7.1 Руководство, лидерство, власть, влияние. Факторы, определяющие выбор стиля руководства и типов власти в управлении.

Руководство, менеджмент – вид деят-ти по управлению людьми и орга-ями.

Лидерство - способность влиять на других таким образом, чтобы они работали на достижение целей, необходимых для эффективного управления.

Власть - способность влиять на поведение людей, необходимых для эфф-ти орг-ии.

Влияние – это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида.

Соотношение руководства и лидерства

Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнивать с руководством.

Руководство, менеджмент — феномен, имеющий место в системе формальных (или: как еще говорят, официаль­ных) отношений, а лидерство — феномен, порожденный системой неформальных (неофициальных) отношений. Основа влияния и построения отношений для менеджера – должность; лидер же основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее взаимод-я в организации. Соответственно отношения «начальник - подчиненный», свойственные традиц. взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер - последователь».

Т.о. руководство, менеджмент есть социальный по своей сущности феномен, а лидерство — психологический. И в этом — осн. различие между ними, хотя в то же время имеется и немало общего: 1. И руководство, и лидерство являются средством координации. 2. Оба феномена реализуют процессы соц. влияния в группе (коллективе). 3. Обоим феноменам присущ момент извест­ной субординации отношений. Причем в рук-ве он выступает достаточно отчетливо и закреплен должност­. инструкциями, а в лидерстве его присутствие го­раздо менее заметно и уж заранее никак не очерчено.

И вовсе не случайно поэтому, что нередко лидерство способно переходить в рук-во, а рук-ль ста­новится лидером и т.д. Примеров такого рода трансфор­маций в прошлом и настоящем великое множество. В наше же время хороший рук-ль организации - это человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными.

Факторы выбора стиля руководства

Стиль руководства в контексте управления – это привычная мера поведения рук-ля по отн-ю к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достиж-ю целей орг-ии.

Выбор стиля руководства зависит от того, как рук-ль изначально относится к труду и пониманию мотивации.

Дуглас МакГрегор разработал теорию лидерства, выделив руководителей двух типов «X», «Y». Согласно теории “Х”:

1.      Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы.

2.      У людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили.

3.      Больше всего люди хотят защищенности.

4.      Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.

Рук-ль, ориентирующийся на эту теорию, выбирает автократический стиль рук-ва. Автократичный лидер в управлении авторитарен. Обладая достаточной властью, он навязывает свою волю исполнителям, единолично принимает и отменяет решения, не дает возможности проявить инициативу подчиненным, категоричен, часто резок с людьми. Было установлено, что автократическое рук-во обеспечивало более высокую продукт-ть деят-ти, но более низкую степень удовлетв-ти, чем демократическое.

 Предст-я демократичного рук-ля о работниках отличаются от представлений автократичного рук-ля. МакГрегор назвал их теорией “Y”:

1.      Труд – процесс естественный. Если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней.

2.      Если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль.

3.      Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели.

4.      Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.

Благодаря этим предположениям, демократ. рук-ль предпочитает такие мех-мы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: потребности в принадл-ти, высокой цели, автономии и самовыражении. Настоящий демократ. рук-ль избегает навязывать свою волю подчинённым.

Либеральный стиль руководства. Руководитель с либер. стилем руководства практически не вмешивается в деят-ть коллектива, а работникам предоставлена полная самостоят-ть, возможность индивид. и коллект. творчества. С подчиненными он обычно вежлив, готов отменить принятое им ранее решение, особенно если это угрожает его популярности. Все виды, каких либо комм-ий при таком стиле руководства «носят горизонт. характер». Сильная сторона такого рук-ва заключается в том, что позволяет начать дело так, как это видится без вмешат-ва лидера. Но в этом стиле есть, и своя слабая сторона группа может потерять напр-е движ-я и уменьшить скорость без вмешательства лидера.

Выбор типы власти

Эфф-ть какого-то типа власти зависит от того, считает ли исполнитель, что рук-ль может удовлетворить или не удовлетворить его активную потребность, и от ситуации. Поэтому у каждого метода есть плюсы и минусы, и никто не способен руководить людьми во всех ситуациях.

Основные типы власти:

1.     Принуждение.

2.     Вознаграждение.

3.     Компетенция.

4.     Пример. Харизма, влияние силой примера — вот что люди ассоциируют с динамичными лидерами. Исполнитель отождествляет себя с руководителем или испытывает к нему сильную симпатию и слепо верит в его способности.

5.     Традиц. или законная власть. Влияние через привитые культурой ценности — самый распр. тип власти.