- •И.П. Логинов, к.А. Подколзин организационное Поведение
- •Введение
- •Программа учебной дисциплины Учебно-тематический план учебной дисциплины
- •Содержание дисциплины по темам Введение.
- •Тема 1. Введение в дисциплину «Организационное поведение»
- •Раздел I. Основы организационного поведения
- •Тема 2. Основополагающие концепции, базовые теоретические подходы и модели организационного поведения
- •Тема 3. Коммуникативное поведение
- •Тема 4. Формирование организационной культуры и имиджа
- •Раздел II. Мотивация и вознаграждение
- •Тема 5. Основные теории мотивации и их характеристика
- •Тема 6. Оценка результатов, оплата труда и вознаграждения
- •Раздел III. Индивидуальное и групповое поведение
- •Тема 7. Личность как субъект организационного поведения
- •Тема 8. Формирование группового поведения
- •Тема 9. Лидерство и наделение властью
- •Тема 10. Стрессы, организационные конфликты и управление ими
- •Раздел IV. Современные тенденции развития организационного поведения
- •Тема 11. Анализ и конструирование организации, её развитие
- •Тема 12. Эффективное организационное поведение в условиях профессиональной мобильности
- •План семинарских занятий
- •Введение в дисциплину «Организационное поведение»
- •Раздел I. Основы организационного поведения
- •Основополагающие концепции, базовые теоретические подходы и модели организационного поведения
- •Коммуникативное поведение
- •Формирование организационной культуры и имиджа
- •Раздел II. Мотивация и вознаграждение
- •Основные теории мотивации и их характеристика
- •Оценка результатов, оплата труда и вознаграждения
- •Раздел III. Индивидуальное и групповое поведение
- •Личность как субъект организационного поведения
- •Формирование группового поведения
- •Лидерство и наделение властью
- •Стрессы, организационные конфликты и управление ими
- •Раздел IV. Современные тенденции развития организационного поведения
- •Анализ и конструирование организации, её развитие
- •Эффективное организационное поведение в условиях профессиональной мобильности
- •Методические указания по выполнению контрольных работ по дисциплине «организационное поведение»
- •Правила выбора варианта контрольной работы следующие.
- •Материалы тестовой системы по дисциплине «организационное поведение»
- •Перечень вопросов к экзамену (зачету) по дисциплине «организационное управление»
- •Учебные пособия
- •Дополнительная литература
- •Учебно-практические пособия
- •Учебно-методические пособия
- •Специализированные видеокурсы по учебной дисциплине «организационное поведение»
- •Самостоятельная работа студентов
- •Оглавление
- •И.П. Логинов, к.А. Подколзин организационное Поведение
Содержание дисциплины по темам Введение.
Тема 1. Введение в дисциплину «Организационное поведение»
Появление дисциплины «Организационное поведение» в 60-е годы ХХ века как новый подход в обучении руководителей.
Общепрофессиональный аспект, предметно-содержательное, логико-смысловое построение и особенности изучения учебной дисциплины «Организационное поведение». Понятие и предмет организационного поведения. Цели и основные задачи курса «Организационное поведение». Особенности организационного поведения в современных условиях, обусловленные изменениями: в существовании организаций, в рабочей силе, в работе с клиентами, в процессах управления. Организационное поведение и другие науки их взаимосвязь. Значение дисциплины «Организационное поведение» в подготовке современных руководителей и специалистов.
Раздел I. Основы организационного поведения
Тема 2. Основополагающие концепции, базовые теоретические подходы и модели организационного поведения
Хоторнские эксперименты: результаты и проблемы. Природа человека, природа организации. Развитие взглядов на поведение личности в организации: классическая теория управления (Ф. Тейлор, Л. Уорвик, А. Файоль); теории психоанализа (З. Фрейд, А. Адлер, Э. Фромм, К. Хорни, К. Юнг). Теории бихевиоризма (И.П. Павлов, В.М. Бехтерев, Дж. Уотсон, Б. Скиннер, А. Бандура, Г. Айзенк, Дж. Келли, Г. Олпорт, Р. Кеттел, Дж. Роттер) и их влияние на открытия в области оценки личности, черт ее характера, а также обосновании влияния окружающей среды на поведение человека. Теории гуманистической психологии (А. Маслоу, Э. Мэйо, К. Левин, М. Рокич). Значение теорий для разработки понятийного аппарата и инструментария дисциплины «Организационное поведение». Ориентация на человеческие ресурсы, ситуационный подход, ориентация на результаты, системный подход. Типология моделей организационного поведения. Теории X и У Д. Макгрегора, авторитарная модель, модель опеки, поддерживающая модель, коллегиальная модель. Ситуационное применение моделей.
Тема 3. Коммуникативное поведение
Коммуникативное поведение в организации: понятие о коммуникации; межличностные коммуникации; искусство общения; коммуникативное поведение руководителя. Сферы коммуникационного взаимодействия. Процесс приема и передачи информации, его особенности. Переговорный процесс.
Двухсторонний коммуникативный процесс. Нисходящие и восходящие коммуникации. Коммуникативные потребности. Другие формы коммуникаций. Роль и значение прямого общения. Виды и формы общения. Направленность общения. Невербальные коммуникации. Слухи. Межличностные связи. Барьеры эффективного общения. Особенности делового общения. Техника ведения деловых переговоров. Формы делового общения. Регламент работы и условия общения в группах. Деловое общение с руководством.
Тема 4. Формирование организационной культуры и имиджа
Организационная культура: культура организации и организационная культура; формирование, поддержание и изменение организационной культуры. Поведенческое формирование имиджа; принципы создания имиджа; формула воздействия имиджа.
Концепция организационной культуры. Развитие организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Соответствие культуры принятой стратегии. Управление организационной культурой.
Понимание этики в системе экономических отношений. Обоснование необходимости этики в бизнесе. Универсальный профессионально-этический кодекс предприятия.