
- •Анотація
- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •Загальна характеристика організації ТзОв «AllGroup»
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1 Планування
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на ТзОв «AllGroup»
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища на ТзОв «AllGroup»
- •Матриця вибору стратегії діяльності підприємства відповідно до swot-аналізу
- •Види та характеристика центрів відповідальності
- •2.2 Організування
- •Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб в ТзОв «AllGroup»
- •2.3 Мотивування
- •Застосування теорій мотивування у ТзОв «AllGroup»
- •Результати розрахунку заробітньої плати ТзОв «AllGroup» Фактична чисельність.
- •Результати розрахунку заробітньої плати ТзОв «AllGroup» Раціональна чисельність.
- •2.4. Контролювання
- •Контролювання у ТзОв «AllGroup»
- •2.5. Регулювання
- •Регулювання у ТзОв«AllGroup»
- •Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації.
- •Застосування методів менеджменту в ТзОв «AllGroup»
- •Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації.
- •Управлінські рішення в організації
- •1 Етап: Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: Збір і обробка інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3 Етап: Виявлення та оцінка альтернатив, закладених розроблених методах менеджменту.
- •4 Етап: Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається.
- •5 Етап: Прийняття управлінського рішення.
- •6 Етап: Реалізація управлінського рішення та оцінка результатів.
- •1 Етап: Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: Збір і обробка інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3 Етап: Виявлення та оцінка альтернатив, закладених розроблених методах менеджменту.
- •4 Етап: Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається.
- •5 Етап: Прийняття управлінського рішення.
- •6 Етап: Реалізація управлінського рішення та оцінка результатів.
- •1 Етап: Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: Збір і обробка інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3 Етап: Виявлення та оцінка альтернатив, закладених розроблених методах менеджменту.
- •4 Етап: Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається.
- •5 Етап: Прийняття управлінського рішення.
- •6 Етап: Реалізація управлінського рішення та оцінка результатів.
- •Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Комунікації в організації ТзОв «AllGroup»
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Особливості формальних груп працівників в ТзОв «AllGroup»
- •Особливості неформальних груп працівників в ТзОв «AllGroup»
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •Характеристика і обгрунтування застосування підходів до ефективного керівництва у ТзОв «AllGroup»
- •Результати оцінювання професійних якостей керівників
- •Розділ 8. Оцінка ефективності системи менеджменту
- •Висновки
- •Список використаної літератури
Види та характеристика центрів відповідальності
Види центрів відповідальності |
Підрозділи організації, що належать до конкретних центрів відповідальності |
Функціональна характеристика центрів відповідальності |
Участь у реалізації заходів щодо досягнення планових показників на засадах бюджету |
1 |
2 |
3 |
4 |
Центри вартості |
Відділи по наданню юридичних послуг |
Підрозділи,що надають послуги, оскільки можливо підрахувати усі затрати на їх діяльність та отримання результату |
Розширення сфери обслуговування за рахунок створення двох нових відділів з надання юридичних послуг |
Центри видатків |
Бухгалтерія та |
Підрозділи, |
Удосконалення надання |
Продовження табл. 5 |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
господарський |
результати |
юридичних |
|
відділ |
діяльності яких важко оцінити за звичайними критеріями. Методи обліку та аналізу не дозволяють за короткий термін встановити залежність між розміром витрат на функціонування таких підрозділів та покращання загальних результатів |
послуг |
Центри інвестицій |
Директор, головний бухгалтер, заступник директора з основної роботи |
Це керівники інституційного рівня та фінансово – економічні управлінські служби, які контролюють вартість та результати вкладених активів. |
Залучення інвестицій для реалізації проектів та впровадження інтегрованих систем управління. |
Як вказувалось вище, тактичне планування на підприємстві передбачає крім поточного ще й оперативне планування. На підприємстві використовується широкий перелік оперативних планів у різних сферах. У сфері фінансового планування розробляються платіжний календар, касовий план тощо; у плануванні робочого часу – фонд робочого часу, графік робочого календаря, табель робочого часу тощо; у сфері надання юридичних послуг – графіки роботи з клієнтами, сіткові графіки тощо.
2.2 Організування
Фактична організаційна структура управління ТзОВ «AllGroup» наведена на рис. 3, а раціональна, наведена на рис. 4. Характеристику працівників організації відповідно до фактичної та раціональної структур управління розкрито у табл. 6.
Рис. 3. Фактична органіграма управління ТзОВ «AllGroup»
Рис. 4. Раціональна органіграма управління ТзОВ «AllGroup»
Таблиця 6
Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб в ТзОв «AllGroup»
Посади працівників |
Чисельність, чол. |
Функції (види діяльності працівників) |
Відповідальність і повноваження |
|||
Факт |
Рац |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
Директор |
1 |
1 |
Займається загальним керівництвом, дає розпорядження працівникам відповідно до їх повноважень, |
Повністю відповідає за стан і розвиток підприємства, має повноваження приймати і |
||
Продовження табл. 6
|
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
|
|
контролює стан розвитку підприємства. |
звільняти працівників. |
||
Головний бухгалтер |
1 |
1 |
Керує бухгалтерією, веде нагляд за витратами і доходами, контролює фінансовий стан підприємства, доходи і витрати. |
Несе відповідальність за фінансові ресурси перед директором, має право розпоряджатися цими ресурсами. |
||
Працівники бухгалтерії |
2 |
2 |
Здійснюють бухгалтерський облік, контролюють за витратами і доходами, організовують нарахування заробітньої плати, складають звіти, баланси, бюджет. |
Несуть відповідальність перед головним бухгалтером |
||
Заступник директора з основної роботи |
1 |
1 |
Управляє юридичною підготовкою господарської діяльності компанії, координує діяльність працівників компанії, контролює результати роботи юридичних відділів. |
Несе відповідальність за здійснення юридичної діяльності підприємства. |
||
Начальник відділу з надання послуг реєстрації торгової марки |
1 |
1 |
Управляє процесами надання послуг з реєстрації торгової марки та здійснення консультацій по питанням авторського права.
