
- •А. Г. Маклаков Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика: Учебник для вузов
- •От автора
- •Раздел 1. Роль и место профессионального психологического отбора в современном обществе
- •Глава 1. Управление персоналом как элемент эффективного бизнеса
- •Основные предпосылки эффективного бизнеса
- •Менеджмент в сфере экономической деятельности
- •История изменения отношения к персоналу в процессе эволюции менеджмента
- •Основные периоды развития менеджмента как научной дисциплины
- •Анри Файоль об организации производства
- •Персонал как главное достояние организации
- •Общие понятия об управлении персоналом
- •Основные подходы к трактовке роли руководителя организации и его стиля взаимодействия с персоналом
- •Решение проблем управления персоналом в российской практике
- •Содержание кадровой политики современного предприятия
- •Заключение
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература для самостоятельного изучения
- •Глава 2. Человек как субъект труда и объект научного познания
- •Человек как биосоциальное существо
- •Теоретические проблемы прогнозирования поведения человека
- •Человек как объект психологического изучения
- •Соотношение социального и биологического в психике человека и проблема отбора персонала
- •Общее понятие о деятельности человека
- •Роль и место труда в жизни человека
- •Человек как субъект трудовой деятельности
- •Заключение
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература для самостоятельного изучения
- •Глава 3. Общее понятие о профессиональном психологическом отборе
- •Краткая история возникновения и развития профессионального психологического отбора
- •Что такое профессиональный психологический отбор?
- •Профессиональный психологический отбор в структуре современных наук
- •Структура мероприятий профессионального психологического отбора
- •Основные этапы разработки и осуществления мероприятий профессионального психологического отбора
- •От чего зависит эффективность мероприятий профессионального психологического отбора?
- •Морально-нравственные и этические проблемы профессионального психологического отбора
- •Моральные принципы поведения психолога при психологическом обследовании
- •Проблема дискриминации в структуре задач профессионального психологического обора
- •Заключение
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература для самостоятельного изучения
- •Раздел 2. Теоретические основы профессионального психологического отбора
- •Глава 4. Индивидуальные психологические различия и методологические проблемы профессионального психологического отбора
- •Краткая история возникновения проблемы индивидуальных различий людей и развития дифференциальной психологии
- •Это интересно
- •Общее понятие о свойствах нервной системы и типологических особенностях их проявления
- •Свойства нервной системы и решение практических задач профессионального психологического отбора
- •Темперамент и индивидуальные различия людей
- •Классификация темпераментов (по в. Вундту)
- •Экспериментальные теории личности и проблема индивидуальных различий
- •Обобщение данных путем группировки признаков личности (по столбцам)
- •Заключение
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература для самостоятельного изучения
- •Глава 5. Психология способностей как методологическая проблема профессионального психологического отбора
- •Общее понятие о способностях человека
- •Современные подходы к изучению проблемы способностей
- •Виды способностей
- •Характеристика факторов интеллекта
- •Способности и профессионально важные качества человека
- •Заключение
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература для самостоятельного изучения
- •Глава 6. Психодиагностика как основной элемент профессионального психологического отбора
- •Общее понятие о психодиагностике
- •Особенности измерения в современной психодиагностике
- •Уровни измерения по Стивенсону
- •Краткая история возникновения и развития психологического тестирования
- •Типы тестов
- •Характеристика субшкал батареи тестов интеллекта «кр-3-85»
- •Пример заданий в субтесте «Числовые ряды», входящего в состав батареи тестов интеллекта «кр-3-85»
- •Требования, предъявляемые к психодиагностическим методикам профотбора
- •Ошибки при проведении мероприятий ппо
- •Заключение
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература для самостоятельного изучения
- •Глава 7. Общие вопросы методологии организации и проведения профессионального психологического отбора
- •Два подхода к выбору методологии решения задач профессионального психологического отбора
