Эгоизм как основа деструктивного общения

Эгоистическая направленность личности, подобно эгоцентрической центрации на собственной персоне и занимаемой позиции, проявляется в выдвижении на первый план своих интересов и целей взаимодействия в ущерб интересам партнера. Корыст­ные устремления эгоистичного партнера могут выражаться в стремлении не только достичь отнюдь не бескорыстных материальных целей, но и получить дополнитель­ную психологическую выгоду от принижения партнера для того, чтобы лучше выгля­деть на его фоне.

Эгоизм не является нейтрально индифферентным личностным свойством; он наступательно агрессивен, изобретателен и мстителен.

Приведем пример взаимодействия, в котором корыстно-деструктивные мотивы выступают отчетливо. Как известно, существуют любители доводить до сведения коллег и приятелей адресованные им недобрые слухи и; оценки, а затем со злорадно наблюдать смятение и огорчение человека, слушать его запоздалые оправдания. Де­кларируемые дружеские чувства не позволяют «доброжелателям» открыто выска­зывать неудовольствие успехами, служебным продвижением, какими-либо иными позитивными поступками опороченного человека, однако существует возможность тайно присоединиться к передаваемым слухам.

Конкретное исследование проявлений эгоизма, своекорыстия в поведении лю­дей в современной России осуществил К. Муздыбаев (см. врезку). Описывая резуль­таты исследования:, автор подчеркивает, что эгоистическое -«...неуважение интересов других», «осуществление своих целей за счет других пли даже в ущерб другим уже заключают в себе деструктивный, конфликтный и, в конечном итоге, десолидаризи-рующий потенциал» (Муздыбаев, 2000, с. 27).

Результаты исследования К. Муздыбаева позволяют сделать вывод о том, что эго­исты не способны к конструктивному взаимодействию и обладают рядом личност­ных свойств, превращающих личные контакты с ними в деструктивное общение, чре­ватое осложнениями, унижением, незаслуженными огорчениями и страданиями для партнеров.

Существуют другие деструктивные формы взаимодействия, где страдают, хотя и в неравной мере, обе стороны. Это — общение, пронизанное агрессией.

Понятие застенчивости

Застенчивость — это свойство личности, которое приводит к определенным труд­ностям и напряжению в общении с незнакомыми людьми или в некоторых ситуаци­ях взаимодействия. Застенчивость проявляется как неудовлетворительная саморе­гуляция, недостаток легкости, спонтанности и раскованности. Характерными вне­шними проявлениями являются относительно высокая степень напряженности и импульсивности; застенчивый человек смотрит исподлобья, специфические позы выдают его зажатость и скованность (рис. 18.2).

Научное определение застенчивости можно найти в «Кратком словаре системы психологических понятий» К. К. Платонова: «Застенчивость — свойство личности, как правило, тяжко переживаемое; эмоциональное состояние, определяемое наличием выраженного психологического барьера, мешающего нормальному общению, и снижающего коммуникатив­ные способности» (Платонов, 1984, с. 44).

Это определение является неточным, поскольку в нем не раскрыто понятие психологического барьера, и непол­ным, так как акцент делается только на эмоциональное состояние.

Как показывают исследования (Ф. Зимбардо, К. Изард, В. Н. Куницына, В. Л. Леви), тяжкое эмоциональное со­стояние, переживаемое человеком, — это лишь часть об­щего нервно-психического напряжения, которое испы­тывает застенчивый человек в некоторых ситуациях об­щения.

По определению Б. Н. Куницыной, застенчивость ~ это свойство личности, которое возникает у человека, постоянно испытывающего трудности в определенных ситуациях межличностного неформального общения; проявляется в состоянии нервно-психического напряже­ния и отличается разнообразными нарушениями вегетатики, психомоторики, речевой деятельности, эмоциональных, волевых, мыслитель­ных процессов и рядом специфических изменений самосознания.

Застенчивость наиболее тесно связана со стыдом — эмоцией, возникающей в си­туациях, которые продуцируют социальную тревожность, и имеющей многообраз­ные характерные проявления.

На психологическом уровне стыд может вызываться ситуацией, которая фокуси­рует внимание на «я» или на некотором аспекте «я», который оказывается «несоот­ветствующим». Любое переживание, которое создает у человека чувство неуместно­го самораскрытия, может вызвать стыд.

Кроме обостренного самосознания и специфических черт восприятия себя, стыд сопровождается временной неспособностью мыслить логично и эффективно, а не­редко и ощущением неудачи, поражения, затрагивает сферу мыслительных процес­сов. Стыд обычно возникает в присутствии других людей, но может возникать и в уединении.

Застенчивость - это свойство личности, которое возникает у че­ловека, постоянно испы­тывающего трудности в определенных ситуациях межличностного нефор­мального общения; про­является в состоянии нервно-психического напряжения и отличается разнообразными нару­шениями вегетатики, психомоторики, речевой деятельности, эмоциональных, волевых, мыс­лительных процессов и рядом специфических из­менений самосознания.