- •1.1 Роль со в современном обществе. Главные тенденции развития со
- •1.2. Основные роли и функции специалиста по со в орг-ции.
- •1.3. Организационные структуры деят-ти в сфере со
- •1.4. Правовые аспекты регулирования деят-ти в сфере со
- •1.6. Теоретические основы деятельности в сфере со: модели и теории коммуникаций; организации как открытые и закрытые системы.
- •1.7. Принципы работы с группами общественности
- •8. Назовите и прокомментируйте основные инструменты деятельности в сфере со.
- •4) Размещение в сми:
- •1.9. Использование социологических исследований в со: функции, цели и задачи
- •1.10. Количественные и качественные методы исследования в со. Сравнительный анализ.
- •1. 11. Цели и задачи применения метода анализа документов в со. Контент-анализ.
- •1. 12. Понятие исследования, основные направления исследований в со. Программы исследования.
- •1. 13. Роль смк в современном информационном пространстве.
- •3 Группы ср-в инфы.:
- •1. 14. Способы создания и усиления новостей в со
- •1.15. Инф. Повод. Основной и дополнительный вес новости
- •1. 16. Стратегия и тактика медиапланирования
- •1. 17. Медиакарта (критерии отбора, причины обновления).
- •1. 18. База данных целевых смк в орг-ции ((критерии отбора, причины обновления)
- •1. 19. Этические и правовые аспекты взаимоотношений специалистов со и смк
- •1. 20. Основные виды спецмероприятий в практике со. Инструменты, этапы
- •1. 21. Информационная поддержка спецмероприятий
- •1. 22. Креативный подход в планировании и проведении спецмероприятий
- •1. 23. Жанровая типология pr-текстов
- •1. 24. Способы и методы адаптации пр-текстов к получателям сообщения.
- •1. 25. Современные особенности письменных коммуникаций.
- •1. 26. Кросс–культурный анализ. Определение, функции, основные этапы.
- •1.27 Система ценностей ца в кросс-культурном анализе
- •1. 28. Особенности международных со и международной рекламы
- •1.29 Особенности формирования онлайн и оффлайн репутации инструментами письменной коммуникации.
- •Мониторинг опубликов. Инф-ии;
- •1.30. Пресс-релиз. Классификация и определение.
- •1.31 Роль кросс-культурного анализа в определении сильных и слабых брендов на национальном рынке.
- •1.32 В чем преимущества и недостатки глобальной стратегии стандартизации?
- •1.33.Система ценностей потребителя в кросс-культурном анализе - см. Вопрос 27.
- •2.1 Интервью как жанр.
- •2.2 Источники журналистской информации.
- •2.3. Система сми современной России.
- •2.4 Журналист: социальный и должностной статус.
- •2.5. Функции журналистики
- •2.6. Методы сбора журналистской информации
- •2.7 Структура редакции сми.
- •2.8. Информационные жанры журналистики
- •2. Интервью
- •4. Репортаж.
- •2.9. Аналитические жанры журналистики
- •1. Аналитические публикации в сми
- •1.1. Корреспонденция
- •2.10. Художественно-публицистические жанры журналистики
- •2.11. Законодательство рф о сми.
- •2.12 Роль сми в гражданском обществе. Понятие и специфика информац.Общества.
- •2.13 Телевидение как смк, телецентр
- •2.14. Интернет как смк, особенности реализации деятельности по со в Интернет.
- •Мониторинг опубликов. Инф-ии;
- •3. 1 Исторические этапы развития ком-ции
- •3.2 Информационная теория коммуникаций
- •3.3 Семиотические основы коммуникаций
- •3.4 Когнитивный подход к коммуникациям
- •3.5 Основные организационные теории и концепции. Теории мотивации.
- •3.6 Корпоративная культура: сущность и функции. Работа спец-та по со по формированию и поддержанию корпорат.Культуры.
- •3.7 Каналы коммуникации в орг-ях. Виды, средства. Функции.
- •3.8 Эффективность внутриорганизационной коммуникации: признаки. Проблемы и преграды. Механизмы повышения эфективности.
