Основные разделы и содержание инструкции по организации и проведению мероприятий ппо

В любой инструкции, которая определяет порядок организации мероприятий ППО на каком-либо предприятии, должен быть раздел «Общие положения». Так как инструкция – официальный документ, то термины, употребляемые в нем, должны быть понятны всем должностным лицам, которые будут пользоваться данной инструкцией на практике. Однако многие из этих лиц, как правило, не психологи, а потому термины могут быть им непонятны. Их необходимо расшифровывать, а кроме этого, дать также описание целей и задач профессионального психологического отбора.

Например, в разделе «Общие положения» могут быть представлены следующие сведения:

Профессиональный психологический отбор является одним из видов профессионального отбора и представляет собой комплекс мероприятий, направленных на достижение качественного комплектования персоналом структурных подразделений организации на основе обеспечения соответствия профессионально важных качеств сотрудников организации требованиям профессиональной деятельности.

Основной задачей мероприятий по профессиональному психологическому отбору кандидатов, рассматриваемых в качестве претендентов на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам предприятия «Дельта-Юкон», является оценка их социально-психологических и психофизиологических качеств с целью установления соответствия оцениваемых качеств требованиям предстоящей профессиональной деятельности. Мероприятия по профессиональному психологическому отбору кандидатов на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам проводятся с использованием методов психологического и психофизиологического обследования.

В ходе собеседования представителя отдела кадров с претендентом на замещение вакантной должности устанавливаются уровень профессиональной подготовленности кандидата и его опыт работы. На основе анализа записей в трудовой книжке определяют, как кандидат ранее относился к выполнению профессиональных обязанностей, насколько часто менял место работы. Кроме этого, целесообразно установить основные мотивы поступления кандидата на работу на должность менеджера по продажам предприятия «Дельта-Юкон», а также его планы в отношении профессиональной карьеры.

По результатам собеседования кандидат на замещение вакантной должности, признанный соответствующим по своему уровню профессиональной подготовки и образованию требованиям предстоящей деятельности, направляется для прохождения процедуры ППО.

Психологическое обследование в рамках профессионального психологического отбора кандидатов на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам предприятия «Дельта-Юкон» проводится с целью оценки уровня общего интеллектуального развития (ОИР), личностного адаптационного потенциала (ЛАП) и выраженности мотивации достижения успеха.

Уровень ОИР – одна из основных характеристик психического развития личности; этот уровень определяется степенью развития познавательных психических процессов (восприятия, памяти, внимания, мышления и др).

ЛАП – это устойчивая характеристика развития адаптационных способностей индивидуума, один из интегральных показателей психического развития личности. ЛАП во многом определяет эффективность процесса адаптации. Основные слагающие личностного адаптационного потенциала – поведенческая регуляция (нервно-психическая устойчивость), коммуникативные способности, моральная нормативность.

Мотивация рассматривается как фактор, побуждающий человека к деятельности. Мотивация достижения характеризует стремление человека достигать успеха, в том числе и в профессиональной деятельности.

Результаты психологического обследования являются основой для вынесения итогового заключения о профессиональной пригодности кандидата на должность менеджера по продажам предприятия «Дельта-Юкон».

В разделе «Общие положения» может быть представлена и другая информация (это определяется спецификой предприятия и теми методиками, которые планируется использовать в ППО). В данном случае для руководителей «Дельта-Юкон» была дана краткая характеристика тех понятий, которые встречаются в тексте инструкции при рассмотрении порядка и правил организации и проведения мероприятий ППО. Именно уровни развития данных качеств (ОИР, ЛАП, мотивация достижения) будут оцениваться по результатам психологического обследования. Соответственно если бы предполагалась оценка других качеств, то в «Общих положениях» необходимо было бы дать их определение.

В следующем разделе инструкции «Порядок организации ППО кандидатов на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам» разъясняется общий порядок проведения мероприятий ППО. В этом разделе определяется порядок действий специалистов ППО на разных этапах организации отбора. Например, здесь может быть представлена информация по образцу, приведенному ниже.

В своей деятельности специалисты ППО при осуществлении отбора кандидатов на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам предприятия «Дельта-Юкон» руководствуются данной инструкцией.

В период подготовки к проведению мероприятий ППО специалисты профотбора решают следующие задачи:

– изучают методические документы, используемые при проведении мероприятий ППО кандидатов, знакомятся со способами проведения психологического обследования;

– знакомятся с психодиагностическими методиками, используемыми в мероприятиях ППО;

– осуществляют материально-техническое обеспечение мероприятий ППО (готовят необходимые стимульные материалы, бланки для регистрации результатов и т. п.).

Мероприятия по отбору кандидатов на замещение вакантных должностей менеджеров по продажам проводятся в три этапа:

1. Основной этап. Проводится психологическое обследование.

