- •Язык и речь как психические явления.
- •2) Деятельность и ее структура. Теория деятельности в отечественной психологии.
- •Движение и действие, их формирование и регулирование.
- •4) Психика и ее процессы.
- •5) Память как психический процесс.
- •6) Эмоции и их функции. Теории эмоций.
- •7) Функции воли и структура волевого действия. Воля и регуляция деятельности.
- •8) Основные закономерности ощущений.
- •9) Внимание, его свойства, виды и функции.
- •10) Представление об установке в общей и социальной психологии.
- •11) Восприятие окружающего мира. Основные закономерности.
- •12) Гештальт-психология: принципы организации восприятия.
- •13) Концепции способностей в современной психологии.
- •14) Процессы мышления и мыслительные операции.
- •15) Темперамент и типологические свойства.
- •16) Проблема характера.
- •17) Мышление и воображение.
- •18) Структура личности: основные подходы.
- •19) Предмет социальной психологии. Динамика представлений о предмете социальной психологии. Социологически и психологически ориентированная психология. Социальная психология в системе научного знания.
- •20) Актуальные проблемы социальной психологии.
- •21) Основные теоретические направления в психологии XX века.
- •22)Сознание и неосознаваемое в психике.
- •23) Гуманистическое направление в современной психологии.
- •24) Особенности развития европейской социальной психологии.
- •25) Становление и развитие символического интеракционизма.
- •26) Бихевиоральная парадигма в психологии: формирование и основные идеи.
- •27) Необихевиоризм как направление социальной психологии.
- •28) Психоанализ: теория з. Фрейда и неофрейдизм в социальной психологии.
- •29) Когнитивное направление в современной психологии: общая характеристика и основные понятия. Развитие идей когнитивизма в социальной психологии.
- •30) Вклад к. Левина в развитие общей и социальной психологии (теория поля и теория групповой динамики).
- •31) Теории когнитивного соответствия ф. Хайдера, т. Ньюкома, ч. Осгуда и п. Танненбаума.
- •32) Теория когнитивного диссонанса л. Фестингера и ее влияние на развитие современной психологии.
- •33) Понятие социальной группы. Значение группы для индивида. Классификация групп.
- •34) Феноменология малой группы.
- •35) Конформность и подчинение.
- •36) Личность и социальная группа.
- •37) Развитие группы.
- •38) Деятельностный подход в отечественной социальной психологии. Совместная деятельность и развитие группы.
- •39) Атрибуция в социальной психологии. Каузальная атрибуция как механизм социальной перцепции.
- •40) Понятие социальной установки. Структура и функции социальной установки. Представление об установочной системе.
- •41) Социально-психологические аспекты социализации.
- •42) Социально-психологические аспекты установления и поддержания близких взаимоотношений.
- •43) Социальное взаимодействие: кооперация и конкуренция.
- •44) Особенности просоциального поведения.
- •45) Социально-психологические аспекты агрессивного поведения.
- •46) Теории агрессивного поведения.
- •47) Социально-психологические аспекты межгрупповых отношений (межгрупповая напряженность, межгрупповые различия).
- •48) Особенности больших социальных групп.
- •49) Стихийные группы и массовые движения. Психология толпы.
- •50) Социальные стереотипы и предрассудки.
- •51) Социальные представления. Концепция с. Московиси.
- •52) Процесс переработки социальной информации. Структура знания о социальных объектах.
- •53) Социальное познание. Социальные и психологические аспекты социального познания.
- •54) Понятие социальной перцепции. Психологические механизмы процесса межличностного восприятия.
- •55) Представление человека о самом себе, самоотношение и регуляция социального поведения.
- •57) Социально-психологические аспекты социального влияния.
- •58) Теория социальной идентичности г. Теджфела и Дж. Тернера.
- •59) Понятие общения. Функции общения. Виды общения. Логическая структура общения.
- •60) Социальные ситуации общения и их значение для понимания общения. Типология социальных ситуаций общения.
- •61) Коммуникативная, социально-перцептивная и интерактивная стороны общения.
- •62) Феномен влияния в общении. Конструктивные и неконструктивные виды влияния.
- •63) Эффективность общения. Критерии и факторы эффективности общения. Компетентность в общении.
- •64) Непосредственное и опосредованное общение. Основные различия межличностного общения и общения в смк.
- •65) Методы социально-психологического воздействия.
- •66) Методология психологических исследований. Классификация методов.
- •67) Методология и методы социально-психологического исследования.
- •68) Схема психологического исследования.
- •69) Общая характеристика психологического наблюдения.
- •70) Измерение в психологии.
- •71) Метод беседы в психологии.
- •72) Эксперимент как процедура проверки гипотез о причинно-следственной связи.
- •73) Содержательное и формальное планирование эксперимента.
- •74) Типы психологических экспериментов. Особенности экспериментальных исследований в социальной психологии.
- •75) Корреляционные исследования. Способы контроля в корреляционных исследованиях. Особенности исследований в социальной психологии.
- •76) Основные закономерности психического развития.
- •77) Психологическая характеристика возрастных кризисов.
- •78) Проблема возрастной периодизации.
- •79) Психическая депривация, ее виды и проявления.
- •80) Психическое развитие и его показатели.
- •81) Основные формы и методы практической работы социального психолога.
- •82) Проблема взаимоотношений психолога и клиента.
- •83) Проблемы психологического консультирования.
- •84) Конфликт как социально-психологический феномен. Типологии конфликта.
