Менеджмент в сфере экономической деятельности

«Менеджмент» – термин для России относительно новый, хотя проблемы, решаемые менеджментом, существовали всегда. Что означает данный термин?

Чаще всего в научной литературе

под менеджментом понимают эффективное и производительное достижение целей организации посредством планирования, организации, руководства и контроля.

Суть данного определения наиболее точно отражает эквивалент слова «менеджмент» в русском языке, поскольку в переводе с английского management означает управление.

Управление – сложное многоплановое явление, которое зависит от многих разных факторов. Однако управление теряет смысл, если нет другого не менее сложного явления – организации. Менеджмент и организация неразрывно связаны. Более того, организация выступает в качестве системообразующего фактора по отношению к управлению. Что же такое организация?

В настоящее время существует довольно много определений понятия «организация». Между тем из всего многообразия существующих определений организации в рамках рассматриваемой проблемы наиболее интересны три:

1. Организация – это процесс, посредством которого создается и сохраняется структура управляемой либо управляющей системы.

2. Организация – это совокупность взаимоотношений, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда.

3. Организация – это группа людей с общими целями.

Исходя из этих трех определений можно сформулировать одно наиболее полное, отражающее суть понятия «организация» в отношении трудовой деятельности людей:

организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения обшей социально значимой цели.

Таким образом, любые предприятие, ассоциация, общество, фирма, компания по своей сути являются организацией, если соблюдается ряд обязательных требований: существует группа людей, каждый из которых считает себя членом этой группы; существует по крайней мере одна общественно полезная цель, которую принимают как общую все члены этой группы; члены группы работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Как связаны между собой менеджмент и организация? Для того чтобы ответить на этот вопрос, прежде всего следует обратить внимание на схему (рис. 1.1), на которой отражены функции менеджмента в структуре процесса экономической деятельности.

Рис. 1.1. Роль и место менеджмента в процессе организации экономической деятельности

Из схемы следует, что менеджмент представляет собой ту реальную силу, благодаря которой имеющиеся ресурсы в процессе производственной деятельности превращаются в конечный результат данной деятельности. Это происходит благодаря тем функциям, которые присущи менеджменту как системе управления: планированию, контролю, организации, руководству персоналом.

Конечно, в каждом конкретном случае система управления деятельностью экономического субъекта будет иметь свои специфические особенности. Это определяется сферой деятельности конкретной организации, условиями, в которых осуществляется деятельность, и рядом других факторов. Однако независимо от условий и характера деятельности наибольшую роль в управлении играют два фактора – фактор социально-экономической среды, в которой функционирует объект управления, и человеческий фактор. В значительной степени это обусловлено тем, что целью любой организации является наличие и преобразование ресурсов, которые используются для достижения ее тактических и стратегических целей.

Термин «ресурс» означает «запас, источник чего-либо» или «средство, к которому обращаются в необходимом случае». В современной экономической науке принято выделять несколько видов ресурсов: трудовые, основные и оборотные средства, технологические, информационные. Следовательно, компетентное руководство экономической деятельностью предполагает наличие у руководящего состава соответствующих знаний по организации этой деятельности, умение решать специфические задачи данной деятельности в конкретных социально-экономических условиях, а также умение грамотно управлять персоналом. С этой точки зрения персонал организации выступает в качестве одной из ведущих производительных сил, которая требует к себе особого внимания при планировании и осуществлении производственного процесса.

Следует отметить, что особая значимость трудовых ресурсов накладывает отпечаток и на методы, используемые современным менеджментом для достижения целей экономической деятельности. В настоящее время все эти методы принято разделять три группы: административные, экономические и социально-психологические.

Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также правовым актам и распоряжениям вышестоящих органов власти и управления. Эти методы отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Методы опираются не на инициативу исполнителей, а на выполнение ими директив, распоряжений.

Экономические методы базируются на воздействии на объект управления путем создания экономических условий, побуждающих работников организации действовать в нужном направлении. Экономические методы включают: технико-экономический анализ, налоговую систему, ценообразование, применение экономических норм и нормативов, материальное стимулирование.

К социально-психологическим методам относятся: социальный анализ в коллективе; социальное планирование; участие персонала в управлении; социальное развитие коллектива; психологическое воздействие на работников (формирование групп, создание нормального психологического климата); моральное стимулирование; развитие у работников инициативы и ответственности. Социально-психологические методы управления основаны на использовании социальных механизмов, таких как система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и др.

Таким образом, в настоящее время не возникает никакого сомнения в том, что трудовые ресурсы – весьма значимым фактор современного производства. Именно данное обстоятельство обусловило выделение в структуре мероприятий менеджмента самостоятельного направления – управление персоналом и создание особых специфических методов управления – социально-психологических. Вместе с тем следует отметить, что такое отношение к людям, занятым в производственном процессе, было не всегда. Это стало возможным лишь вследствие возникновения и развития менеджмента как научной дисциплины.