Міністерство освіти і науки України

Національний університет «Львівська політехніка»

Інститут економіки і менеджменту

Кафедра ММП

КУРСОВИЙ ПРОЕКТ

З дисципліни «Менеджмент» на тему:

Розробка системи менеджменту в

товаристві з обмеженою відповідальністю

Виконав :

ст. гр. МЕ-11

Лукащук В.А.

Керівник :

Асистент кафедри ММП

Логвиненко Ю.Л.

Львів – 2010

Анотація

У курсовому проекті розроблено та раціоналізовано відповідно до змін середовища функціонування систему менеджменту товариства з обмеженою відповідальністю «AllGroup», яке спеціалізується на наданні юридичних послуг. При цьому розроблено технологію менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто сформовано функції менеджменту в організації; охарактеризовано застосування та роль методів менеджменту на підприємстві; розкрито особливості розроблення та реалізації управлінських рішень в організації, продемонстровано процес розроблення раціональних управлінських рішень з метою розв’язання існуючих на підприємстві проблем; охарактеризовано комунікації в організації; визначено особливості формування та функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обґрунтовано застосування підходів до керівництва менеджерами організації; визначено ефективність фактичної та раціональної системи менеджменту.

ANNOTATION

In the cource progect the system of the management of organization “AllGroup” is developed and rationalized according to changes of environment of functioning, which specializes on producing of metalpiastic construction. Thus the technology of the management is developed in view of expected changes, that is the functions of the management in organization, are generated; the applications and role of methods of the management at the enterprise is characterized; the features of development and realization of the administrative decisions in organization are opened, the process of development of the rational administrative decisions is shown with the purpose of the decision of the problems, existing at the enterprise; the communications in organization are characterized; the features of formation and functioning of the formal and informal groups in organization are determined; the application of the approaches to the management of the managers of organization is proved; the efficiency of the actual and rational systems of management is determined.

ЗМІСТ

Стор.

Вступ............................................................................................................................................................4

Розділ 1. Загальна характеристика організації....................................................................................5

Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві.......................................................10

2.1 Планування.............................................................................................................................10

2.2 Організування.........................................................................................................................15

2.3 Мотивування...........................................................................................................................19

2.4 Контролювання......................................................................................................................26

2.5 Регулювання............................................................................................................................28

Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації............................................................31

Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації....................34

Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві......................................................................39

Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації.....................43

Розділ 7. Розробка пропозиції з удосконалення керівництва..........................................................45

Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту...............................................................49

Висновки....................................................................................................................................................50

Список використаної літератури..........................................................................................................51

ВСТУП

Законодавство України продовжує розвиватись надшвидкими темпами. . Зрозуміло, що розвиток суспільних відносин потребує нормативного регулювання, однак, якщо темпи прийняття нормативних актів збережуться, то на ознайомлення з усіма нормативними актами у пересічного громадянина не вистачить навіть 24 годин на добу.  Тому все більшого значення набуває ринок юридичних послуг, який в Україні продовжує своє становлення.

Саме поняття “ ринок юридичних послуг в Україні ” є досить новим, оскільки перші серйозні юридичні фірми-гравці на цьому ринку почали з’являтись тільки на початку 90-х років. Хоча юрист – це не та професія, яка стала відомою українцям лише за останні 15 років, ще рано казати про те, що ринок юридичних послуг в Україні є сформованим або наближається до свого завершеного вигляду. Ще є багато питань, на вирішення яких потрібен час. Проте можна впевнено казати, що розвиток ринку юридичних послуг знаходиться в активній стадії, попит на послуги юристів зростає, а кваліфікація самих юристів, і відповідно, якість їх послуг покращується.  Юристи повинні поєднувати знання міжнародного та місцевого законодавства з практичним розумінням політичних, культурних та ділових реалій ринків України та країн СНД і мати необхідну кваліфікацію для ведення практики в Україні, країнах СНД та Європи.

Показників успішності у бізнесі багато: контрольована частка ринку, прибутковість, якість послуг, висока репутація з-поміж колег та клієнтів

ТзОВ " AllGroup " - це колектив юристів, що володіють досвідом роботи в сфері застосування норм корпоративного, цивільного, господарського, адміністративного й інших галузей права, найбільш затребуваних у ході створення й ведення підприємницької діяльності. Однією із цілей своєї діяльності компанія ставить забезпечення юридичної підтримки й захист інтересів бізнесу, адже саме розвиток і зміцнення приватного бізнесу є запорукою формування в Україні середнього класу, громадянського суспільства та правової держави. Здебільшого, юридична підтримка включає у себе складання юридичних документів (договори, угоди, протоколи, претензії, позови, скарги і т.і.), представництво інтересів в судах загальної юрисдикції, господарських судах, а також у інших державних органах та установах, юридичний супровід податкових та інших перевірок, адміністративне та судове оскарження рішень ДПІ та ДПА, надання усних і письмових юридичних консультацій, юридичних висновків, ліквідація юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців та чимало інших юридичних послуг...

Основна мета колективу компанії - надання якісних і доступних юридичних, консалтингових послуг комплексного характеру в сфері створення й розвитку приватного бізнесу.

Отже, об'єктом дослідження у курсовому проекті є товариство з обмеженою відповіда­льністю "AllGroup", яке спеціалізується на наданні юридичних послуг. На сучасному етапі підприємство досить ефективно функціонує на ринку юридичних послуг і навіть планує розширення видів діяльності. На сьо­годні на підприємстві працює 30 осіб, воно надає 6 видів юридичних послуг, середня за­робітна плата працівників підприємства становить 1810 грн. Для забезпечення ефективної діяльності ТзОВ "AllGroup" у нових галузях та збереження і підтримання необхідного рівня обслуговування в даній необхідна наявність ефективної системи менеджменту в організації та вирішення існую­чих на підприємстві проблем, а саме: конфлікт з місцевими органами державної влади; недостатня кваліфікація кількох юристів; працівники вимагають доплати за збільшення обсягу виконуваних робіт. Відповідно предметом дослідження в курсовому про­екті є система менеджменту товариства.

Метою курсового проекту є розроблення фактичної системи менеджменту і її раціоналізація у зв'язку зі зміною умов функціонування. Відповідно до мети проекту його завданнями є розроб­лення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менедж­менту в організації; формування методів менеджменту на підприємстві; розроблення та реалізація управлінських рішень в організації, формування раціональних управлінських рішень з метою розв'язання існуючих на підприємстві проблем; удосконалення системи комунікацій в організації; формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; об­ґрунтований вибір підходів до керівництва менеджерів організації при подоланні існуючих органі­заційних проблем; визначення ефективності фактичної та раціональної систем менеджменту.