
- •Введение
- •Глава 1. Сущность и основные составляющие стратегического менеджмента
- •1.1 Сущность и основные определения
- •1.2 Рынок и конкуренция
- •1.3 Стратегические ресурсы и возможности
- •1.4 Стратегические решения
- •Глава 2. Оценка внешней среды
- •2.1 Анализ структуры внешней среды
- •2.2 Анализ стратегических возможностей компании
- •Глава 3. Оценка внутренней среды компании
- •3.1 Оценка сильных и слабых сторон компании
- •3.2 Метод swot и оценка позиций компаний на рынке
- •3.3 Количественная оценка стратегического потенциала компании
- •3.3.1 Синтезирующие показатели организационно-технического уровня работ
- •3.3.2 Общие показатели оценки организационно-технического уровня производства работ
- •3.3.3 Частные показатели оту производства работ
- •3.3.4 Оценка профессиональных и деловых качеств персонала
- •3.3.5 Оценка природно-экономических условий производства работ
- •3.3.6 Сбор и обработка информации по количественной оценке организационно-технического уровня
- •Глава 4. Стратегии бизнеса
- •4.1 Конкурентные стратегии и стратегии кооперации
- •4.2 Стратегия снижения издержек
- •4.3 Стратегия дифференциации
- •4.4 Стратегия внедрения нового товара
- •4.5 Стратегия развития рынка
- •4.6 Стратегия адаптивной кооперации
- •4.7 Стратегические альянсы
- •Глава 5. Стратегии компании
- •5.1 Стратегия диверсификации
- •5.2 Стратегия проникновения
- •5.3 Стратегия вертикальной интеграции
- •5.4 Стратегия слияния и поглощения
- •5.5 Совместные предприятия
- •5.6 Функциональные стратегии
- •5.7 Глобальные стратегии
- •5.8 Опасные стратегии
- •Глава 6. Реализация стратегий
- •6.1 Управление стратегией
- •6.2 Организационная культура предприятий промышленности и транспорта
- •6.3 Тренинг персонала
- •6.4 Стратегический и оперативный контроллинг реализации стратегий
- •6.5 Эффективность реализации стратегии
2.2 Анализ стратегических возможностей компании
Основные цели анализа отраслей компании состоят в следующем:
оценивать размер, степень зрелости отрасли, интенсивность конкуренции и основные конкурирующие силы в ней;
оценивать привлекательность компании;
найти позицию компании, где она наилучшим образом смогла бы взаимодействовать со всеми конкурирующими силами.
Для того чтобы отчетливо понимать положение компании, необходимо дать ее описание на общем экономическом и социально-демографическом уровне. Эта часть работы относится к анализу глобальных тенденций в экономике. Здесь необходимо ответить на следующие вопросы:
Каковы текущие демографические тенденции? Как меняются социальные ценности, жизненный стиль, уровень образования, пенсионная политика и т.д.?
Какие социальные группы приобретут большую влиятельность?
Какие ожидаются изменения в политике правительства по отношению к слиянию компаний, монополиям, иностранной торговле, налогам, экономическому регулированию, обороне, защите окружающей среды и другим важным аспектам?
Будет ли благоприятна или враждебна международная обстановка?
Есть ли тенденции к нестабильности, коррупции, насилию?
Каков уровень политического риска на каждом иностранном рынке?
Какие межгосударственные соглашения ожидаются, и каковы тенденции в интеграции, формировании союзов и т.д.?
Каковы тенденции экономической деятельности на глобальных, региональных и национальных рынках?
Какие ожидаются изменения в экономическом росте, инфляции, процентной ставке, доступности капитала и кредитов, покупательской способности потребителей?
Каков текущий уровень общего технического развития, и каковы тенденции?
Какое влияние ожидается от технических достижений на бизнес?
Основные вопросы структурного анализа компании можно свести в таблице 2.
Таблица 2
Структурный анализ компании
Потребители |
- Каковы размеры рынка и его сегментов, темпы роста и потенциал, тенденции изменения? - Существует ли цикличность или сезонность спроса? - Какова чувствительность рынка к ценам? - Каков средний уровень рентабельности? - Какова дифференциация продукта, услуг? - Существует ли зависимость от нескольких крупных потребителей? - Какова вероятность вертикальной интеграции? |
Поставщики |
- Насколько устойчивыми являются размер, структура поставщиков? - Каков уровень конкуренции среди поставщиков? - Намериваются ли поставщики наращивать интеграцию на вашем уровне бизнеса? - Насколько взаимозависимы будут поставщики в будущем? - Будут ли надежны источники сырья и энергии? - Есть ли причины ожидать значительных изменений в издержках или доступности сырья? |
Конкуренция |
- Какова интенсивность конкуренции? - Существуют ли равные конкуренты и баланс отрасли? - Могут ли основные конкуренты нарушить баланс в отрасли? - Предсказуемо ли поведение конкурентов? - Насколько уникальны цели и стратегии основных конкурентов? - Как может повлиять развитие технологий на интенсивность конкуренции? |
При анализе внешней среды предприятий промышленности и транспорта можно выделить 3 уровня:
мезосреда (среда непосредственного окружения);
макросреда (среда косвенного окружения);
мегасреда (мировая сфера).
