5. Процессуальные теории мотивации.

Процесс мотивации раскрывается в теориях, объясняющих почему люди готовы осуществить определенные действия.

Среди них выделяют теорию ожидания и теорию справедливости.

Теория ожидания – В. Вруна основывается на предположении, что человек направляет свои усилия на достижение какой – либо цели только тогда, когда будет уверен в большой вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей или достижения цели.

Мотивация = ожидание того, что усилия дадут желаемые результаты*ожидания того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение * ожидаемая ценность вознаграждения.

Теория справедливости – Дж. Адамса в рамках этой теории предполагается, что люди субъективно оценивают и сравнивают свое вознаграждение с тем, что получили другие сотрудники за аналогичную работу.

Не справедливое по их оценкам вознаграждение приводит к психологическому напряжению.

Если работник считает, что оплата труда справедлива, он работает с прежней отдачей.

Если работник считает, что ему переплачивают, он поддерживает интенсивность труда или даже повышает ее.

На практике менеджер должен объяснить почему существует разница в оплате труда.

Если люди получают заработную плату в конверте, они начинают подозревать несправедливость даже там, где ее нет.

Модель Портера – Лоулера

Эта модель включает элементы теории ожиданий и теории справедливости. Лайман Портер и Эдвард Лоулер исследовали, от чего зависит достигнутый сотрудниками результат.

В их модели фигурирует 5 переменных; между которыми отслеживается связь:

• затраченные работником усилий;

• восприятие;

• полученные результаты;

• вознаграждение, воспринимаемое как справедливость;

• степень удовлетворения;

Удовлетворение – это результат внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости.

Вывод: к удовлетворению ведет результативный труб.

Мотивация объединяет такие понятия как усилия, способности, результаты, вознаграждение, удовлетворение и восприятие.

• Содержательные теории мотивации( Маслоу, Мак – Клеманда, Герберга) делают основной упор на определение перечня и структуры потребностей ( внутренние побуждения) людей, которые заставляют поступать их так, а не иначе.

• В современных процессуальных, теориях мотивации также предполагается мотивирующая роль потребностей, однако сама мотивация рассматривается с позиции того, что же заставляет человека направлять усилия на достижение различных целей.

• Основными процессуальными теориями являются теория ожидания, теория справедливости, модель мотивации Портера – Лоулера.

Современный руководитель должен владеть моделями мотивации с учетом человеческого поведения и механизмов побуждения к тому или оному действия.

Урок № 15 Практикум

Тема: Определение мотивов поведения личности

Задание № 1: Заполните схему.

Суть содержательного подхода к мотивации

Задание № 2: Заполните схему.

Суть процессного подхода к мотивации

Задание № 3: Используя « Пирамиду потребностей по Маслоу» дайте ответы на вопросы:

1) Какую работу вы хотели бы получить после окончанию учебы в ДПК?

2) Почему эта работа вас привлекает?