|
Відповідає перед заступником директора з основної роботи за якісне та своєчасне надання послуг. |
||
Відділ з надання послуг реєстрації торгової марки
|
3 |
3 |
Надає послуги з реєстрації торгової марки, здійснює консультації по питанням авторського права.
|
Несуть відповідальність перед начальником відділу за якісне і своєчасне виконання поставлених завдань. |
||
Начальник відділу з надання послуг по складанню договорів |
1 |
1 |
Управляє процесами здійснення всіх видів складання договорів для усіх суб’єктів господарювання. |
Відповідає перед заступником директора з основної роботи за якісне та своєчасне надання послуг. |
||
Відділ з надання послуг по складанню договорів
|
7 |
7 |
Здійснює всі види складання договорів для усіх суб’єктів господарювання. |
Несуть відповідальність перед начальником відділу за якісне і своєчасне виконання поставлених завдань. |
||
Начальник відділу з надання послуг по |
1 |
1 |
Управляє процесами здійснення захисту прав та інтересів у сфері господарського права та представленням інтересів суб’єктів господарювання у судах про вирішенні |
Відповідає перед заступником директора з основної роботи за якісне та своєчасне надання послуг. |
||
Продовження табл. 6 |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
господарсь кому праву |
|
|
господарських справ. |
|
||
Відділ з надання послуг по господарському праву
|
7 |
8 |
Здійснює захист прав та інтересів у сфері господарського права. Представляє інтереси суб’єктів господарювання у судах про вирішенні господарських справ. |
Несуть відповідальність перед начальником відділу за якісне і своєчасне виконання поставлених завдань. |
||
Начальник відділу з надання послуг реєстрації суб’єктів господарювання |
1 |
1 |
Управляє процесами надання послуг з реєстрації суб’єкта підприємницької діяльності: СПД – фізичної особи, товариства з обмеженою відповідальності, акціонерного товариства, малого та приватного підприємства.
|
Відповідає перед заступником директора з основної роботи за якісне та своєчасне надання послуг. |
||
Відділ з надання послуг реєстрації суб’єктів господарювання |
3 |
3 |
Надає послуги з реєстрації суб’єкта підприємницької діяльності: СПД – фізичної особи, товариства з обмеженою відповідальності, акціонерного товариства, малого та приватного підприємства.
|
Несуть відповідальність перед начальником відділу за якісне і своєчасне виконання поставлених завдань. |
||
Начальник відділу з надання послуг по питаннях сімейних правовідносин
|
0 |
1 |
Управляє процесами надання консультацій по сімейних суперечках, складання процесійних документів, розробки аліментних договорів, шлюбних контрактів тощо. |
Відповідає перед заступником директора з основної роботи за якісне та своєчасне надання послуг. |
||
Відділ з надання послуг по питаннях сімейних правовідносин
|
0 |
2 |
Надають консультацію по сімейних суперечках, складання процесійних документів, розробка аліментних договорів, шлюбних контрактів тощо. |
Несуть відповідальність перед начальником відділу за якісне і своєчасне виконання поставлених завдань. |
||
Відділ з надання послуг по юридичному обслуговуванню
|
0 |
2 |
Здійснюють комплексне юридичне обслуговування господарської діяльності по всім юридичним питанням, які виникають в процесі здійснення господарської діяльності. |
Несуть відповідальність перед начальником відділу за якісне і своєчасне виконання поставлених завдань. |
||
Начальник |
0 |
1 |
Управляє процесами здійснення |
Відповідає перед заступником |
||
Продовження табл. 6 |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
відділу з надання послуг по юридичному обслуговуванню
|
|
|
комплексного юридичного обслуговування господарської діяльності по всім юридичним питанням, які виникають в процесі здійснення господарської діяльності |
директора з основної роботи за якісне та своєчасне надання послуг. |
||
Заступник директора з загальних питань |
0 |
1 |
Управління процесами оформлення необхідної документації для надання юридичних послуг. |
Відповідає перед директором підприємства за вчасне оформлення необхідної документації для забезпечення надання юридичних послуг. |
||
Господарський відділ |
0 |
2 |
Оформлення необхідної документації, постачання працівників відділ необхідними матеріалами. |
Відповідають перед заступником директора з загальних питань за оформлення необхідної документації та забезпечення працівників підприємства необхідними матеріалами. |
||
Секретар |
1 |
1 |
Допомагає керівнику підприємства оформлювати накази, доручення, тощо. |
Відповідає за якість наданої керівнику допомоги та за порядок з документами. |