3. Основні вимоги до створюваного іміджу корпорації.

Формування іміджу організації - це набуття організацією свого місця в індивідуальному і колективній свідомості тієї чи іншої категорії людей (цільової групи, ринкового сегмента), завоювання репутації, авторитету, включення в систему ділових і суспільних відносин.

Іміджем організації є її соціальний (ринковий) «сертифікат» необхідності, визнання її корисності, того, що вона задовольняє якісь потреби більш-менш численного ринку.

Відсутність іміджу у організації означає, що її не знають, а якщо знають, то байдужі до неї. Негативний імідж проявляється в відкиданні організації, ігноруванні її, небажання мати з нею справу. Іноді негативний імідж організації пов'язаний зі страхом.

Основними ланками ефективного іміджу організації є думки людей щодо наступних властивостей організації: фінансова відповідальність - уявлення про те, як організація (комерційна або некомерційна) заробляє гроші і як вона їх витрачає: етичність організації - уявлення про те, чи заслужила організація своє право на існування, етичні чи її дії соціальна відповідальність - уявлення про те, чи є організація добропорядним громадянином. Сюди входять уявлення про якість продукції організації, екологічні уявлення, думки про те, наскільки організація справедливо ставиться до своїх службовцям, і т.п.

Імідж організації, її репутацію створюють в загальному чотири групи чинників: товар, продукція, послуги та їх реклама; узагальнені властивості організації, що говорять про її становищі, стабільності, зростання і здоров'я; соціальні функції організації («організація-громадянин»); організаційна культура, фірмовий стиль, загалом все, що сприймається і переживається людьми при безпосередньому контакті людини з організацією, її співробітниками (укладання угод, екскурсія і т.д.).

Імідж організації - це сукупність декількох іміджів тих суб'єктів, надбанням яких він є. Серед цих іміджів слід виділити два: цільовий - те, що думають про організацію її споживачі - клієнти, і те, що думають про організацію її власні співробітники - ключовий імідж. То як організація сприймає і оцінює себе (дзеркальний образ), і те, як вона хотіла б виглядати в очах громадськості (ідеальний образ), зумовлює енергійність її зусиль, що робляться для того, щоб завоювати ділове визнання і повагу у відповідних шарах суспільства.

4. Врахування особливостей предмету іміджу в роботі іміджмейкера.

Імідж - це цілісний образ, складається з багатьох чинників. Над його створенням працюють психологи, фахівці PR, рекламісти, протоколісти, соціологи, хореографи, стилісти, візажисти, продюсери.

Імідж - важлива складова частина роботи людей публічних професій: манекенниць, фотомоделей, провідних шоу-програм, артистів, політиків, викладачів, бізнесменів. Їх імідж, безумовно, відображає реальний стан речей, але багато в чому і не збігається з дійсністю.

Іміджмейкер - це фахівець, який допомагає своєму клієнтові досягти поставленої мети, поліпшити і змінити щось в житті, стати більш успішним і гармонійним, і, в кінцевому рахунку, сприяє самореалізації людини. Звичайно, іміджмейкер в першу чергу працює з зовнішністю - підбирає кольори, фактури, фасони, аромати, аксесуари, макіяж, відповідно до природними даними клієнта, його психологічними особливостями, статусом, матеріальним становищем, життєвими цілями. Рекомендації, які дає іміджмейкер своєму клієнтові, виходять за рамки модних тенденцій і актуальними протягом багатьох років, а часом і всього життя.

Проте створення зовнішнього образу не головне завдання професіонала індустрії іміджу. Іміджмейкер органічно поєднує в собі таланти фахівця з PR та управління репутацією, психолога і консультанта з етикету, володіє методиками самопрезентації та ефективного спілкування, а також уміє всі ці комплексні знання та навички в доступній і коректній формі донести до клієнта. Мова людини, його манера спілкуватися, хода і жести, предмети, якими він себе оточує і спільноти, до яких він належить, все це - важливі компоненти іміджу, і як наслідок - предмет роботи іміджмейкера.

Крім того, хороший іміджмейкер робить так, щоб новий образ не став маскою для людини, а органічно би поєднувався з його особистістю, і допомагав більше любити і цінувати себе.

Кінцева мета іміджмейкера - розробити для клієнта образ, який допоможе йому найбільш успішно досягати поставлених професійних і особистих цілей: підібрати зачіску, макіяж, одяг, аксесуари. Всі зовнішні атрибути повинні підходити один одному і працювати на загальну задачу.