- •Свойства личности и социальные способности человека
- •Характеристика основных шкал теста neo pi-r
- •Личностный адаптационный потенциал как характеристика социально обусловленной способности человека
- •Первичные элементы структуры личностного адаптационного потенциала
- •Характеристика базовых шкал теста мао «Адаптивность»
- •Две точки зрения на использование метода ассессмент-центра в решении задач отбора персонала
- •Сфера компетенции профессионального психологического отбора
- •Заключение
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература для самостоятельного изучения
- •Раздел 3. Технология профессионального психологического отбора
- •Глава 8. Технология выявления профессионально важных качеств
- •Метод инженерно-психологического анализа деятельности (метод профессиографии)
- •Структура профессиограммы
- •Принципиальная схема и содержание профессиограммы
- •Организации и проведение экспертной оценки пвк с помощью психографических опросников
- •Оформление и представление результатов психографического опроса
- •Метод классификации видов деятельности
- •Метод пилотажного обследования
- •Метод двух портретов
- •Значимые для выявления пвк свойства (пп т.П. Зинченко)[59]
- •Заключение
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература для самостоятельного изучения
- •Глава 9. Основные принципы, методы и технология подбора методик для решения задач профессионального психологического отбора
- •Основные принципы выбора методик для проведения мероприятий профессионального психологического обора
- •Основные этапы оценки степени пригодности методик для решения задач профессионального психологического отбора
- •Оценка надежности и валидности психологического теста
- •Процентное распределение случаев под нормальной кривой
- •Результаты факторного анализа первичных шкал теста мао «Адаптивность»
- •Матрица интеркорреляций факторов второго порядка
- •Основные принципы и способы проведения пилотажного исследования
- •Математико-статистический анализ результатов проведения пилотажного исследования
- •Принципы и методы отбора критериев успешности профессиональной деятельности
- •Заключение
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература для самостоятельного изучения
- •Глава 10. Принципы и методы формирования итогового заключения о профессиональной психологической пригодности
- •Разработка нормативов, отражающих степень профессиональной пригодности кандидата
- •Общий принцип перевода первичных показателей в станайны
- •Основные методы определения алгоритма вынесения итогового заключения о профессиональной психологической пригодности
- •Множественная регрессия
- •Вариант логического алгоритма вынесения итогового заключения о профессиональной психологической пригодности, построенного на принципах концептуального подхода
- •Вариант общепсихологической классификации профессий
- •Формализация результатов профессионального психологического отбора
- •Заключение
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература для самостоятельного изучения
- •Глава 11. Реализация мероприятий профессионального психологического отбора в практической деятельности организации
- •Методология определения потребностей организации в персонале
- •Увеличение масштабов производства или открытие нового производства.
- •Рекрутинг персонала
- •Проведение психологического обследования
- •Вынесение итогового заключения о профессиональной психологической пригодности
- •Анализ эффективности мероприятий профессионального психологического отбора
- •Соотношение результатов реальной успешности с показателями групп профессиональной психологической пригодности в экспериментальной выборке
- •Оценка экономической эффективности профессионального психологического отбора
- •Заключение
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература для самостоятельного изучения
- •Раздел 4. Разработка системы ппо на примере гипотетической организации «дельта-юкон»
- •Глава 12. Подготовка к осуществлению мероприятий по разработке системы ппо и проведение психографического исследования
- •Общие сведения об организации-заказчике и их интерпретация
- •Общие сведения об организации «Дельта-Юкон»
- •Что следует считать организационными трудностями
- •Сбор косвенных сведений о профессионально важных качествах
- •Определение группы экспертов для изучения профессионально важных качеств
- •Анализ ответов руководства «Дельта-Юкон» на вопросы собеседования
- •Подготовка к экспериментальному исследованию
- •Проведение психографического исследования
- •Обработка ответов экспертов на вопросы психографического опросника.
