Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту.

Поняття і місце планування в системі управління. Планування як функція менеджменту. Цілі планування. Види планів: одноразові, постійні, ситуаційні. Підходи до планування: традиційний та сучасний.

Основні елементи системи планування. Етапи процесу планування: визначення місій та цілей, оцінка сильних і слабких сторін організації, розроблення стратегії. Базові стратегії. Оперативне планування на засадах застосування адміністративних та економічних важелів. Тактика, політика, процедури, правила. Загальна характеристика бізнес-планування.

Сутність та значення місія підприємства. Складові елементи місії підприємства. Приклади формулювання місії підприємства.

Цілі менеджменту. Функції цілей. Вимоги, які пред’являються до функцій менеджменту: конкретність, кількісна та якісна визначеність, реальність, чітко визначений період часу, гнучкість, перевіряємість, сумісність. Класифікація цілей менеджменту.

Концепція управління за цілями.

Тема 7. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту.

Організаційна структура управління — сутність та місце у системі управління. Залежність організаційної структури управління від особливостей об’єкта, цілей та функцій управління. Органи управління та працівники управління. Рівні та ланки управління, ієрархія управління.

Повноваження, обов’язки, відповідальність, процес делегування повноважень і відповідальності. Типи повноважень: лінійні, функціональні. Вертикальна та горизонтальна структуризація управління. Скалярний процес. Вертикальна координація: прямий контроль, стандартизація. Горизонтальна координація: взаємні комунікації, тимчасові робочі групи, комісії. Департаменталізація. Взаємодія та взаємовплив структур організації.

Види організаційної структури управління. Лінійна організаційна структура управління, її характеристика та умови застосування. Функціональна організаційна структура управління, її характеристика та умови застосування. Комбінована (лінійно-функціональна) організаційна структура управління, її характеристика І а умови застосування. Дивізіональна організаційна структура управління, її види, їх характеристика та умови застосування, переваги та недоліки. Адаптивні організаційні структури управління, їх характеристика. Проектна організаційна структура управління, її характеристика та умови застосування. Матрична організаційна структура управління, її характеристика та умови застосування, переваги та недоліки.

Методологія формування організаційної структури управління. Вимоги до організаційної структури управління. Мета і завдання проектування організаційної структури управління. Методи проектування організаційної структури управління.

Тема 8. Мотивування як загальна функція менеджменту.

Загальна характеристика функції мотивації. Сутність мотивації. Потреби. Рівні задоволення потреб: мінімальний, нормальний, рівень розкошу. Зовнішні та внутрішні мотиви. Мотиваційна структура. Економічні та неекономічні стимули. Стимулювання. Процес мотивації: виникнення потреби, пошук шляхів усунення потреби, визначення напрямку дій, здійснення дій, одержання винагороди, задоволення потреби. Зовнішня та внутрішня винагорода.

Змістовні теорії мотивації. Теорія ієрархії потреб А.Маслоу. Фізіологічні потреби. Потреби в безпеці. Соціальні потреби. Потреби в самоповазі. Потреби в самовираженні. Теорія СВР (ERG) К.Альдерфера. Потреби в існуванні. Потреби у взаємозв’язках. Потреби у зростанні. Двохфакторна теорія мотивації Ф.Герцберга. Фактори мотиватори. Гігієнічні фактори. Теорія потреб, які придбані Д.МакКлеланда. Потреби в успіху. Потреби у владі. Потреби у причетності.

Процесуальні теорії мотивації. Теорія очікувань В.Врума. теорія справедливості. Теорія мотивації Портера Лоулера.

Стимулювання праці: цілі, принципи, види, форми.

Змістовий модуль 4. Контроль та регулювання як функції менеджменту