4. Система індикаторів ведення бізнесу

1. Місце та значення проектів в інвестиційній стратегії підприємства.

2. Поняття та значення управління проектами.

3. Функції та задачі менеджерів проектів

4. Система індикаторів ведення бізнесу

5. Організаційні структури управління проектами

6. Сучасні тенденції в розвитку організаційних структур управління

4. Система індикаторів ведення бізнесу

Система індикаторів ведення бізнесу (СІБ) - інструмент управління результатами та розвитком компанії, в якому стратегія є центром всього процесу ведення бізнесу.

Принцип управління компанією, що сфокусована на стратегії:

переведення стратегії в "терміни" операційного рівня управління

Первинні індикатори "драйвери результативності":

2 унікальні для окремої бізнес одиниці індикатори. Більшою частиною індикатори перспектив внутрішньої організації та

інновацій.

Приклад: цілі росту та навчання, які мають доставляти вартість цільовому

споживачеві у цільовому ринку

Вторинні індикатори "результуючі оцінки":

2 узагальнюючі, результуючі індикатори. Більшою частиною індикатори фінансової та споживчої перспектив.

Приклад: прибутковість, частка ринку

Первинні індикатори:

- Корпоративні звіти: гроші індекси, коефіцієнти;

- Індикатори по загальним питанням: якість у порівнянні із конкурентами, час на запуск нового продукту;

- Індикатори, які допомагають встановити якісні цілі за напрямками діяльності.

Вторинні індикатори:

- Управлінські "датчики"із сукупністю інформації;

- Індикатори вищого керівництва по загальних питаннях, наприклад, огляди, системи даних;

- Звіти відділів по результатах процесу або продукту, виходячи із результатів тестів або перевірок, огляди тощо;

Велика кількість технічних інструментів/ приладів для виміру характеристик продукту/ процесу.

Окупність впровадження системи індикаторів ведення бізнесу

Перспективи ВЗС	Потенційний вплив	Типовий вплив на прибуток (*)
Споживач	Ріст цін на 1% Збільшення обсягів бізнесу на 1%	11,4% 3,5%
Внутрішній бізнес	Зменшення витратна 1% Зменшення втрат на 1%	7,9% 7,9%
Інновації та навчання	Зменшення компенсаційних витрат звільненим на 1% Вдосконалення продуктивності на 1%	1,9% 1 ,9%
РАЗОМ		34,5%

5. Організаційні структури управління проектами

1. Місце та значення проектів в інвестиційній стратегії підприємства.

2. Поняття та значення управління проектами.

3. Функції та задачі менеджерів проектів

4. Система індикаторів ведення бізнесу

5. Організаційні структури управління проектами

6. Сучасні тенденції в розвитку організаційних структур управління

5. Організаційні структури управління проектами

Реалізація проекту здійснюється в рамках визначених організаційних форм, структура яких суттєво впливає на сам проект.

Існує велике розмаїття організаційних форм реалізації проектів в залежності:

1) від того хто виступає менеджером проекту;

2) від визначеного розподілу етапів проекту та конкретних робочих процедур, пов’язаних з розробкою по зонах відповідальності різних її учасників.

В управлінні реалізацією проектів виділяють наступні, найбільш розповсюджені організаційні структури реалізації проекту:

1. Функціональна структура, різновидом цієї структури є дівізіональна форма організації управління, яка формується за регіональним, продуктовим або технологічним принципом.

Мал. Організація функціонального типу

(Чорні блоки представляють персонал, який виконує роботи по проекту)

Переваги та недоліки організації функціонального типу

Переваги та недоліки організації функціонального типу
Переваги	Недоліки
Стимулює ділову та професійну спеціалізацію	Стимулює функціональну незалежність
Зменшує дублювання зусиль та підвищує ефективність використання ресурсів	Збільшує кількість міжфункціональних конфліктів зменшує ефективність досягнення загальних цілей
Покращує координацію у функціональних областях	Підвищує кількість взаємних стосунків між учасниками процесів, таким чином зменшує ефективність комунікацій
Сприяє підвищенню технологічного виконання операцій у функціональних областях	Зменшує ефективність вирішення комплексних проблем
Співробітники мають чітку перспективу професійного росту	Знижує мотивацію співробітників, які беруть участь у проекті

2. Матрична структура. Можуть бути такі різновиди матричної структури як 1) слабка матриця, в цьому разі координатор проекту відповідає за виконання робіт по проекту, але має обмежену можливість розпоряджатись ресурсами; 2) збалансована матриця, в якій менеджер координує всі роботи і розподіляє відповідальність за досягнення цілей з керівниками функціональних підрозділів; 2) жорстка матриця, в якій менеджер проекту має максимальні повноваження і несе повну відповідальність за виконання робіт по проекту.

Мал. Організація “слабка матриця “

(Чорні блоки представляють персонал, який виконує роботи по проекту)

Переваги та недоліки організації матричного типу

Переваги та недоліки організації матричного типу
Переваги	Недоліки
Проект та його цілі знаходяться в центрі уваги	Виникають конфлікти між проектною та функціональною структурами
Зберігаються всі переваги функціональних структур при використанні ресурсів для декількох проектів	Виникає необхідність координації діяльності по декільком проектам в таких питаннях, як розподіл ресурсів
Суттєво знижується стурбованість щодо кар’єри після закінчення проекту	Існує проблема розподілу повноважень між керівником проектів та керівниками функціональних підрозділів
Є можливість змінювати структури від слабкої до сильної матриці	Порушується принцип єдиного керівництва, що породжує багато конфліктів

Мал. Організація “збалансована матриця “

3. Проектна структура. У проектній організації члени команди часто працюють разом. Більша частина організаційних ресурсів залучена до роботи над проектом, і менеджери проектів тут більш незалежні і мають багато повноважень. У проектно-орієнтованих організаціях часто діють організаційні одиниці (відділи), які звітують безпосередньо перед менеджером проекту або надають додаткові послуги для різних проектів.

Мал. Організація проектного типу

Переваги та недоліки організації проектного типу

Переваги та недоліки організації проектного типу
Переваги	Недоліки
Проект має цілісну горизонтальну спрямованість, що забезпечується широкими повноваженнями менеджера проекту	Дублювання функціональних обов’язків та зниження ефективності використання ресурсів
Пряме підпорядкування співробітників менеджеру проекту, цілеспрямованість зусиль персоналу	Менеджер проекту формує, як правило, додатковий запас ресурсів, який не використовується
Короткі комунікаційні зв’язки між співробітниками та керівником проекту, а від нього до материнської компанії	Непослідовність в реалізації організаційних процедур та загальних принципів функціонування
Гнучкість в управлінні проектом, спільність підготовки рішень та управління	В разі одночасного виконання декількох проектів може існувати негативна конкуренція між проектами та командами, що їх виконують