- •3.9 Раскройте суть понятия «стремление к снижению неопределенности». Как оно реализуется в поведенческом плане?
- •3.10 В чем состоят особенности «монохронного» и «полихронного» отношения ко времени
- •3.11 Объясните, в чем состоит различие между понятиями «культурная идентичность», «этническая идентичность» и «личная идентичность»
- •3.12 Назовите признаки культур мужского и женского типа. Проиллюстрируйте примерами
- •3.13 Роль стереотипов в восприятии окружающей действительности и межличностных контактах
- •3.14 Объясните сущность понятий «этноцентризм», «ксенофобия» и «аккультурация» и назовите основные формы их проявления
- •3.15 Назовите базовые ожидания, определяющие характер повседневного общения между людьми
- •3.16. Перечислите важнейшие эффекты межличностного восприятия и дайте краткую содержательную характеристику каждому из них
- •3. 17 Управление эмоциями и чувствами в общении
- •4.1. Мк в современном обществе.
- •4.2. Этапы и теории информационного процесса в смк.
- •4.3 Взаимодействие смк и аудитории: прямые и обратные связи
- •4.4 Методы социологических исследований в смк. Рейтинги смк.
- •5.1. Каковы особенности массовой коммуникации?
- •5.2 Каковы психологические последствия мк? Перечислите основные методологические подходы, изучающие психологические последствия мк?
- •Дайте определение понятию «масса». В чем состоят отличительные особенности различных форм массового поведения?
- •5.4 Какие технологии воздействия на психику используются в мк?
- •Какова структура массового сознания? Каковы способы его формирования?
- •2 Т зр на феномен масс:
- •6.2 Сегментирование рынка: принципы и методы. Модели сегментации рынка.
- •6.3. Товар. Разработка товаров. Подход к этапам жизненного цикла товара. Установление цен на товары.
- •6.4 Организация товародвижения. Каналы товародвижения. Типы каналов. Виды распределения.
- •6.5 Продвижение. Методы продвижения продукта на рынок. Стратегия коммуникации при продвижении.
- •7.1 Руководство, лидерство, власть, влияние. Факторы, определяющие выбор стиля руководства и типов власти в управлении.
- •7.2 Построение организации, смысл и назначение организационных структур. Делегирование, полномочия, ответственность.
- •7.3 Анализ внешней среды организации. Внутренняя среда организации и её элементы.
- •8.1. Типология pr-кампаний. Определения; отличия от pr-программ и pr-акций.
- •8.2. Основные подходы к оценочному исследованию и модели оценки эффективности pr-кампаний.
- •8.3. Анализ групп общественности: характеристики, категории, принципы выделения ключевых (стратегических) групп.
- •8.4. Основные стратегии, используемые при планировании проведении pr-кампании. Приведите пример разных типологий.
- •8.5. Ситуационный анализ в разработке и проведении pr-кампаний
- •9.1.Реклама в маркетинговых коммуникациях.
- •9.2.Каналы распространения рекламы.
- •9.3.Психология рекламы.
- •9.4.Результативность рекламы.
- •9.6. Виды рекламных кампаний
- •9.7. Планирование рекламных кампаний
- •9.8 Выбор рекламных средств в условиях проведения рекламной кампании.
- •9.9 Структура бюджета рекламной кампании
- •9.10. Товарная выставка как инструмент рк
- •Определение, правовой статус, типы нко.
- •Основные цели и задачи деятельности специалиста по со в некоммерческом секторе. Приведите пример.
- •Основные мотивы благотворительной деятельности в бизнесе. Трудности развития благотворительной деятельности в современной России.
- •Дайте определение фандрейзинга, укажите основные источники ресурсов для нко по привлечению средств.
- •Волонтерство в рамках деятельности нко.
- •Взаимодействие нко с бизнесом. Основные подходы и стратегии. Социальная ответственность.
Взаимодействие нко с бизнесом. Основные подходы и стратегии. Социальная ответственность.
НКО – орг-ии, не имеющие целью извлечение прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками.