- •Наиболее значимые качества менеджера по продажам
- •Сопоставление профессионально важных качеств менеджеров по продажам, выявленных на основе анализа ответов экспертов, и продавцов-консультантов, представленных в профессиограмме е. С. Романовой
- •Результаты обобщенного мнения экспертов в отношении значимости характеристик памяти для успешной профессиональной деятельности менеджера по продажам
- •Заключение
- •Задания для формирования практических навыков
- •Вариант ответов экспертов на вопросы психографического опросника
- •Литература для самостоятельного изучения
- •Глава 13. Подбор и апробация психодиагностических методик системы ппо для гипотетического предприятия «Дельта-Юкон»
- •Анализ взаимосвязи профессионально важных качеств и формирование экспериментальной структуры пвк менеджера по продажам
- •Выбор психодиагностических методик для проведения мероприятий ппо
- •Оценка степени пригодности выбранных методик для решения задач ппо
- •Анализ результатов пилотажного обследования
- •Анализ статистически достоверных различий по показателям психологических методик между группами успешных и малоуспешных менеджеров по продажам предприятия «Дельта-Юкон»
- •Заключение
- •Задания для формирования практических навыков
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 14. Разработка алгоритма вынесения итогового заключения о профессиональной психологической пригодности
- •Разработка стэновых шкал для методик профессионального психологического отбора
- •Значения стэновых шкал для методик, используемых в системе ппо кандидатов на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам
- •Разработка алгоритма вынесения итогового заключения о профессиональной психологической пригодности кандидатов на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам предприятия «Дельта-Юкон»
- •Порядок определения по блоку общих способностей группы профессиональной психологической пригодности, к которой относятся кандидаты на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам
- •Порядок определения общей группы профессиональной психологической пригодности кандидатов на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам предприятия «Дельта-Юкон»
- •Порядок проверки алгоритма итогового заключения в процессе практической деятельности
- •Заключение
- •Задания для формирования практических навыков
- •Вопросы для самоконтроля
- •Глава 15. Организация профессионального психологического отбора кандидатов на замещение вакантных должностей в гипотетической организации «Дельта-Юкон»
- •Основные разделы и содержание инструкции по организации и проведению мероприятий ппо
- •Оценка уровня общего интеллектуального развития
- •Краткая характеристика субтестов методики «кр-3-85», используемых в мероприятиях ппо
- •Перевод в стэны результатов, полученных по субтестам методики «кр-3-85», и определение категории профессиональной пригодности по показателю уровня оир
- •Оценка личностного адаптационного потенциала кандидатов на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам
- •Перевод результатов в стэны и определение категории профессиональной пригодности по показателю лап
- •Перевод в стэны результатов, полученных по шкалам 3-го уровня методики мао «Адаптивность»
- •Краткая интерпретация шкал 3-го уровня опросника мло
- •Порядок определения общей группы профессиональной психологической пригодности кандидатов на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам предприятия «Дельта-Юкон»
- •Порядок определения группы профессиональной психологической пригодности кандидатов на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам предприятия «Дельта-Юкон» по блоку общих способностей
- •Разработка приложений для инструкции о порядке организации и проведении отбора кандидатов на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам предприятия «Дельта-Юкон»
- •Журнал учета работы психолога кадровой службы предприятия «Дельта-Юкон»
- •Инструкция по исследованию уровня общего интеллектуального развития с использованием субтестов методики «кр-3-85»
- •Демонстрационный плакат 1
- •Демонстрационный плакат 2
- •Демонстрационный плакат 3
- •Демонстрационный плакат 4
- •Инструкция по оценке адаптационных способностей с помощью многоуровневого личностного опросника «Адаптивность»
- •Демонстрационный плакат 8
- •Регистрационный лист
- •Образец бланка со стимульным материалом для субтеста «Аналогии»
- •Итоговое заключение о профессиональной психологической пригодности кандидата на замещение вакантной должности менеджера по продажам предприятия «Дельта-Юкон»
- •Результаты психологического обследования
- •Итоговое заключение
- •Особенности использования компьютерных систем профессионального психологического отбора
- •Создание компьютерного варианта системы ппо: постановка задачи программисту
- •Порядок проверки компьютерного варианта системы ппо
- •Заключение
- •Задания для формирования практических навыков
- •Вопросы для самоконтроля
- •Заключение
- •Примечания
Демонстрационный плакат 4
Рассмотрим примеры, приведенные в «коде».
В строке 1 стоят знаки X! X. Это значит, что нужно найти слово из трех букв, в котором две крайние буквы одинаковые. Такое слово в этом примере – «КОК». Правильный ответ отмечаем в графе «б».
В строке 2 необходимое слово должно состоять из четырех букв, первая и четвертая из которых одинаковые, а вторая и третья – разные. Верного ответа нет, значит, «+» ставится в графе «д».
