3.2 Организация реализаций принятых решений.

 

Лекция № 6

 

Сущность функции организации состоит в том, чтобы обеспечить выполнение решений с организационной стороны, т.е. создать такие управленческие отношения, которые бы обеспечили эффективные связи между всеми элементами системы управления. Иными словами, организовать это значит разделить на части и делегировать выполнение управленческой задачи путём разделения ответственности и полномочий.

1. Функция организации

· Довести решение до исполнителя.

· Приспособить организационные структуры фирмы к задачам намечаемой деятельности.

· Подобрать людей для конкретной работы и делегировать им полномочия, права и ресурсы.

 

Локальные принципы организации решений

 

1. Принцип цели.

2. Эластичность организации - оптимальное соотношение свободы действий отдельных работников и их связанность административными предписаниям.

3. Устойчивость к внешней и внутренней среде.

4. Прямая соподчинённость.

5. Объём контроля (ограниченное число подчинённых).

6. Соразмерность ответственности и полномочий.

7. Принцип исключения – часто повторяющие решения (тривиальные, рутинные) пускают на более низкий уровень.

8. Комбинирование (правильное сочетание центризма и самостоятельности).

9. Приоритет функций над органами управления (функция рождает орган управления)

 

3.3 Мотивация персонала (с позиции содержательных теорий)

 

Под мотивацией понимают процесс побуждения себя и других, к деятельности для достижения тех или иных целей.

 

Теории потребности

 

Абрахам Маслоу. В основе его теории лежит определение для себя внутренних побуждений.

5 групп побуждений:

1. Физиологические.

2. Безопасность и уверенность в будущем.

3. Социальные.

4. Уважение, признание.

5. Самовыражение.

 

Недостатком этой теории потребностей является тот факт, что не удаётся доказать, что удовлетворение одного уровня обязательно ведёт к следующему уровню. В этой теории не учтены индивидуальные особенности людей.

 

Марк Клелланд.

 

1. Потребность власти.

2. Потребность успеха.

3. Потребность причастности. Атмосфера межличностных контактов.

 

Теория Герцберг

 

1. Гигиенические потребности. Условия труда, отношение в коллективе, стиль руководства и в положительном случае удовлетворённость работой.

2. Факторы мотивации. Работа воспринимается индивидуумом как ценность, чувство ответственности,

 

Чтобы использовать эту теорию следует составить перечень факторов по этим позициям и дать людям возможность самим выбрать что же они предпочитают.

 

 

3.4 Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий.

 

Теории связанные с выбором типом поведения для личности. Эти теории анализируют то, как человек распределяет свои усилия для достижения различных целей и как в связи с этим выбирает конкретный тип поведения. Следует отметить, что поведение личности это не только потребности, но и функции восприятия и ожиданий, связанных с определённой ситуацией, а также последствиями выбранного типа поведения.

 

1. Теория ожидания. В этом случае человек надеется, что его тип поведения приведёт к его потребностям. Таким образом, ожидание есть оценка личностью вероятности данного события. В этой теории отмечают 3 взаимосвязи, а именно: Затраты труда ® Результаты; Результаты ® вознаграждение; вознаграждение ®валентность (удовлетворённость вознаграждения). При использовании этой теории главной задачей менеджера является нахождение соответствия между эффективностью выполненной работы и реалистичным уровнем ожидания.

2. Теория справедливости (основывается на субъективном восприятии). Люди, как правило, субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям, а затем соотносят своё вознаграждение с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. При этом дисбаланс и несправедливость, как правило, приводит к психологическому напряжению. В этом случае задачей менеджера снятие этого напряжения и восстановление баланса.

3. Комплексная теория мотивации. В этой теории рассматриваются 5 переменных.

i. Затраченные усилия.

ii. Восприятие.

iii. Полученные результаты.

iv. Вознаграждение.

v. Степень удовлетворения.