Со стороны НКО интеграция в бизнес-пространство может происходить несколькими PR-инструментами: спонсоринг (от анг.попечительство) и фандрайзинг (сбор средств). Спонсоринг – подбор и организация события (иного объекта спонсирования), ведение, контроль события, ведение и контроль ПР и рекламной кампаний, гарантию осуществления проекта с учетом интересов спонсора. Фанд рейзинг – целенаправленный, систематический поиск спонсорских (иных) средств для осуществления тех или иных проектов. Может осущ-ся в виде бизнеса, благотворительной и спонсорской деятельности.
Способы интеграции бизнеса в деятельность НКО (стратегии)
Бизнес может сотрудничать с НКО, участвуя в социальных проектах –спланированных программах действий, направленная на улучшение соц положениякатегории людей, проживающих в опр регионе, в которой участники проекта видят пользу, результаты.
Соц ответственность – концепция, - орг, помимо соблюд законов и производства качественных продуктов добровольно берет на себя доп обязательства перед об-вом
Участие может быть следующим:
спонсорство осуществление юр.или физ.лицом вклада в деятельность другого физ или юр лица на условиях распространения спонсируемым рекламы о спонсоре, его товарах. Сп.вклад признается платой за рекламу. Коротко, это стремление заработать позитивную известность, присоединившись к какому-либо привлекательному для целевой аудитории или широких масс проекту.
благотв.деят.- добровольная деят-ть граждан и юр лиц по бескорыстной передаче гражданам или юр лицам имущества (ден.средств), беск.выполнению работ, оказанию иной поддержки. (ФЗ «О благ.дея-ти и благ.организациях»). То есть благотворитель помогает «для себя», а спонсор помогает для приобретения социального капитала. Наиболее популярные направления для спон-ва культура и спорт, для благотворительности медицина, образование, помощь неимущим.
Типичные ошибки специалиста СО в работе со спонсорами:
- к финансированию прилагается плохой проект (не имеет конкретной цели, проблема неочевидна, никто больше в проект «не вложился», не продуман акт пожертвования);
- НКО имеет плохой имидж (не вызывает доверия, нет осуществленных его проектов);
- отсутствует стратегия (НКО плохо оценивает реальные нужды, не ищет новых путей);
- неправильное отношение к спонсору («вы богатые, а мы бедные, поэтому вы нам должны»);
- работа ведется с должностным лицом, не уполномоченным принимать соответствующие решения;
- запугивание (если НКО работает в сфере медицинских и соц.проблем – «с вами такое тоже может случиться»);
- ничего взамен не предлагается, в предложении не видны выгоды для компании-спонсора;
- негибкость (цель – деньги, а не получение помощи в решении проблемы);
- обычная невежливость (склонность к опозданиям, неаккуратность, неумение вести переговоры).
Основным материалом для работы со спонсором является спонсорский пакет.
- резюме, содержащее название проекта и формулирование выгоды, получаемые партнером НКО;
- титульный лист (название НКО, юр.статус, адрес, банковские реквизиты, ФИО рук-ля проекта, контакты и
- краткое описание НКО (дата создания, цели и задачи, структура, число сотрудников);
- раздел «Описание проекта» (постановка проблемы, цели и задачи проекта, механизм решения проблемы, план и календарный график мероприятий);
- бюджет (полная стоимость проекта);
-приложения (план, программа, список приглашенных, полиграфическая продукция).
Для того, чтобы компания была конкурентоспособна и могла завоевать доверие своих ц/а, ей необходимо выступать в качестве социальной-ответственной структуры.
Бизнес, функционируя в общественной сфере, проявляется на трех уровнях:
- базовом (налоги, законы, честность ведения дел);
- организационном (миним.негативного воздействия производства на окр.среду);
- социальном (ответ-ть за здоровое общество, помощь в устранении пороков общества).
Выгоды бизнеса от спонсорства:
Известность, улучш имиджа, демонстрация соц активности фирмы
Реклама товара, услугиОсвещение в СмиОбращение к фокусным группам
Привлечение новых сотрудников
Улучш внутрифирм взаимоотношНалоговые льготы
Улучш отнош с властями и местн сообщ-вом
Проще получить инвестиции – соц ответственное инвестирование