Внимание! В отличие от предшествующих заданий в каждой строке стимульного бланка может быть два верных ответа или ни одного.
Все задания выполняются по порядку сверху вниз; «+» ставятся только в регистрационном листе. Если вы ошиблись, ничего не исправляйте: поставьте правильный ответ в соответствующей графе и обведите его кружочком – (+).
На выполнение задания отводится 8 минут.
Если есть вопросы, поднимите руку.
Инструкция по оценке адаптационных способностей с помощью многоуровневого личностного опросника «Адаптивность»
Вводная инструкция
Сейчас вам будет предложен ряд вопросов, на которые вы должны отвечать только «да» (+) или «нет» (-). Вопросы касаются вашего самочувствия, поведения или характера. «Правильных» или «неправильных» ответов здесь быть не может, поэтому не старайтесь долго их обдумывать или советоваться с товарищами – отвечайте исходя из того, что больше соответствует вашему состоянию или представлению о самом себе.
Все задания выполняются по порядку; пропускать вопросы нельзя. «+» или «-» ставятся только в регистрационном листе 8 непосредственно под цифрой номера вопроса. Если вы ошиблись, ничего не исправляйтесь в регистрационном листе: поставьте правильный ответ в соответствующей графе и обведите его кружочком.
Время выполнения задания – 30 минут.
Если есть вопросы, поднимите руку.
Демонстрационный плакат 8
Рассмотрим примеры.
1. Осуществление моих желаний часто зависит от везения.
2. То, что со мной случается, это лело моих собственных рук.
Регистрационный лист
Приступаем к выполнению теста.
Конечно, в данном приложении к инструкции о порядке организации и проведения мероприятий ППО надо дать описание всех методик, которые планируется использовать. В нашем случае в приложение следовало бы включить и инструкцию по выполнению теста на оценку мотивации достижения.
Кроме рекомендаций по проведению психологического обследования, предназначенных специалисту-психологу, в приложение к инструкции обычно включают образцы регистрационных листов. Регистрационные листы – это бланки для регистрации ответов, выбранных испытуемым при выполнении отдельных психодиагностических методик. Конечно, можно предположить, что психолог, проводящий психологическое обследование кандидатов, сможет самостоятельно решить, в каком виде он будет получать информацию о выполнении испытуемыми того или иного психодиагностического теста. Однако в подобных рассуждениях кроется серьезный просчет. Опыт показывает, что использование разных регистрационных бланков влияет на результаты тестирования. Именно поэтому одно из требований по формализации методики заключается в разработке единообразного бланка для регистрации ответов испытуемых.
Бланк регистрации результатов психодиагностического обследования может состоять из одного или нескольких листов. Это зависит от количества методик и от того, сколько листов необходимо для записи результатов по каждому конкретному заданию теста. Предположим, что мы будем записывать результаты выполнения методик на отдельных листах. В этом случае в бланке будет три листа, поскольку мы используем в мероприятиях ППО три комплексные методики. Значит, в приложении к инструкции о порядке организации и проведении мероприятий ППО необходимо привести образцы трех регистрационных листов соответствующих методик.
В данном случае в приложении могут быть представлены примерно такие бланки, которые показаны в табл. 15.9 и 15.10.
Таблица 15.9
Образец регистрационного листа для субтестов методики «КР-3-85»
Регистрационный лист № 1 (методика «КР-3-85»)
Таблица 15.10
Образец регистрационного листа для методики МЛО «Адаптивность»
Регистрационный лист № 2 (методика «Адаптивность»)
Следует отметить, что приведенные бланки – лишь один из возможных вариантов. Существуют и другие варианты регистрационных листов для данных методик. Однако в приложении к инструкции рекомендуется брать за образец те регистрационные листы, которые вы использовали в ходе разработки системы профотбора при проведения пилотажного обследования сотрудников организации-заказчика.
Далее в приложениях к инструкции психолог, разрабатывавший систему мероприятий ППО, должен привести «ключи», на основании которых будет проводиться подсчет результатов психологического обследования. Данные «ключи» могут быть представлены в виде перечня правильных ответов или таблицы, а в случае с субтестами «КР-3-85» – как регистрационный лист, на котором будут отмечены правильные варианты ответов (табл. 15.11).
Таблица 15.11