7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва

Параметри керівництва

Обґрунтування параметрів керівництва конкретними посадовими особами апарату управління

Директор

Заступник директора з економіки

Заступник директора з виробництва

Заступник директора з технічних питань

Головний бухгалтер

Начальник відділу якості та технічного контролю

Начальник відділу маркетингу, постачання та збуту

Форми влади

Експертна, законна, еталонна

Примус, експертна, законна

Примус, експертна, законна

Примус, експертна, законна

Законна, експертна

Примус, експертна, винагорода

Примус, експертна, винагорода

Способи впливу

Прихильність, через страх втратити роботу

Вплив через визнання влади працівниками

Вплив через визнання влади працівниками

Вплив через визнання влади працівниками

Вплив через визнання влади працівниками

Вплив через визнання влади працівниками

Вплив через визнання влади працівниками

Підходи до лідерства:

з позицій особистих якостей

Усі керівники в більшій чи меншій мірі володіють певним набором загальних характеристик або якостей (рівень інтелекту, чесність, ініціативність, знання, принциповість, компетентність, новаторство, впевненість в собі і тп).

з позицій поведінки

Визначається манерою поведінки керівника з підлеглими. В основі підходу лежить класифікація стилів керівництва. Стиль керівництва міняється в залежності від ситуації.

ситуаційний

Встановлення стиля поведінки і особистих якостей для конкретних ситуацій. Способи керівництва залежать від характеру певної ситуації (потреби і особисті якості підлеглих, характер завдання, вимоги і вплив середовища тощо).

Стилі керівництва:

автократичний (зосереджений на роботу)

Авторитарне керівництво базується на тому, що авторитарний керівник володіє достатньою владою, щоб нав’язати свою волю виконавцям. Він притаманний начальникам відділів і працівникам.

демократичний (зосереджений на людину)

Демократичне керівництво апелює до потреб більш високого рівня, а саме: потреби у причетності, мати високі цілі, автономії і самовираження. Він притаманний заступникам директора, директору і тп.

ліберальний

Ліберальне керівництво базується на майже повній свободі у визначенні своїх цілей і контролі за своєю власною роботою. Він притаманний заступникам директора, директору і тп.

Підходи до ефективного керівництва

Загальна характеристика

Переваги застосування в організації

недоліки використання в організації

Обгрунтування вибору конкретного підходу до ефективного керівництва

Базові системи Лайкора

Лайкорт зробив висновок що стиль керівництва

може бути орієнтованим або на роботу або на людину. При чому більш продуктивною є орієнтація на людину. Однак пізніше було виявлено що є керівники які одночасно орієнтуються і на роботу і на людину, тобто роблять спробу створити певний інтегральний стиль керівництва. Лайкорт запропонував 4 системи для підбору менеджером стилю лідерства, які базуються на оцінці поведінки керівника.

При ліберальній орієнтації організація буде мати найбільший ефект тому, що буде забезпечуватися орієнтація як і на людей так і на виробництво.

Буде мати негативні сторони коли орієнтація буде більша або на людей або на виробництво.

Ліберальна орієнтація.

Управлінська решітка Блейка і Моутона

Амереканські дослідники Блейк і Моутон побудували управлінську решітку ’ де виділили 5 основних стилів керівництва, які враховують інтереси людей та інтереси виробництва.

Використання управлінської решітки має свої переваги коли стиль буде спрямований на середину між виробництвом і людьми.

Ця теорія має свої недоліки коли стиль буде спрямований конкретно на щось або на людей або на виробництво.

Ситуаційна модель керівництва Фідлера

Згідно з цією моделлю увагу зосереджено на ситуації з врахуванням 3 факторів, які впливають на поведінку керівника:

1. Лояльність підлеглих, довіра до своїх керівників.

2. Чіткість формулювання завдання і структуризації.

3. Обсяг законної влади, пов’язаної з посадою керівника, яка дозволяє йому використовувати нагороди, а також підтримка формальних груп.

Ця ситуаційна модель має свої переваги тому, що вимагає чіткості, лояльності довіри до своїх керівників.

Негативну сторону має в тому, що керівник може перевищувати обсяги законної влади яку надають йому відповідно до посади.

Ситуаційний підхід “шлях-ціль” Мітчела і Хауса

Цей підхід базується на оцінці дії, яку створює поведінка керівника по

відношенню до мотивації задоволеності і продуктивності праці підлеглих на досягнення цілей підприємства через вплив на шляхи досягнення цих цілей.

Цей підхід має позитивну сторону коли керівник показує добрий приклад своїм підлеглим тим самим мотивуючи їх до продуктивнішої праці.

Цей підхід має негативну сторону в тому що не завжди керівник в змозі показувати добрий приклад своїм підлеглим.

Ситуаційна теорія життєвого циклу Херсі і Бланшара

Згідно з цією теорією, стилі керівництва залежать від зрілості виконавців, бажання досягнути цілі, а також від освіти, досвіду, обізнаності в розв’язанні конкретних задач.

Ситуаційна модель прийняття рішень керівником Врума-Йєттона

Ця модель концентрує увагу на процесі прийняття рішень і має 3 стилів, які можна використову-

вати в залежності від участі підлеглих у прийнятті рішень. Це:

автократичний;

консультативний;

повної участі.

Ця модель буде мати найбільший вплив коли працівник відчуває що він приймає участь в прийнятті рішень.

Негативною стороною може бути коли на підприємстві буде використовуватися автократичний стиль.

Інші підходи до ефективного керівництва (японська система керівництва)

Осн. положення японської системи управління є наступні

- працівники отримують задоволення в залежності від тісноти вертикального зв’язку в організації;

- основним завданням менеджера є забезпечення підтримки працівників в отриманні необхідної інформації та в процедурах реалізації цілей діяльності груп;

- при грошовому прийнятті рішень всі члени колективу повинні зробити внесок в досягнення в повній мірі своїх можливостей.

Позитивною стороною може бути те коли працівники будуть отримувати задоволення від тісноти вертикального зв’язку, коли вони відчуватимуть що в досягнення цілей вони роблять свій внесок.

Негативною стороною може бути те що працівник буде мати обмеження в інформації, в участі в цілях.

Фактори, які відображають професійні якості керівників

Керівники, професійні якості яких оцінюються

Директор

Головний технолог

Головний бухгалтер

Заступник з економіки

Заступник з виробництва

Проф. підготовка

10

10

10

10

10

Рішучість

10

10

8

8

9

Досвід роботи

7

8

10

8

7

Орг. здібності

9

9

7

9

9

Дисциплінованість

9

9

9

9

7

Новаторство

7

8

8

8

7

Компетентність

8

8

8

8

8

Комунікабельність

8

8

8

7

8

Твердість

7

7

6

9

9

Принциповість

8

8

8

8

10

Врівноваженість

9

6

7

7

6

Авторитет

10

8

10

10

8

Вік

7

9

8

10

9

Гнучкість

7

7

5

8

7

Всього

116

113

112

119

114