31

Міністерство Освіти і науки україни Національний університет “Львівська політехніка”

Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

КУРСОВИЙ ПРОЕКТ

З дисципліни “Менеджмент” на тему:

Розробка системи менеджменту в середньому

торгівельному підприємстві – ТзОВ “Степ”.

Виконала:

Студентка групи ЕК-17

Ковалик М.Р.

Керував:

Асистент кафедри ММП

Завербний А.С.

Львів – 2006

АНОТАЦІЯ

Головною метою курсової роботи є розвиток системи менеджменту. Тут знайдуть відображення основні засади менеджменту: функції менеджменту (планування, організування, мотивування, контролювання і регулювання), методи менеджменту, управління формальними та неформальними групами та лідерство в організації тощо. Визначено місію, завдання і стратегію підприємства. Також запропоновано етапи вироблення та реалізації управлінських рішень.

З огляду на вище сказане ця курсова робота розглядає всі основні засади управління, які можуть застосовуватися, щоб розвинути систему управління на підприємстві.

ANNOTATION

The main aim of this course work is a development of management system. Here find reverberation all basic points of management: management functions (planning, interaction of organization, motivation, and control), methods of management; managing formal and in formal groups; leadership in organization and others like that. As well is developed the system of generating and approbation of management decisions. According to task mission and strategy are determined. Stages of making and realization of administrative decision are also offered.

Therefore this course work considers all main methods of management, which can be applied to develop management system at enterprise.

ЗМІСТ

1. Annotation 2

2. Зміст 3

3. Вступ 4

4. Загальна характеристика середнього підприємства “Степ” 5

5. Формування функцій менеджменту на підприємстві “Степ” 7

- планування 7

- організування 9

- мотивування 12

- контролювання 15

- регулювання............................................................................................................16

6. Використання методів менеджменту в організації 17

7. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації 18

8. Проектування комунікацій на підприємстві 24

9. Формування механізмів управління групами працівників в організації 26

10. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва 28

11. Оцінка ефективності систем менеджменту………………………………………30

12. Висновки 30

13. Література 31

ВСТУП

Попит на послуги, які надає середньому п-во ТзОВ “Степ” ( продаж продуктів харчування), зараз у процесі інтенсивного зростання і вже досяг досить високого рівня у нашому місті. Це пов’язано з багатьма важливими факторами, зокрема:

• Зростання середнього рівня заробітньої плати на 11% порівняно з попереднім роком.

• Зменшення рівня налогів.

На ринку торгівлі харчовими продуктами нашого міста “Степ” почуває себе впевнено та зручно. Підприємство реалізує свою продукцію лише у Львові покищо.

Отже, “Степ” здійснює свою діяльність досить успішно та має великі плани на майбутнє.