- •Язык и речь как психические явления.
- •2) Деятельность и ее структура. Теория деятельности в отечественной психологии.
- •Движение и действие, их формирование и регулирование.
- •4) Психика и ее процессы.
- •5) Память как психический процесс.
- •6) Эмоции и их функции. Теории эмоций.
- •7) Функции воли и структура волевого действия. Воля и регуляция деятельности.
- •8) Основные закономерности ощущений.
- •9) Внимание, его свойства, виды и функции.
- •10) Представление об установке в общей и социальной психологии.
- •11) Восприятие окружающего мира. Основные закономерности.
- •12) Гештальт-психология: принципы организации восприятия.
- •13) Концепции способностей в современной психологии.
- •14) Процессы мышления и мыслительные операции.
- •15) Темперамент и типологические свойства.
- •16) Проблема характера.
- •17) Мышление и воображение.
- •18) Структура личности: основные подходы.
- •19) Предмет социальной психологии. Динамика представлений о предмете социальной психологии. Социологически и психологически ориентированная психология. Социальная психология в системе научного знания.
- •20) Актуальные проблемы социальной психологии.
- •21) Основные теоретические направления в психологии XX века.
- •22)Сознание и неосознаваемое в психике.
- •23) Гуманистическое направление в современной психологии.
- •24) Особенности развития европейской социальной психологии.
- •25) Становление и развитие символического интеракционизма.
- •26) Бихевиоральная парадигма в психологии: формирование и основные идеи.
- •27) Необихевиоризм как направление социальной психологии.
- •28) Психоанализ: теория з. Фрейда и неофрейдизм в социальной психологии.
- •29) Когнитивное направление в современной психологии: общая характеристика и основные понятия. Развитие идей когнитивизма в социальной психологии.
- •30) Вклад к. Левина в развитие общей и социальной психологии (теория поля и теория групповой динамики).
- •31) Теории когнитивного соответствия ф. Хайдера, т. Ньюкома, ч. Осгуда и п. Танненбаума.
- •32) Теория когнитивного диссонанса л. Фестингера и ее влияние на развитие современной психологии.
- •33) Понятие социальной группы. Значение группы для индивида. Классификация групп.
- •34) Феноменология малой группы.
- •35) Конформность и подчинение.
- •36) Личность и социальная группа.
- •37) Развитие группы.
- •38) Деятельностный подход в отечественной социальной психологии. Совместная деятельность и развитие группы.
- •39) Атрибуция в социальной психологии. Каузальная атрибуция как механизм социальной перцепции.
- •40) Понятие социальной установки. Структура и функции социальной установки. Представление об установочной системе.
- •41) Социально-психологические аспекты социализации.
- •42) Социально-психологические аспекты установления и поддержания близких взаимоотношений.
- •43) Социальное взаимодействие: кооперация и конкуренция.
- •44) Особенности просоциального поведения.
- •45) Социально-психологические аспекты агрессивного поведения.
- •46) Теории агрессивного поведения.
- •47) Социально-психологические аспекты межгрупповых отношений (межгрупповая напряженность, межгрупповые различия).
- •48) Особенности больших социальных групп.
- •49) Стихийные группы и массовые движения. Психология толпы.
- •50) Социальные стереотипы и предрассудки.
- •51) Социальные представления. Концепция с. Московиси.
- •52) Процесс переработки социальной информации. Структура знания о социальных объектах.
- •53) Социальное познание. Социальные и психологические аспекты социального познания.
- •54) Понятие социальной перцепции. Психологические механизмы процесса межличностного восприятия.
- •55) Представление человека о самом себе, самоотношение и регуляция социального поведения.
- •57) Социально-психологические аспекты социального влияния.
- •58) Теория социальной идентичности г. Теджфела и Дж. Тернера.
- •59) Понятие общения. Функции общения. Виды общения. Логическая структура общения.
- •60) Социальные ситуации общения и их значение для понимания общения. Типология социальных ситуаций общения.
- •61) Коммуникативная, социально-перцептивная и интерактивная стороны общения.
- •62) Феномен влияния в общении. Конструктивные и неконструктивные виды влияния.
- •63) Эффективность общения. Критерии и факторы эффективности общения. Компетентность в общении.
- •64) Непосредственное и опосредованное общение. Основные различия межличностного общения и общения в смк.
- •65) Методы социально-психологического воздействия.
- •66) Методология психологических исследований. Классификация методов.
- •67) Методология и методы социально-психологического исследования.
- •68) Схема психологического исследования.
- •69) Общая характеристика психологического наблюдения.
- •70) Измерение в психологии.
- •71) Метод беседы в психологии.
- •72) Эксперимент как процедура проверки гипотез о причинно-следственной связи.
- •73) Содержательное и формальное планирование эксперимента.
- •74) Типы психологических экспериментов. Особенности экспериментальных исследований в социальной психологии.
- •75) Корреляционные исследования. Способы контроля в корреляционных исследованиях. Особенности исследований в социальной психологии.
- •76) Основные закономерности психического развития.
- •77) Психологическая характеристика возрастных кризисов.
- •78) Проблема возрастной периодизации.
- •79) Психическая депривация, ее виды и проявления.
- •80) Психическое развитие и его показатели.
- •81) Основные формы и методы практической работы социального психолога.
- •82) Проблема взаимоотношений психолога и клиента.
- •83) Проблемы психологического консультирования.
- •84) Конфликт как социально-психологический феномен. Типологии конфликта.
- •85) Факторы, влияющие на возникновение и динамику конфликта.
