31) Теории когнитивного соответствия ф. Хайдера, т. Ньюкома, ч. Осгуда и п. Танненбаума.

Теория структурного баланса – теория, объясняющая поведение человека его стремлением к сбалансированности, она показывает, в какой ситуации может происходить изменение аттитюда.. Автор теории – Ф. Хайдер. В своей теории Хайдер использовал две идеи:

- идея баланса (ситуация, в которой воспринимаемые единицы существуют без стресса, без противоречия, то есть нет давления, чтобы менять когнитивную организацию и эмоциональные проявления);

- идея когнитивной атрибуции (процесс поиска достаточной причины для объяснения поведения другого человека или своих действий).

Его модель состоит из 3 элементов: индивида (P), другого лица (O) и объекта установки (Х). Эти 3 лица составляют треугольник P-O-X. Когнитивная система может иметь сбалансированную структуру или же несбалансированную. В случае сбалансированной структуры социальные установки индивида находятся в согласии друг с другом. Дисбаланс наступает, когда, например, установки на социальный объект у Р и О расходятся – при позитивной установке Р к О. О имеет позитивную установку, а Р соответственно негативную установку к Х. Хайдер утверждает, что люди склонны предпочитать сбалансированные ситуации. Для ситуации баланса необходимо наличие либо всех 3х позитивных установок, либо одного позитивного и 2х негативных.

Изменение несбалансированной структуры может происходить разными способами. Изучение данных способов стало основным вопросом теории коммуникативных актов Т. Ньюкома.

Ньюком учел взаимодействие. Здесь вновь рассмотрена система из трех элементов: воспринимающий субъект (А), «другой» (Б) и «объект» (X). Схема получила название А-Б-Х. А воспринимает как консонанс (аналог балансу) сходство своего отношения к Х и отношения Б к X. Сходство этих отношений будет порождать привязанность между А и Б и, напротив, расхождение этих отношений будет порождать неприязнь между А и Б Чтобы привести систему в ситуацию консонанса (баланса) необходимо развивать коммуникацию между А и Б, вести «переговоры», цель которых — сблизить позиции А и Б по отношению к X. Коммуникация может привести к возвращению системы в сбалансированное состояние. Однако при этом возможны три варианта:

1) А изменяет свое отношение к X, чтобы сделать его сходным с отношением Б к X;

2) Б изменяет свое отношение к X, чтобы сделать его сходным с отношением А к X;

3) ни А ни Б не удается изменить свое отношение к Х (каждый остается при своем мнении), в этом случае баланс может быть достигнут лишь при условии изменения отношения А к Б.

Итак, в схеме Ньюкома дается уже не просто диагностика состояния когнитивной структуры воспринимающего субъекта, но и описывается некоторая «работа», которую нужно проделать для восстановления когнитивного равновесия.

Осгуд и Танненбаум – теория конгруэнтности – дисбаланс зависит не только от знака отношений, но и от интенсивности отношения. Дисбаланс возникает и тогда, когда мы не совпадаем по интенсивности отношений и соответственно баланс можно восстановить изменив интенсивность отношений. Баланса можно достичь и одновременно изменяя отношение к обоим объектам. Эта когнитивная теория объясняет изменение отношения личности под влиянием потребности установить соответствие ее когнитивной структуры одновременно к двум объектам. В данной теории делается попытка предсказать изменение отношения (аттитюда) личности к двум объектам при стремлении установить соответствие в когнитивной структуре.

Предположения, позволяющие прогнозировать исходы дисбалансных состояний человека, и составляющие суть данной теории сводятся к следующему.

В отличие от теорий Хайдера и Ньюкома теория Осгуда и Танненбаума делает два предположения, которые позволяют прогнозировать исходы дисбалансных состояний.

1) Дисбаланс в когнитивной структуре Р (в частности, в его аттитюдах) зависит не только от общего знака отношения Рк К и К к О, но и от интенсивности этого отношения. Так, отношение может быть положительным, но различным по степени (можно что-то или кого-то «сильно любить», просто «любить» и т.д.). С точки зрения Осгуда, различная интенсивность отношения тоже может привести к возникновению «неконгруэнтных ситуаций».

2) Восстановление баланса может быть достигнуто не только за счет изменения знака отношения Р к одному из членов триады, но и путем изменения и интенсивности, и знака, причем одновременно к обоим членам триады. При этом величина изменения в каждом случае будет обратно пропорциональна интенсивности отношения (более крайние оценки изменяются в меньшей степени, т.е. чем более интенсивно, например, отношение Р к О, тем меньше оно изменится при «возвращении» системы в конгруэнтное состояние).