2. Дополнительный. Проводится индивидуальное собеседование с целью подтверждения результатов, полученных в ходе обследования.

3. Заключительный. Выносится итоговое заключение о профессиональной психологической пригодности.

Мероприятия по профессиональному психологическому отбору проводятся, как правило, в утреннее время. При наличии нескольких претендентов психологическое тестирование может быть выполнено в форме группового обследования.

По результатам профессионального психологического отбора выносится одно из следующих итоговых заключений о профессиональной пригодности кандидатов для замещения вакантных должностей менеджеров по продажам:

– Рекомендуется в первую очередь (первая категория).

Относимые к этой категории кандидаты назамещение вакантных должностей по уровню развития профессионально важных качеств полностью соответствуют требованиям предстоящей профессиональной деятельности.

– Рекомендуется (вторая категория).

Относимые к этой категории кандидаты на замещение вакантных должностей по уровню развития профессионально важных качеств в основном соответствуют требованиям предстоящей профессиональной деятельности.

– Рекомендуется условно (третья категория).

Относимые к этой категории кандидаты на замещение вакантных должностей по уровню развития профессионально важных качеств минимально соответствуют требованиям предстоящей профессиональной деятельности.

– He рекомендуется (четвертая категория).

Относимые к этой категории кандидаты на замещение вакантных должностей по уровню развития профессионально важных качеств не соответствуют требованиям предстоящей профессиональной деятельности.

Итоговое заключение о профессиональной пригодности каждого кандидата предоставляется в кадровую службу в форме персонального заключения.

Кандидаты, отнесенные к третьей категории профессиональной пригодности, рекомендуются к приему на работу при недостатке кандидатов первой и второй категорий.

Кандидаты четвертой категории профессиональной пригодности не рекомендуются к приему на вакантную должность.

Данные психологического обследования кандидатов, а также итоговое заключение о профессиональной пригодности регистрируются в журнале учета работы специалистов профотбора. Такой журнал является одним из отчетных документов работы специалистов профессионального психологического отбора. Документация с результатами ППО (регистрационные листы с итогами собеседования и др.) хранится в течение всего времени работы на предприятии кандидата, рекомендованного для выполнения профессиональных обязанностей менеджера по продажам.

Итак, информация, представленная в данном разделе, должна определять общий порядок действий специалистов профессионального психологического отбора. Кроме этого, здесь могут быть представлены и другие необходимые сведения, обусловленные особенностями деятельности организации и той профессией, в отношении которой производится отбор кандидатов.

Следующий раздел инструкции называется «Организация и проведение психологического обследования».

В данном разделе может содержаться как общая информация (например, требования к порядку проведения обследования), так и частная (например, о конкретных методиках, которые используются для оценки профессиональной психологической пригодности). Примерное содержание данного раздела представлено ниже.

Для проведения психологического обследования кандидатов способом группового обследования необходимо иметь следующий минимум материально-технического оснащения: помещение (аудитория, кабинет и т. п.), позволяющее обеспечить индивидуальным рабочим местом 20–25 человек; инструкция для руководителя обследования; демонстрационные плакаты по каждой из проводимых методик; буклеты со стимульными материалами; регистрационныелисты; ручки или карандаши в количестве, превышающем на 5–1 0 штук число рабочих мест.

Непосредственно перед проведением обследования на рабочих местах раскладываются стимульные бланки (или задания для обследуемых), регистрационные листы и ручки. В это же время составляется алфавитный список обследуемых. Испытуемые рассаживаются по заранее пронумерованным в соответствии с номерами в списке рабочим местам. Обследование необходимо проводить в утренние часы. Перед началом обследования руководитель проводит опрос о самочувствии и состоянии здоровья. Лица, жалующиеся на здоровье, к обследованию не допускаются. Руководитель знакомит испытуемых с целью и порядком обследования.

Одна из важнейших задач – формирование оптимального отношения обследуемых к выполнению всех заданий. Для этого необходимо рассказать о значимости испытаний. Затем руководитель обследования объясняет, как нужно оформить регистрационный лист и как указывать в нем выбранный вариант ответа.

Перед началом обследования дается вводная инструкция, в которой определяются общие требования к выполнению методик. По ходу всего обследования руководитель подает соответствующие команды и включает секундомер, контролируя время выполнения каждой методики (если она выполняется с учетом времени).

В процессе выполнения задания руководитель наблюдает за обследуемыми. В общем списке отмечаются лица, которые не могут сосредоточиться, теряются, волнуются, а также те, кто работает четко, спокойно, справляется с заданиями раньше времени. Результаты наблюдения целесообразно использовать в качестве дополнительной информации при вынесении заключения о профессиональной пригодности.

Завершив обследование и собрав регистрационные листы, руководитель обследования организует их обработку и оценку. Результаты обрабатываются с помощью «ключей» и фиксируются в журнале учета работы специалистов профотбора.