
- •1.1 Роль со в современном обществе. Главные тенденции развития со
- •1.2. Основные роли и функции специалиста по со в орг-ции.
- •1.3. Организационные структуры деят-ти в сфере со
- •1.4. Правовые аспекты регулирования деят-ти в сфере со
- •1.6. Теоретические основы деятельности в сфере со: модели и теории коммуникаций; организации как открытые и закрытые системы.
- •1.7. Принципы работы с группами общественности
- •8. Назовите и прокомментируйте основные инструменты деятельности в сфере со.
- •4) Размещение в сми:
- •1.9. Использование социологических исследований в со: функции, цели и задачи
- •1.10. Количественные и качественные методы исследования в со. Сравнительный анализ.
- •1. 11. Цели и задачи применения метода анализа документов в со. Контент-анализ.
- •1. 12. Понятие исследования, основные направления исследований в со. Программы исследования.
- •1. 13. Роль смк в современном информационном пространстве.
- •3 Группы ср-в инфы.:
- •1. 14. Способы создания и усиления новостей в со
- •1.15. Инф. Повод. Основной и дополнительный вес новости
- •1. 16. Стратегия и тактика медиапланирования
- •1. 17. Медиакарта (критерии отбора, причины обновления).
- •1. 18. База данных целевых смк в орг-ции ((критерии отбора, причины обновления)
- •1. 19. Этические и правовые аспекты взаимоотношений специалистов со и смк
- •1. 20. Основные виды спецмероприятий в практике со. Инструменты, этапы
- •1. 21. Информационная поддержка спецмероприятий
- •1. 22. Креативный подход в планировании и проведении спецмероприятий
- •1. 23. Жанровая типология pr-текстов
- •1. 24. Способы и методы адаптации пр-текстов к получателям сообщения.
- •1. 25. Современные особенности письменных коммуникаций.
- •1. 26. Кросс–культурный анализ. Определение, функции, основные этапы.
- •1.27 Система ценностей ца в кросс-культурном анализе
- •1. 28. Особенности международных со и международной рекламы
- •1.29 Особенности формирования онлайн и оффлайн репутации инструментами письменной коммуникации.
- •Мониторинг опубликов. Инф-ии;
- •1.30. Пресс-релиз. Классификация и определение.
- •1.31 Роль кросс-культурного анализа в определении сильных и слабых брендов на национальном рынке.
- •1.32 В чем преимущества и недостатки глобальной стратегии стандартизации?
- •1.33.Система ценностей потребителя в кросс-культурном анализе - см. Вопрос 27.
- •2.1 Интервью как жанр.
- •2.2 Источники журналистской информации.
- •2.3. Система сми современной России.
- •2.4 Журналист: социальный и должностной статус.
- •2.5. Функции журналистики
- •2.6. Методы сбора журналистской информации
- •2.7 Структура редакции сми.
- •2.8. Информационные жанры журналистики
- •2. Интервью
- •4. Репортаж.
- •2.9. Аналитические жанры журналистики
- •1. Аналитические публикации в сми
- •1.1. Корреспонденция
- •2.10. Художественно-публицистические жанры журналистики
- •2.11. Законодательство рф о сми.
- •2.12 Роль сми в гражданском обществе. Понятие и специфика информац.Общества.
- •2.13 Телевидение как смк, телецентр
- •2.14. Интернет как смк, особенности реализации деятельности по со в Интернет.
- •Мониторинг опубликов. Инф-ии;
- •3. 1 Исторические этапы развития ком-ции
- •3.2 Информационная теория коммуникаций
- •3.3 Семиотические основы коммуникаций
- •3.4 Когнитивный подход к коммуникациям
- •3.5 Основные организационные теории и концепции. Теории мотивации.
- •3.6 Корпоративная культура: сущность и функции. Работа спец-та по со по формированию и поддержанию корпорат.Культуры.
- •3.7 Каналы коммуникации в орг-ях. Виды, средства. Функции.