При анализе внешней среды ограничимся факторами макроуровня и мезоуровня.
Факторы макроуровня:
а) естественные (природные, географические и экологические) факторы определяют условия функционирования предприятий железнодорожного транспорта. Отсюда повышенные расходы электроэнергии, тепла, расходов на зарплату и прочее. Например, каждый вагон грузов, проходящих по БАМу, обходится компании на 100 рублей дороже, чем на Транссибе;
б) экономические факторы определяются уровнем и особенностями рыночного механизма, результатами проводимых реформ. К ним относятся: инфляция и рост цен на промышленную продукцию, топливо и электроэнергию, спад производства; кризисное состояние промышленности и рост числа предприятий-банкротов; усиление фискальной политики государства; рост процентных ставок банковских кредитов; кризис неплатежей; дефицит федерального и местных бюджетов; усложнение импортных поставок; рост дебиторской задолженности; кризис банковской системы (банкротство банков, задержка платежей, ухудшение расчетов) и другие.
в) демографические факторы. Определяются численностью населения, его структурой, уровнем образования.
г) политико-правовые факторы. Их определяют правовая и политическая ситуация в стране в переходный период, а также деятельность государственных руководителей.
д) социально-культурные факторы. Они определяются стилем жизни, привычками, традициями, трудовой этикой, готовностью населения терпеть лишения, связанные с проводимыми реформами.
е) технологические факторы определяются уровнем научно-технического прогресса в области создания новых материалов и информационных технологий и процессов управления перевозками. Они влияют на инвестиционную деятельность на предприятия и требуют выбора наиболее эффективных (быстро окупаемых) технологий.
Факторы мезоуровня можно представить моделью из четырех составляющих:
появление новых товаров (услуг);
способность поставщиков материальных ресурсов диктовать свои условия;
появление новых конкурентов;
способность клиентуры диктовать свои условия.
Например, способность клиентуры (грузовладельцев) диктовать свои условия нашла адекватную реакцию на предприятиях железнодорожного транспорта созданием центров фирменного транспортного обслуживания (ЦФТО).
Основными функциями ЦФТО являются:
повышение культуры и качества обслуживания грузовладельцев и населения;
своевременная и сохранная доставка предъявляемых к перевозке грузов;
внедрение новых видов услуг (на основе договорных тарифов), например, экспедирование грузов по стране, включая СНГ, с передачей отдельных функций дорожным центрам;
предоставление тарифных и других льгот грузовладельцам на основе использования маркетинговых исследований перевозок на других видах транспорта.
Анализ факторов макро- и мезоуровня позволяет установить степень их влияния на деятельность предприятий железнодорожного транспорта (рис. 4) и определить возможности и угрозы.
Анализ угроз и возможностей внешней среды компании ОАО «РЖД» приводится в таблице 3.
Экологическая
инспекция
Рисунок 4 – Факторы внешней среды предприятия
Таблица 3
Факторы позитивного и негативного характера внешней среды ОАО «РЖД»
Факторы внешней среды |
Характер факторов |
|
позитивные |
негативные |
|
Социодемографические |
- рост пассажиропотоков за счет повышения уровня жизни, миграционных процессов, оттока пригородных пассажиров на железнодорожный транспорт из-за перегруженности автомобильных дорог; - спрос на новые виды услуг. |
- ухудшение возрастной структуры населения и сокращение его численности снижает спрос на услуги пассажирского транспорта; - повышение уровня жизни наиболее активных групп населения, что приведет к предпочтению авиации железнодорожному транспорту на дальних маршрутах; а личного автомобильного транспорта - в пригородном сообщении. |
Технологические |
- использование современных энергоносителей и материалов; - развитие информационных технологий в управлении перевозочным процессом; - новые технические возможности для повышения веса поездов, скоростей движения. |
- повышение грузоподъемности автомобилей и судов, в т.ч. контейнеровозов и судов для транспортировки легковых автомобилей; - применение новых энергоносителей на других видах транспорта; - энергосберегающие режимы на других видах транспорта, в т.ч. с оптимизацией скорости движения; - развитие сети автодорог. |
Экономические |
- устойчивый экономический рост в России, ускорение экономического развития отдаленных регионов; - улучшение конъюнктуры финансового и инвестиционного рынков; - рост реальных доходов населения, снижение безработицы; - высокая конъюнктура на мировых сырьевых рынках. |
- опережающий рост цен в отраслях экономики, поставляющих продукцию для компании; - недостаточность производственных мощностей и монополизм поставщиков продукции, прежде всего подвижного состава, для компании; - укрепление национальной валюты (для экспортных перевозок). |
Политические |
- установление единообразного регулирования железнодорожных тарифов для всех хозяйствующих субъектов. |
- усиление тенденций государственного регулирования деятельности компании; - вступление России в ВТО в части требований к внешнеторговым операциям и транспортным услугам, включая допуск подвижного состава иностранных железных дорог на РЖД. |