Общие понятия об управлении персоналом

В научной литературе существуют разные варианты определения «управление персоналом» как научного направления современного менеджмента. Чаще всего встречается следующее определение:

управление персоналом – это комплексная прикладная наука об организационно-экономических, административно-управленческих, технологических, правовых, групповых и личностных факторах, способах и методах воздействия на персонал предприятия для повышения эффективности в достижении целей организации.

Поскольку в настоящее время управление персоналом рассматривается как наука, то, как и у любой науки, у нее должны быть свои объект, субъект, предмет и методы исследования.

Большинство авторов в качестве объекта этой науки называют людей, осуществляющих процесс экономической деятельности. Соответственно субъектом является организация как целостный организм, а предметом науки управления персоналом становятся основные закономерности и движущие силы, определяющие поведение людей и общностей в условиях совместного труда.

К числу основных задач управления персоналом как весьма перспективной науки современности следует отнести: познание закономерностей и факторов поведения людей в процессе производственной (экономической) деятельности, а также их применение для достижения целей организации с учетом личных и групповых интересов персонала. Решение данных задач на практике предполагает осуществление мероприятий по прогнозированию последствий воздействия на человека в процессе труда разнообразных факторов. К числу таких факторов, подлежащих прогнозированию, относят следующие:

– организационно-экономические, связанные с разделением и организацией труда, в том числе с особенностями организационно-правовой формы предприятия и его структуры;

– административно-управленческие, связанные с административными методами управления, с особенностями реализации функций управления, выбором принципов и методов управления;

– технико-технологические, определяющие особенности взаимодействия людей с техникой, а также воздействие техники на соматическое и психическое состояние работников;

– правовые, связанные с применением современного законодательства в области труда и трудовых отношений;

– социально-психологические, связанные с особенностями взаимодействия человека и социального окружения, с особенностями его личностного развития.

Все вышеперечисленные факторы в той или иной степени связаны с деятельностью людей. Причем они касаются как персонала, так и руководителей. В практической деятельности данные факторы, как правило, учитываются при проведении кадровой политики предприятия.

Под кадровой политикой предприятия понимается деятельность, связанная с отношениями между субъектами организации (социальными и профессионально-квалификационными группами, личностями и организацией в целом).

Проблема, которую призвана решить кадровая политика, – это организация взаимоотношений людей в процессе совместной деятельности, а также определение ролей субъектов организации в делах предприятия, определение форм, задач, содержания деятельности субъектов организации.

Ключевой вопрос, определяющий принципы кадровой политики, – восприятие руководством предприятия персонала, работающего в данной организации. От того, как руководство организации оценивает место и роль персонала в осуществлении производственного процесса, зависит не только стиль деятельности руководителя, но и психологический климат в коллективе, а также приоритеты в кадровой политике. Решение данного вопроса на практике зависит как от субъективных, так и от объективных факторов.

К числу субъективных факторов следует отнести личностные особенности руководителя (в коммерческой организации – владельца предприятия), в том числе систему его ценностей, уровень организаторских способностей и наличие качеств, необходимых для успешного руководства людьми. Кроме того, имеет значение уровень образованности руководства предприятия в области экономических, правовых и гуманитарных наук. Практический опыт показывает, что чем выше уровень образования руководителя предприятия и его ответственность за то дело, которым он занимается, чем шире его кругозор, тем больше единение работников и руководства, тем выше производственная активность и инициативнее персонал.

К объективным факторам, влияющим на особенности взаимоотношений руководства и персонала, относятся степень «исчерпанности» потенциала материальных и финансовых факторов в организации, уровень и перспективы деловой активности, политика государства, зрелость и действенность общественного мнения и некоторые др.

Несмотря на то, что объективные факторы оказывают весьма существенное влияние на характер взаимоотношений руководства и персонала, многие современные исследования проблем менеджмента подчеркивают значимость субъективных факторов в решении проблем организации взаимодействия руководства и персонала предприятия. В зависимости от того, каково отношение руководителя к персоналу, как он оценивает роль персонала в достижении целей производственного процесса, осуществляется взаимодействие руководства и персонала.