- •3.8 Эффективность внутриорганизационной коммуникации: признаки. Проблемы и преграды. Механизмы повышения эфективности.
- •3.9 Раскройте суть понятия «стремление к снижению неопределенности». Как оно реализуется в поведенческом плане?
- •3.10 В чем состоят особенности «монохронного» и «полихронного» отношения ко времени
- •3.11 Объясните, в чем состоит различие между понятиями «культурная идентичность», «этническая идентичность» и «личная идентичность»
- •3.12 Назовите признаки культур мужского и женского типа. Проиллюстрируйте примерами
- •3.13 Роль стереотипов в восприятии окружающей действительности и межличностных контактах
- •3.14 Объясните сущность понятий «этноцентризм», «ксенофобия» и «аккультурация» и назовите основные формы их проявления
- •3.15 Назовите базовые ожидания, определяющие характер повседневного общения между людьми
- •3.16. Перечислите важнейшие эффекты межличностного восприятия и дайте краткую содержательную характеристику каждому из них
- •3. 17 Управление эмоциями и чувствами в общении
- •4.1. Мк в современном обществе.
- •4.2. Этапы и теории информационного процесса в смк.
- •4.3 Взаимодействие смк и аудитории: прямые и обратные связи
- •4.4 Методы социологических исследований в смк. Рейтинги смк.
- •5.1. Каковы особенности массовой коммуникации?
- •5.2 Каковы психологические последствия мк? Перечислите основные методологические подходы, изучающие психологические последствия мк?
- •Дайте определение понятию «масса». В чем состоят отличительные особенности различных форм массового поведения?
- •5.4 Какие технологии воздействия на психику используются в мк?
- •Какова структура массового сознания? Каковы способы его формирования?
- •2 Т зр на феномен масс:
- •6.2 Сегментирование рынка: принципы и методы. Модели сегментации рынка.
- •6.3. Товар. Разработка товаров. Подход к этапам жизненного цикла товара. Установление цен на товары.
- •6.4 Организация товародвижения. Каналы товародвижения. Типы каналов. Виды распределения.
- •6.5 Продвижение. Методы продвижения продукта на рынок. Стратегия коммуникации при продвижении.
- •7.1 Руководство, лидерство, власть, влияние. Факторы, определяющие выбор стиля руководства и типов власти в управлении.
- •7.2 Построение организации, смысл и назначение организационных структур. Делегирование, полномочия, ответственность.
- •7.3 Анализ внешней среды организации. Внутренняя среда организации и её элементы.
- •8.1. Типология pr-кампаний. Определения; отличия от pr-программ и pr-акций.
- •8.2. Основные подходы к оценочному исследованию и модели оценки эффективности pr-кампаний.
- •8.3. Анализ групп общественности: характеристики, категории, принципы выделения ключевых (стратегических) групп.
- •8.4. Основные стратегии, используемые при планировании проведении pr-кампании. Приведите пример разных типологий.
- •8.5. Ситуационный анализ в разработке и проведении pr-кампаний
- •9.1.Реклама в маркетинговых коммуникациях.
- •9.2.Каналы распространения рекламы.
- •9.3.Психология рекламы.
- •9.4.Результативность рекламы.
- •9.6. Виды рекламных кампаний
- •9.7. Планирование рекламных кампаний
- •9.8 Выбор рекламных средств в условиях проведения рекламной кампании.
- •9.9 Структура бюджета рекламной кампании
- •9.10. Товарная выставка как инструмент рк
- •Определение, правовой статус, типы нко.
- •Основные цели и задачи деятельности специалиста по со в некоммерческом секторе. Приведите пример.
- •Основные мотивы благотворительной деятельности в бизнесе. Трудности развития благотворительной деятельности в современной России.
- •Дайте определение фандрейзинга, укажите основные источники ресурсов для нко по привлечению средств.
- •Волонтерство в рамках деятельности нко.
- •Взаимодействие нко с бизнесом. Основные подходы и стратегии. Социальная ответственность.
4.2. Этапы и теории информационного процесса в смк.