- •85) Факторы, влияющие на возникновение и динамику конфликта.
- •86) Переговоры как способ управления конфликтом. Стили ведения переговоров. Принципы эффективной переговорной деятельности.
- •87) Культура организации: функции, компоненты, типология.
- •88) Лидерство и власть в организации.
- •89) Социально-психологические проблемы реорганизаций и инновационной деятельности.
- •90) Принятие решений в организации: социально-психологические аспекты.
- •91) Психологические аспекты трудовой деятельности: содержание, структура, мотивация, удовлетворенность, эффективность.
- •92) Формирование и развитие рабочих групп: управленческий аспект.
- •93) Стресс как психическое состояние.
- •94) Социально-психологические подходы к пониманию личности. Теории личности в социальной психологии.
- •95) Мотивационная система личности. Потребности, мотивы, цели, социальные установки в структуре личности. Личностный смысл.
- •96) Социально-психологические подходы к групповой работе. Направления групповой работы.
- •97) Социально-психологический тренинг как метод социально-психологической работы.
- •98) Особенности когнитивной, поведенческой и гуманистической психотерапевтических практик.
- •99) Подходы к изучению семьи. Социально-психологические факторы существования и развития семейной системы.
- •100) Социализация ребенка в семье.
- •101) Ролевые взаимоотношения и межличностная коммуникация в семье.
- •102) Отклоняющееся поведение. Факторы, способствующие отклоняющемуся поведению.
- •103) Социальная и психологическая адаптация. Особенности дезадаптивного поведения.
85) Факторы, влияющие на возникновение и динамику конфликта.
В общем виде в возникновении конфликтов можно выделить две стороны — объективную и субъективную. Значительная часть конфликтов представляет собой результат объективных, не зависящих от воли конфликтующих сторон противоречий.
Физические причины возникновения конфликтов: гормональные сдвиги, стресс, страх, жара, возбужденность, теснота.
Социально-психологические причины конфликтов:
- потери и искажения информации;
- разбалансированное ролевое поведение;
- выбор разных способов оценки результатов деятельности;
- внутригрупповой фаворитизм;
- соревнование и конкуренция;
- отсутствие контроля;
Основными личностными причинами конфликтов выступают:
- субъективная оценка поведения партнера как недопустимого;
- индивидуальные нормы и ценности;
- низкая конфликтоустойчивость;
- плохое развитие эмпатии;
- лабильность настроения;
- тревожность, депрессия:
- повышенная агрессивность:
- акцентуации характера.
Как любое социальное явление конфликт может быть рассмотрен как процесс, протекающий во времени. Конфликт имеет определенные периоды и этапы, в ходе которых он возникает, развивается и завершается. Динамика конфликта представляет собой ход развития, изменения конфликта под влиянием его внутренних механизмов и внешних факторов.
В динамике конфликта можно выделить следующие периоды и этапы:
1) Возникновение объективной проблемной ситуации. Сущность такой ситуации состоит в возникновении противоречий между субъектами. Так как противоречие еще не осознано и нет конфликтных действий, то эту ситуацию называют проблемной. Она является результатом действия преимущественно объективных причин. Проблемная ситуация — наличие противоречия и положительное или нейтральное отношение оппонентов друг к другу. Межличностная напряженность невелика.
2) Осознание объективной проблемной ситуации. Восприятие ситуации как проблемной, понимание необходимости предпринять какие-то действия для разрешения противоречия составляют смысл данного этапа. Наличие препятствия для реализации интересов способствует тому, что проблемная ситуация воспринимается субъективно, с искажениями. Субъективность восприятия порождается не только природой психики, но и социальными различиями оппонентов. Сюда относят ценности, социальные установки, идеалы и интересы.
3) Попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами. Осознание противоречивой ситуации не всегда автоматически влечет конфликтное противодействие сторон. Часто они, или одна из них, пытаются решить проблему неконфликтными способами. Иногда участник взаимодействия уступает, не желая перерастания проблемной ситуации в конфликт. В любом случае на данном этапе стороны аргументируют свои позиции и интересы, фиксируют позиции. Одним словом, присутствует диалог.
4) Возникновение предконфликтной ситуации. Она отличается от проблемной более высокой степенью психической напряженности. Сторонами или одной из сторон допущены действия, которые рассматриваются как нанесение морального или физического ущерба. Характеризуется началом формирования негативного отношения, готовностью противодействовать.
5) Инцидент — первое столкновение сторон, проба сил, попытка с помощью силы решить проблему в свою пользу. Если задействованных одной из сторон ресурсов достаточно для перевеса соотношения сил в свою пользу, то инцидентом конфликт может и ограничиться.
6) Эскалация заключается в резкой интенсификации борьбы оппонентов. Это прогрессирующее по времени обострение конфликта, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на друга выше по интенсивности, чем предыдущие.
7) Сбалансированное противодействие. Стороны продолжают противодействовать, но интенсивность борьбы снижается. Стороны осознают, что продолжение конфликта силовыми методами не дает результата, но действия по достижению согласия еще не предпринимаются.
8) Завершение конфликта заключается в переходе от конфликтного противодействия к поиску решения проблемы и переходу к прекращению конфликта по любым причинам.
9) Послеконфликтный период включает два этапа: частичную нормализацию отношений с оппонентом и полную нормализацию их отношений: частичная нормализация отношений происходит в условиях, когда не исчезли негативные эмоции, имевшие место в конфликте; полная нормализация отношений наступает при осознании сторонами важности дальнейшего конструктивного взаимодействия.