- •VI. Вопросы по дисциплине «Мерчандайзинг»
- •Понятие, цели, задачи и правила мерчандайзинга.
- •Цели мерчандайзинга:
- •Задачи мерчандайзинга в зависимости от элемента комплекса маркетинга
- •Эффективный запас:
- •Внутренняя планировка торгового зала.
- •Размещение дополнительных точек продаж
- •Способы расстановки оборудования
- •Последовательность размещения отделов и секций
- •Торговое оборудование
- •3. Классификация методов выкладки товаров
- •Классификация методов выкладки товаров
- •По способу организации торгового пространства
- •Категорийные методы выкладки товаров
- •Правило выкладки блоком.
- •Правило «лицом к покупателю»
- •4. Представление товаров в магазине.
- •Места выкладки товара.
- •Зона распродажи товаров
- •Кассовая зона
- •5. Понятие и составляющие атмосферы магазина.
- •Освещение торгового зала и подсветка оборудования
- •Цвета, используемые в интерьере
- •6.Стандарт мерчандайзинга.
- •7. Организация мерчандайзинга в компании. Функции мерчандайзеров.
- •8. Методы мерчандайзига поставщика.
- •9. Категорийный мерчандайзинг.
- •10. Управление поведением потребителей в магазине.
Последовательность размещения отделов и секций
Первым шагом при планировке ТЗ магазина самообслуживания должно стать размещение скоропортящихся продуктов по его периметру, чтобы покупатели от входа продвигались через весь магазин.
Мясо и мясопродукты обычно располагают вдоль дальней или боковой стены ТЗ. Тогда ля приобретения мясных продуктов покупатели пересекут ТЗ и объём их покупок увеличится.
Овощи и фрукты. После приобретения мясных продуктов покупатели обычно подбирают к мясу подходящие овощи, и многие торговцы предпочитают размещать плодовоовощную продукцию вблизи мясного отдела.
Хлебобулочные и кондитерские изделия. Так как выпечка в большей степени относится к товарам импульсного спроса, их размещают около входа в ТЗ. Изделия в упаковках обычно располагается вблизи с отделом молочных продуктов.
Замороженные продукты. Данные продукты могут располагаться в конце маршрута, т.о. продолжительность их пребывания вне морозильной камеры сокращается. Однако, замороженные продукты могут также размещаться в других стратегически важных точках магазина, например в центре.
Молочные продукты. Около этого отдела большинство покупателей делают последнюю остановку, поэтому его часто размещают вдоль стены, противоположной овощному отделу.
Бакалея. Обычно отдел размещается на стеллажах в центре зала
Сопутствующие (непродовольственные) товары. Одежда, постельные принадлежности, бытовая химия и посуда. В магазинах самообслуживания такие товары чаще всего размещают рядом с бакалеей и товарами импульсного спроса.
Торговое оборудование
Подразделяется на следующие группы:
- Неохлаждаемое оборудование (мебель);
- Торговый инвентарь (приспособления, инструменты и приборы, применяемые для показа и обработки товаров при обслуживании покупателей);
- Торговое холодильное оборудование – устройства охлаждения, предназначенные для кратковременного хранения, выкладки и продажи скоропортящихся товаров.
Виды холодильного оборудования: холодильные камеры, холодильные щкафы, холодильные витрины, холодильные прилавки.
- торговое измерительное оборудование – весы, гири, меры длины и объёма.
- контрольно-кассовое оборудование.
Стеллажи, которые одновременно являются функциональным оборудованием и важным элементом дизайна магазина.
Стеллажи могут быть односторонними (полки с одной стороны), и островными или серединными (полки с двух сторон). Кроме того, существуют угловые 45-градусные секции односторонних стеллажей.
Стандартная длина стеллажной секции – 65, 100, 125, 133 см. глубина полок может быть различной от 25- 70 см, с шагом 5-10 см. базовая (самая нижняя) полка может иметь глубину 40-70 см.
Охлаждаемые витрины подразделяются на:
- среднетемпературные (от -1 до +10С);
- низкотемпературные (от-23 до -18 с);
- кондитерские (от +4 до +6 С);
Среднетемпературные холодильные витрины предназначены для демонстрации и кратковременного хранения пищевых продуктов: мяса, рыбы, сыра, колбасных и молочных, кондитерских изделий). Холодильные шкафы предназначены для экспозиции и охлаждения прохладительных и спиртных напитков, мороженого и т.п.
Кроме оборудования, предназначенного для выкладки и демонстрации товаров, в ТЗ присутствуют и вспомогательные конструкции и механизмы. К оборудованию ТЗ относят: системы ограждения, покупательские тележки, корзины и т.п.
Тележка – один из немногих видов оборудования, который наиболее ярко запоминается посетителями тележка – это то оборудование, которым покупатель «управляет» сам. Наличие дополнительных возможностей и аксессуаров, например, сидений для детей, может помочь привлечь дополнительных покупателей с детьми, а следовательно увеличить товарооборот.
Многие тележки оснащены специальными рамками, в которых предполагается размещение рекламы.