- •86) Переговоры как способ управления конфликтом. Стили ведения переговоров. Принципы эффективной переговорной деятельности.
- •87) Культура организации: функции, компоненты, типология.
- •88) Лидерство и власть в организации.
- •89) Социально-психологические проблемы реорганизаций и инновационной деятельности.
- •90) Принятие решений в организации: социально-психологические аспекты.
- •91) Психологические аспекты трудовой деятельности: содержание, структура, мотивация, удовлетворенность, эффективность.
- •92) Формирование и развитие рабочих групп: управленческий аспект.
- •93) Стресс как психическое состояние.
- •94) Социально-психологические подходы к пониманию личности. Теории личности в социальной психологии.
- •95) Мотивационная система личности. Потребности, мотивы, цели, социальные установки в структуре личности. Личностный смысл.
- •96) Социально-психологические подходы к групповой работе. Направления групповой работы.
- •97) Социально-психологический тренинг как метод социально-психологической работы.
- •98) Особенности когнитивной, поведенческой и гуманистической психотерапевтических практик.
- •99) Подходы к изучению семьи. Социально-психологические факторы существования и развития семейной системы.
- •100) Социализация ребенка в семье.
- •101) Ролевые взаимоотношения и межличностная коммуникация в семье.
- •102) Отклоняющееся поведение. Факторы, способствующие отклоняющемуся поведению.
- •103) Социальная и психологическая адаптация. Особенности дезадаптивного поведения.
92) Формирование и развитие рабочих групп: управленческий аспект.
Практически любая работа редко осуществляется в одиночку. У большинства людей есть коллеги, чьи характеры и желания он должен научиться понимать, потому что находится в тесном контакте с ними. После того как люди проработали вместе длительное время, взаимное приспособление и корректировка их поведения превращаются уже в общепринятую норму, вырабатываются одинаковые взгляды и зачастую определенные правила и порядки становятся почти обязательными. Таким образом, с этого момента группа индивидуумов трансформируется в рабочую группу, которая представляет собой специальный тип социальной группы.
Рабочая группа - двое или более людей работающих совместно и согласованно для достижения целей по выполнению производственного задания, оказанию услуг и несущих общую ответственность за результаты работы. Рабочие группы могут создаваться руководством для выполнения конкретных функций или могут образовываться самостоятельно. Формирование рабочей группы в процессе работы есть естественное следствие разделения труда и важное средство осуществления индивидуальных социальных потребностей.
Коллектив индивидуальных работников не обязательно автоматически превратится в рабочую группу. Для формирования и сплочения группы должны существовать определенные условия:
- сотрудники должны находиться в достаточно тесном контакте для того, чтобы межличностное общение было легкодоступным;
- выполняемые ими виды работы должны быть связанными или они должны иметь общую цель;
- сотрудники должны быть приблизительно одного уровня, без больших различий в статусе, квалификации или уровне образования;
- общая численность группы не должна превышать 12 человек, хотя это зависит от физических условий работы и организации;
Впервые важность рабочих групп была четко показана Э. Мэйо и его коллегами в рамках подробного исследования поведения рабочих на предприятии Западной Электрической компании в Хоторне. Руководство компании обратилось к Мэйо, поскольку полагало, что объем производства на предприятии слишком низок. Сначала Мэйо провел эксперимент с освещением рабочих мест, руководствуясь общеизвестным мнением, что если физические условия труда и заработная плата адекватны, ничто не мешает рабочим хорошо выполнять свою работу. Озадачил результат эксперимента: объем производства увеличивался даже при ухудшении освещения. Поскольку Мэйо было затруднительно делать выводы о поведении работников большого подразделения при изменении физических условий работы, он поместил пять женщин-операторов в отдельное помещение, чтобы облегчить наблюдение и контроль за их поведением. В период с 1927 по 1929 г. проводились эксперименты по использованию различных вариантов сочетания часов работы и перерывов, которые сопоставлялись с выработкой пятерых тестируемых работниц. В течение всего этого периода даже при намеренном ухудшении условий труда выработка пятерых работниц неуклонно увеличивалась. Стабильно возрастающая выработка в контрольном помещении для отдельной смены была описана Мэйо как полезный эффект объединенной рабочей группы, перевешивающий негативное влияние ухудшающихся физических условий труда.
Согласно исследованиям Такмана группы в своем развитии проходят четыре стадии, а именно:
1) Участники группы узнают друг друга, узнают сущность и цели группы, а также ограничения, которые лимитируют ее деятельность. Определяются структура группы, ее иерархия и модели взаимодействия ее участников. Устанавливаются групповые правила поведения, и участники группы обмениваются мнениями касательно структуры и задач группы. Иногда эту стадию называют ориентацией или стадией становления.
2) Возникают споры и борьба за власть. В группе наличествуют внутренние конфликты, критика, цели группы подвергаются открытым сомнениям. Это — стадия конфронтации, или штормовая стадия.
3) Конфликты разрешаются, труд и обязанности между участниками группы распределяются методом проб и ошибок. Начинает развиваться специализация, проявляются индивидуальные различия участников группы, прекращаются дискуссии на тему «кому что делать». Возникают групповые нормы. Это дифференциация группы, или стадия возникновения норм.
4) Постепенно возрастает производительность группы, между участниками группы устанавливается тесное сотрудничество, возникает лояльность по отношению к группе. Индивидуумы ценят вклад других участников группы и принимают их такими, какие они есть. Устанавливается приемлемая для всех членов группы система принятия решений. Каждый занят своей работой и увлечен ею. Это так называемая стадия сотрудничества, или исполняющая стадия процесса.