чол.);
питома вага витрат на комп’ютеризацію в загальних витратах на утримання апарату (системи) управління, %;
кількість одиниць комп’ютерної техніки.
7 Параметри і показники оцінки технології управління.
Технологія управління:
кількість функцій, які виконує керівник (підрозділ, ланка, рівень, система управління) за певний період часу;
кількість управлінських задач, які виконує керівник (підрозділ, ланка, рівень, система управління);
кількість функціональних комплексів задач, які виконує керівник (підрозділ, ланка, рівень, система управління);
коефіцієнт якості виконання управлінських функцій (якість роботи по підрозділах, ланках, виконавцях): 1 – (загальна сума втрат часу через несвоєчасне (неякісне) виконання певної функції у відділі за певний час) / (загальний фонд робочого часу цього підрозділу).