Раздел 3. Технология профессионального психологического отбора

В предыдущих разделах были рассмотрены теоретические основы профессионального психологического отбора, в третьем разделе книги вам предстоит познакомиться с основными методическими приемами и техниками решения задач по разработке систем ППО и его непосредственной организации на практике. В данный раздел книги входит четыре главы. Каждая глава посвящена какому-либо конкретному аспекту разработки системы профессионального психологического отбора или организации профотбора в практической деятельности предприятия.

В восьмой главе собрана информация о способах выявления профессионально важных качеств (в настоящее время таких способов достаточно много). В этой главе представлены наиболее известные подходы к определению качеств, необходимых для успешного выполнения профессиональных обязанностей.

В девятой главе изложены основные принципы, методы и технология подбора методик для решения задач профессионального психологического отбора. Необходимо отметить, что в настоящее время практически нет научной литературы, в которой рассматривался бы вопрос о том, какие психодиагностические методики следует использовать для решения задач отбора кандидатов на замещение вакантных мест в конкретных условиях реального предприятия. В большинстве книг, посвященных профотбору или психодиагностике, авторы ограничиваются рассмотрением проблемы выявления ПВК. Однако правильный подбор методик – не менее важный аспект разработки мероприятий профотобра, поскольку от этого зависит эффективность всей системы профотбора.

В десятой главе данного раздела изложены основные принципы и методы формирования итогового заключения о профессиональной психологической пригодности. Итоговое заключение – это один из основных этапов проведения мероприятий ППО, поскольку представляет собой кульминацию всех мероприятий профотбора. В настоящее время нет единого подхода к разработке алгоритма итогового заключения. Поэтому в этой главе описаны общие принципы его формирования и представлен материал, иллюстрирующий несколько наиболее распространенных в настоящее время алгоритмов вынесения итогового заключения.

В одиннадцатой главе третьего раздела описаны основные подходы к реализации мероприятий ППО в деятельности организации, в том числе показаны главные этапы практической организации этих мероприятий, а также рассказано о том, как осуществляется анализ эффективности системы профессионального психологического отбора и проводится оценка его экономической целесообразности.

Ознакомившись с третьим разделом книги, читатель получит достаточно полное представление об основных методах и технологиях, используемых при разработке системы профессионального психологического отбора, а также организации профотбора на практике.

Глава 8. Технология выявления профессионально важных качеств

Метод инженерно-психологического анализа деятельности (метод профессиографии). Суть метода профессиографии. Последовательность построения психологического эталона специальности. Что такое профессиограмма. Методы сбора информации о профессии. Недостатки метода профессиографии. Объективизации метода профессиографии. Методики изучения профессионально важных качеств при построении профессиограммы. Структура профессиограммы.

Организация и проведение экспертной оценки ПВК с помощью психографических опросников. Цель использования опросников при изучении профессионально важных качеств. Наиболее популярные опросники изучения ПВК. Методология разработки авторских опросников изучения ПВК. Методы работы с экспертами и экспертными группами. Конструктивные особенности современных методик выявления профессионально важных качеств.

Оформление и представление результатов психографического опроса. Правила оформления результатов профессиографического исследования. Основные группы профессионально важных качеств.

Метод классификации видов деятельности. Понятие о методе классификации видов деятельности. Сфера применения метода классификации видов деятельности. Преимущества и недостатки метода классификации видов деятельности.

Метод пилотажного обследования. Понятие о методе пилотажного обследования. Преимущества и недостатки метода пилотажного обследования. Метод контрастных пар. Недостатки метода контрастных пар.

Метод двух портретов. Общее понятие о методе двух портретов. Структура психографического опросника Т.П. Зинченко.

При осуществлении мероприятий профессионального психологического отбора решается целый ряд задач. Как было показано в предыдущих главах, в осуществлении мероприятий ППО можно выделить три основных этапа: исследовательский, практический и аналитический. При этом непосредственная технологическая цепочка решения задач профотбора выглядит следующим образом:

– выявление профессионально важных качеств (ПВК) и построение психологического эталона специальности (ПЭС);

– подбор диагностических методик в соответствии с построенным ПЭС, а также проверка их валидности и надежности относительно решаемых задач;

– определение критериев уровня развития ПВК;

– разработка алгоритма принятия решения о степени профессиональной психологической пригодности;

– разработка процедуры непосредственного обследования кандидатов на замещение вакантных должностей с целью определения степени их профессионально психологической пригодности;

– непосредственное осуществление мероприятий ППО;

– оценка эффективности мероприятий ППО и его совершенствование.

Все эти этапы одинаково важны для разработки системы профессионально психологического отбора. Однако разработка этой системы начинается с изучения специфики трудовой деятельности и выявления тех требований, которые профессиональная деятельность предъявляет к качествам личности работника. Без этого невозможно создать систему профотбора, поскольку надо знать, на что следует ориентироваться и что оценивать при отборе кандидатов на замещение вакантной должности.

Следует отметить, что выявление профессионально важных качеств – весьма сложная и достаточно трудоемкая процедура, представляющая собой целенаправленный и организованный процесс, в котором можно выделить три этапа:

– сбор информации о профессиональной деятельности;

– обработку и обобщение полученной информации, составление профессиограммы;

– использование профессиограммы для решения практических или теоретических задач (выбор критериев успешности профессиональной деятельности, подбор тестов для ее оценки или прогнозирования, классификация профессий и т. д.). Применить для этого профессиограмму можно самыми разными способами.

В этой главе будут более подробно рассмотрены некоторые основные способы решения комплексной задачи изучения особенностей трудовой деятельности и выявления профессионально важных качеств, необходимых для успешного выполнения профессиональных обязанностей.

Как уже было сказано, разработка системы ППО начинается с анализа условий профессиональной деятельности. Цель данного анализа состоит в выявлении требований, предъявляемых деятельностью к физическим, психическим и личностным качествам кандидата на замещение вакантной должности, а также к уровню его профессиональных знаний и навыков. В настоящее время для решения данной задачи чаще всего используют следующие методы:

– метод инженерно-психологического анализа деятельности;

– метод классификации видов деятельности;

– метод пилотажного обследования;

– метод контрастных пар;

– метод критических инцидентов и др.