Инф. процесс имеет 4 этапа: отбор инф-ции(selection); создание сообщ-й(creation); распростр-е(dissemption); восприятие ауд-ей(perception).
В соотв-ии с дан этапами выдел осн теор инф пр-са.
1.теория привратника(Курт Левин). Опис-ет пр-сс отбора инф-ции, кот станет сообщ-ем. Селекция-такой пр-сс отбора инф-ции, в рез-те кот из множ-ва sms т-ко небольш их часть поступит в СМК. Факторы, влияющ на отбор инф-ции: невозможно разместить все sms в силу пространственно - времен огранич-ти СМК; Субъективная оценка людей, отбирающих инф-цию, интерес аудитории (не м иметь одинаковый интерес ко всем sms). Привратник - кто пропускает/не пропускает инф-ю. Сущ 5 субъектов/уровней отбора: интерес и вкусы издателей/редакторов (личн факторы); технологич ф-р (технич возмож-ти и практика - интересно/нет); уровень орг-ции с ее нормами и правилами; соц среда-окружение влияет на процесс отбора; соц с-мы об-ва с их нормами, цен-тями, представл-ями. Сущ агенты влияния, влияющ на инф-ю: 1.пол агенты (власть, чинов-ки) - влияние с пом позитив и негат санкций.2.экономич-е- собственники СМК-владеют кап-лом-влияние через офиц пол-ку комп-ии и прямое администрирование;спонсоры и рекламодатели.3.источ-ки инф-ции-добыв инф и передают ее СМИ(инф аг-ва).4.производители новостей-рук-ли СМИ-опред-ют новостн пол-ку компании,в т.ч. и рядов журн-ты.5.агенты открыт насилия-рук-ли силов ведомств и криминал стр-ры(похищ-е,уб-во жур-тов).
2.теория повестки дня(создания новостей) - выявлено влияние стр-ры новостей в СМК на стр-ру мнений/представл-й у ауд-ии на эти новости. С т.зр жур-тов, подходы массов ком-ров влияют на оценку соб-я общественностью. Создатели - М.Маккомб, Д.Шоу(68-72 г). Тогда счит, что СМИ слабо влияют на рез-ты выборов. Выявлены тенденц: влияние повестки дня (=стр-ры sms) в разн видах СМК на разн группы людей; пов-ка дня сильнее дейст-ет на нац ур-не, слабее на регионал; наиб сильн возд-е оказ обсужд-е проблем в СМК в теч 8-10 нед,а перв эффекты-спустя 5-7 нед с нач сообщ-я.Обсужд-е темы в теч месяца м поднять интерес к ней с 0 до высокого; последнее по врем-ни sms игр более важн роль; корреляция- связь со значимостью проб-мы (чем более значима для ауд-ии, тем более обсужд-ся). За послед 10-летия-4 результата:1).нек-е больше/меньше фильтруют инф-ю,различ по степени критичности и любознател-ти,но влияние все-таки есть.Более подверж влиянию люди нужд в ориентации относит жизнен интересов,наиб авторитет источ-ки влияют наиб сильно.2).пов-ка дня ауд-рии формир-ся пов-кой дня СМК,бол-во людей акцентир вним-е на 3-5 новостн темах.3).СМК более эффект формир-ют интерес к определен темам(о чем думают),чем к точкам зрения на них(как думают)-техн-гия медиа-фрейма-формир-интереса к теме:дается опред-е сути проблемы,причины ее появления,моральн оценка,рекомендация для ее решения.4).Фрейминг привод к тому, что СМК не т-ко привлек вним-е к вопросу, но и формир т.зр и способ реш-я. В этом заключ 3-х компонентн мощь СМК: интерес к темам, нов дня, неизбежн формир-е т.зр на них, способ реш-я. Формир-е стр-ры сообщ-й пов-ки дня - неск-ко способов: 1.привлеч-е вним-я к соб-ю через ознакомл-е с ним. 2.установление приоритетности - больш/меньш значим-ти соб-я через место в печати/тв,графику. 3.повторение сообщ-й.
