Федеральное агентство по образованию

ФГОУ ВПО «Московский Государственный Университет Путей Сообщения»

Кафедра: Экономическая теория

Курсовая работа по дисциплине «Теория организации и организационное поведение» на тему: «Специфика мотивации работника начала XXI века»

Студент гр. ЗМЛ-191 ________________________________ Власов К.О.

(подпись)

Науч. рук.: канд. соц. наук, доц. ________________________ Слабов С.С.

(подпись)

Москва 2013

О Г Л А В Л Е Н И Е

ВВЕДЕНИЕ…………………………….......................………........................…………...........3

Глава I. Роль мотивационных процессов в деятельности предприятия....................................................................................................5

1.1. Теоретические основы стимулирования персонала ..............................13

1.2. Содержательные теории мотивации .......................................................14

1.3. Процессуальные теории мотивации…....……………………………………..........20

Глава II. Анализ системы мотивации и стимулирования труда на предприятии ооо «компания «феникс» .........................……...…………26

2.1. Создание условий для производительного труда на предприятии ...26

2.2. Организация мотивации труда на предприятии ...………………...............29

2.3. Рекомендации по совершенствованию и развитию мотивационной деятельности ООО «Компания «Феникс» .....................................................33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………....................…….….………………...........................36

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………..……...................…………….........................39

В В Е Д Е Н И Е

Что нужно делать для того, чтобы люди работали лучше и производительнее? Как сделать работу увлекательнее? Что вызывает желание и потребность работать? Эти и многие другие аналогичные вопросы возникают тогда, когда происходит управление людьми.

В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются её сотрудники. Однако далеко не все руководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. От того, сколь эффективным окажется труд сотрудников, зависит успех любой компании. Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей, эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены в дела сотрудниками компании. А это может произойти только в случае, если работники заинтересованы в результатах своего труда.

Для этого необходимо человека как-то мотивировать, побудить к действию. Понятно, что основным мотивирующим фактором является заработная плата, однако, существует множество и других факторов, заставляющих человека работать. На сегодняшний день имеется колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет. Более того, тот фактор, который сегодня мотивирует конкретного человека к интенсивному труду, завтра может способствовать «отключению» того же самого человека. Никто точно не может сказать, как детально действует механизм мотивации, какой силы должен быть мотивирующий фактор и когда он сработает, не говоря уже о том, почему он срабатывает. При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать работников, руководитель компании должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для выполнения главной задачи — выживания фирмы в жесткой конкурентной борьбе.

В целом именно этим и характеризуется выбор темы исследования. Но не только поэтому. Актуальность этой темы заключается в том, что в современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала.

Цель исследования - выявить значение мотивации, применяемой на практике в современном менеджменте, а также рассмотреть возможности совершенствования механизма мотивации и модели мотивации работников. В процессе исследования применялись следующие методы:

1. Методы теоретического исследования:

- теоретический анализ литературы для обоснования теоретических и практических направлений исследования;

- систематизация, обобщение.

2. Методы эмпирического исследования:

- наблюдение.

Как следствие, объектом исследования и анализа является труд и мотивационные модели, способствующие или препятствующие повышению его эффективности на предприятии ООО «Компания «Феникс».

Цель и объект позволили определить следующие задачи исследования: определить понятия мотивации; рассмотреть мотивационные модели, раскрыть их достоинства и недостатки, а так же области применения на практике в современном обществе.

Работа включает в себя введение, две главы, заключение и список литературы.