- •Менеджмент и маркетинг
- •Тема 1. Основы менеджмента
- •1.1 Предмет и содержание науки управления.
- •1.2 Закономерности, принципы и методы управления.
- •1.3 Классификация методов управления и их характеристика.
- •1.4 Понятие организации, формальные и неформальные организации.
- •1.5 Жизненный цикл организации
- •1.6 Общие характеристики организации
- •1.7 Основные виды разделения управленческого труда
- •Тема 2: Менеджер как основная фигура менеджмента.
- •2.1 Черты руководителя
- •2.2 Концепции лидерства
- •2.3 Установки руководителя на подчинённых и позиция подчинённых по отношению к руководителю.
- •2.4 Основные стили руководства
- •2.5 Основные роли, выполняемые современными менеджерами на фирме
- •2.6 Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджера
- •Тема 3: Основные функции менеджмента
- •3.1 Планирование, подготовка и принятие управленческих решений
- •3.2 Организация реализаций принятых решений.
- •3.3 Мотивация персонала (с позиции содержательных теорий)
- •3.4 Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий.
- •3.5 Контроль хода выполнения принятых решений.
- •Тема 4. Роль отдельных факторов в развития менеджмента
- •4.1 Школы научного управления
- •4.2 Сложившиеся подходы к Менеджменту
- •4.3 Внутренняя среда фирмы и её основные элементы
- •4.4 Внешняя среда фирмы и её основные элементы.
- •4.5 Модели организаций как объектов управления
- •Тема 5: Цели и задачи в системе современного менеджмента
- •5.1 Миссия организации (сущность и примерное содержание).
- •5.2 Понятие цели и понятие задачи и их основные характеристики.
- •5.3 Требование, предъявляемые к целям, типология цели.
- •5.4 Дерево целей
- •5.5 Концепция управления по цели
- •5.6 Системно-комплексный и программно-целевой подходы
- •Тема 6. Организационная структура органов управления фирмой.
- •6.1 Общие понятия
- •6.2 Линейная структура управления фирмой, её плюсы и минусы
- •6.3 Линейно-штабная структура
- •6.4 Функциональная структура
- •6.5 Линейно-функциональная структура
- •6.6 Матричная структура
- •6.7 Дивизиональная структура
- •6.8 Соотношение централизации и децентрализации в структуре органов управления фирм
- •Тема X. Новые организационные формы в структуре экономики России
- •X.1 Организационно-правовые формы юридических лиц России.
- •X.2 Организационно-правовые формы на принципе кооперации и концентрации.
- •6.8 Соотношение централизации и децентрализации в структуре органов управления фирмой
- •Тема 7. Маркетинг и управление организацией.
- •7.1 Понятия, цели и функции маркетинга.
- •7.2 Приоритеты маркетинга в зависимости от условий рынка.
- •7.3 Маркетинговые исследования.
- •7.4 Сегментация рынка.
Менеджмент и маркетинг
Лекция №1
Литература
И.Н. Герчикова “Менеджмент”, учебник, МКС 2002
О.С. Виханский. А.И. Наумов “Менеджмент”, учебник, 3-е издание, Москва, 2004 год.
Тема 1. Основы менеджмента
Предмет и содержание науки управления.
Закономерности, принципы и методы управления.
Классификация методов управления и их характеристика.
Понятие организации (общее). Формальные и неформальные организации.
Жизненный цикл организации.
Общие характеристики организации, особенности старой системы взглядов, новые взгляды на организацию управления
Основные виды разделения управленческого труда
1.1 Предмет и содержание науки управления.
Наука стала оформляться в конце 19 века, до этого не считалось что понятие “управлять”, “организовывать” нельзя соотносить с наукой. Человек настолько непредсказуем, что все управленческие действия могут быть сведены на нет. Что нужно для управленческой деятельности? Знания, способности, интуиция.
Наука управления возникла на базе практической деятельности. Как самостоятельная область знаний менеджмент выделился в науке в конце 19-ого века. Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организация это сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные факторы внутренней и внешней среды. При этом главным фактором являются люди , поэтому здесь необходим не только научный подход, но и применение его в конкретных ситуациях.
Управление производством можно определить как целенаправленное воздействие на коллективы людей для организации и координации их деятельности в процессе производства.
Руководство есть сумма функций, таких как планирование, финансирование, снабжение, реализация, учёт и контроль.
|
|
|
Функции управления
Управление есть сумма элементов: сумма статический характеристик и сумма динамических характеристик.
Элементы статики связаны со структурой управления. Динамические характеристики соответствуют процессу управления.
Таким образом, наука управления изучает проблемы увязки учёта и планирования, финансирования и планирования, сбыта и технологий, а не их функции в отдельности. В целом она изучает проблемы синтеза всех функций и участков производственной деятельности в единое целое. Кроме того, управление производством изучает отношение людей в процессе производства.
Процесс управления, как правило, начинается с постановки цели. При этом необходимо увязать в единое целое экономические и социальные задачи, а также задачи различных иерархических уровней производства. Кроме того цели необходимо координировать по времени. Структура и функционирование системы тесно взаимосвязаны. При этом структура более устойчива, а процесс функционирования позволяет анализировать ситуацию.