3.теория культивации (стадия распростр-я инф-ции). Джордж Гербнер-67 г.Выявил:1).устойчив образы содержания СМК и сравнил их с реал-тью. Теория рассматр СМК как сис-му повторяющ образови представл-й, воздейств на людей, возд-е в теч длит врем-ни прив к тому, что это станов нормой.2).конструирование виртуальн реальности (СМК дают версию реал-ти). Осн метод кул-ции, воздейст-я на людей- рассказывание историй - телевид-е - массов произв-во образов и сообщ-й - люди усваив доминирующ нормы.3).мэинстрим - пр-сс усвоения общих значений(норм), ценностей и уменьш-е различий м/у людьми в мыслях и поведении, mainstriming - процесс культивир-я образов в СМИ (теория мифа). Культивация - постоян, длительн и динамичн возд-е текстов СМК и ауд-рии. Этим объясняется эффект резонанса-кто чаще общается со СМИ, на того оказ-ся большее влияние. В рамках теор культ-ции рассматр-ся: 1).теор 2-х ступенчат распростр-я инф-ции-на людей оказ влияние речь лидера мнений. 2).теор диффузий - распростр-е нового (в науке, жизни, иск-ве). Сущ неск-ко стадий распределения и принятия ч-л нового: стадия узнавания нового группой людей, узнает лидер мнений, начин влиять на др людей. 3).теор усиления-СМИ усиливают сущ-щие у чел-ка позиции.
4.теории эффектов МК. Связана с восприятием сообщений, что выражено в эффектах воздействия на сознание людей. Эф-ты: когнитивные(форм-е установок, определение пунктов повестки дня), аффективные (связаны с формированием эмоций), поведенческие (активизация деятельности или уход от нее, направленность действий)структура эф-та: знакомство с сообщением, интерес – оценка сообщения – проверка на прочность и подкрепление, принятие и удержание. Маккуэл – типология эф-в по времени и направленности: планируемые краткосрочные, непланируемые краткосрочные, планируемые долгосрочные, непланируемые долгосрочные.
Теория ограниченного влияния СМИ – СМК действует автоматически и становится причинной поведения людей. Теория ограниченного влияния требует проведения конкретных эмпирических исследований для выявления причинного или факторного воздействия СМК. Теория активной аудитории делает акцент на зрителях, читателях, слушателях, выбирающих интересующие их программы. СМК как фактор , но не причина поведения людей. 1. Теория зависимости эффектов СМК от удовлетворения потребностей – теория о факторах воздействия на эффекты. Лассвел, 3 функции: наблюдение за средой, анализ событий, передача социального опыта. Коммуникационные потребности: обращение человека к СМК является процессом удовлетворения коммуникативных потребностей – потребность получения сообщения от СМК для поддержания себя в норме (наблюдение за жизнью, за новостями, обсуждение это с друзьями, стремление к разнообразию). Зависимость СМК от потребителей: Кац, Блумлер, Гуревич – взаимозависимость СМК и потребностей. СМК отражают потребности, но структурируют их по-своему. Затем эти подправленные потребности культивируются в общественном сознании, оказывая влияние на людей, которым приходится подправлять свои потребности с учетом их значимости в СМК. 2. Теория социального обмена. Основана на силе взаимности и равноправности со СМИ. Если баланс нарушается, то возник-т напряженность. 3. Теория социального обучения (подражания): человек обращает внимание на чье-то поведение – поведение привлекает – желание подражать – ведет себя по-новому.4. Теория разрыва в знаниях или инф/ дефицита: с увеличением информационных потоков в обществе через СМИ люди с более высоким соц-эконом статусом и уровнем образования получают эту инф-ю, чем люди с более низким статусом. МК может способствовать усилению неравенства. 5. теория мотивов и конечных состояний коммуникации: анализирует 4 состояния: Когнитивная стабильность, когнитивный рост, аффективная стабильность, аффективный рост.