Материалы тестовой системы по дисциплине «организационное поведение»

1) Формирование организационного поведения подчинено стратегии управления персоналом: привлечение, развитие, … , сокращение персонала

+: оценка

2) Стадия роста организации включает:

+: привлечение дополнительных работников

+: определение потребностей в обучении

+: формирование кадрового ядра

-: снижение компетентности персонала

3) Организационное поведение влияет на:

+: формы и методы использования персонала

+: политику в области обучения персонала

+: стиль коммуникационных взаимодействий

-: определение потребности в кадрах

4) Отсутствие программ в кадровой политике, средств оценки труда, диагностики кадровой ситуации называется ### кадровой политикой

+: пассивной

5) Способность влиять на индивидов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей – это …

+: лидерство

6) Люди ненавидят свою работу, готовы к принуждению, избегают ответственность – это положения теории …

+: X

-: Y

-: Z

-: U

7) Роль проводника изменений предполагает следующее содержание …

-: оказание услуг «внутреннему клиенту»

-: защита интересов работников

-: сотрудничество в достижении целей организации

+: содействие изменениям

8) Организационное поведение формирует роли менеджеров, принимающих управленческие решения:

+: предприниматель

+: координатор (менеджер кризисов)

+: распределитель ресурсов

-: технолог

9) Поведенческая модель механизма управления персоналом базируется на использовании экономических и … методов.

+: социально-психологических

10) Группа, созданная по инициативе администрации – это … группа

+: формальная

11) Дисциплина «…» изучает поведение индивидуумов, групп и организаций с целью понять, предсказать и усовершенствовать индивидуальное исполнение работы и функционирование организаций

+: организационное поведение

12) Группы, созданные по решению руководства в структуре организации для выполнения определенных задач называются … и функционируют в соответствии с заранее установленными официально утвержденными документами

+: формальные

13) Информационное взаимодействие субъектов есть …

+: коммуникация

14) Разновидность власти, главная особенность которой состоит в том, что мотивация подчиненных основывается на вере в самого руководителя и его личную значимость называют …

-: власть

-: лидерство

-: руководство

+: авторитет

15) Человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты – это …

+: менеджер

16) Процедура выявления психологических качеств, характеристик человека есть …

+: психологический тест

-: психологический анализ

-: постановка диагноза

-: составление психологического портрета

-: аттестация

17) Типы темперамента классифицируются, как:

+: сангвиник

+: флегматик

+: холерик

+: меланхолик

-: интроверт

18) Процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, под воздействием внешних и внутренних фактов это …

+: мотивация

19) Создание мнения о себе – это …

+: имидж

20) Сопротивление работников изменениям в организации может быть в виде логических рациональных возражений, психологических эмоциональных …, социологических факторов и групповых интересов

+: установок

21) Ядро организационной культуры - это …, которые представляют собой относительно устойчивое отношение личности к материальным, социальным и духовным благам.

+: ценности

22) Общие принципы управления конфликтами: … конфликта, легитимизация процедуры управления конфликта, структурирование конфликтующих групп, редукция

+: институализация

23) Вид выплат, компенсирующий агрессивное воздействие производственной среды – это …

-: бонусы

-: синусы

-: надбавки

+: доплаты

24) Процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей есть …

+: мотивация

-: потребности

-: стимулы

-: принуждение

-: самоутверждение

25) Желание быть компетентными, способными, уверенными в себе, стремление к лидерскому положению есть …

-: физиологические потребности

-: потребность безопасности

-: потребность принадлежать к социальной группе

+: потребность признания и уважения

-: потребность самовыражения

26) Коммуникации … позволяют упорядочивать и ограничивать информационные потоки, исходя из организационной структуры и положений об отделах и службах.

+: формальные

27) Коммуникации, направленные сверху вниз от руководителя к подчиненным, - это … коммуникации.

+: нисходящие

28) Коммуникации, осуществляющие работниками отделов и подразделений различных уровней иерархии, - это … коммуникации.

+: диагональные

29) Противоположные типы коммуникативного поведения предполагают:

+: письменные – устные

+: официальные – неофициальные

+: опосредованные – непосредственные

-: дружественные – конфликтные

-: индивидуальные – групповые

30) Сообщения, посланные отправителю без использования слов как системы кодирования, с помощью жестов, поз, мимики, взглядов, манер и тому подобное – … коммуникации

+: невербальные

31) Состояние индивида, возникающее в результате агрессивности внешней среды – это …

-: болезнь

-: переутомление

+: стресс

-: упадок сил

32) Модель Арджириса «от незрелости к зрелости» включает параметры: пассивность, …, примитивные интересы, подчиненное положение, низкое самосознание.

+: зависимость

33) Негативное подкрепление усиливает желательное поведение и делает его более вероятным, в то время как … ослабляет его и делает его менее вероятным

+: наказание

34) Согласно закону эффекта Тонндайка ### может быть определено как все то, что повышает интенсивность ответной реакции и стимулирует к повторению поведения

+: подкрепление

35) Основанное на реальных или мнимых противоречиях взаимодействие преследующих несовместимые, взаимоисключающие цели сторон, действия которых непосредственно направлены друг против друга и исключают взаимную выгоду называется …

-: контактом

+: конфликтом

-: невезением

-: негативным взаимодействием

36) Человек, авторитетный, воодушевляющий, передающий свое видение будущего, помогающий адаптироваться к новому – это …

+: лидер

37) Основой в формировании организационного поведения являются …

-: методы убеждения и принуждения

+: социально-психологические методы управления

-: концепции научного управления

-: методы исследования устойчивых связей и отношений

-: методы группового воздействия

38) Работа без принуждения, стремление к самосовершенствованию – это элементы теории …

+: Y

39) Элементы организационной культуры это- герои организации, ценности, церемонии и ритуалы, культурная сеть организации, … руководства

+: стиль

40) Основными элементами процесса коммуникации являются отправитель, …, канал и получатель:

+: сообщение

41) Пропевание гимна компании перед началом рабочего дня является соблюдением …

+: ритуала

42) Модификация организационного поведения делает акцент на:

+: подкреплении рабочего поведения

-: необоснованных наградах

-: придирках и необоснованных наказаниях

+: совершенствовании системы организации оплаты труда

43) Этапы модификации организационного поведения включают: идентификацию, ###, анализ, интервенцию и оценку

+: измерение

44) Организационное поведение формирует:

+: внутреннюю систему

-: внешнюю систему

-: культуру фирмы

+: философию фирмы

45) Долговременные цели организации и концептуальные подходы к их достижению это …

+: стратегия